Treinamento e capacitação de funcionários
Descubra o impacto transformador do treinamento de funcionários. Mergulhe em 9 benefícios atraentes que impulsionam a produtividade, retenção, inovação e crescimento empresarial.
O treinamento de funcionários deve estar no topo das estratégias de aprendizagem da maioria das organizações .
Ao oferecer aos funcionários oportunidades de treinamento para desenvolvimento pessoal e profissional, você cria uma cultura de aprendizado que beneficia toda a organização. Os trabalhadores podem desenvolver uma gama de habilidades para atingir suas metas de carreira, enquanto você se beneficia do aumento do engajamento e da produtividade dos funcionários decorrentes de iniciativas de treinamento .
É claro que o aprendizado beneficia os trabalhadores e, em última análise, é bom para a organização. As empresas que criam e executam uma estratégia de aprendizado empresarial robusta também experimentarão outros impactos positivos. Esses benefícios vão muito além das vantagens esperadas, como maior eficiência.
Além de manter os trabalhadores engajados, há outros motivos para as organizações construírem uma estratégia poderosa de aprendizagem e desenvolvimento.
Para melhorar a gestão da sua empresa, conheça as soluções da JP&F Consultoria uma equipe com expertise em (RH) gestão de pessoas e treinamento e in company podemos ajudar você. Aqui estão os benefícios dos programas de treinamento corporativo para o seu negócio.
Aqui estão os benefícios mais poderosos do treinamento de funcionários que uma organização pode esperar receber:
1. Aumento do desempenho dos funcionários
Embora atributos positivos, como disposição para trabalhar duro e empatia, sejam inegavelmente ativos naturais, eles estão sendo eclipsados pelo valor do aprendizado. Hoje, o conhecimento pode ser relevante em um momento e desatualizado no próximo. Sem acesso ao aprendizado e desenvolvimento para manter o conhecimento atualizado, outras habilidades ou atributos perdem seu impacto.
Além disso, quando as organizações investem tempo e dinheiro em desenvolvimento profissional, elas veem um retorno significativo sobre seu investimento . Empresas com uma estratégia de aprendizado eficaz têm mais do que o dobro de probabilidade de atingir suas metas de produção.
2. Força de trabalho mais forte
Os trabalhadores frequentemente ficavam com o mesmo empregador por muitos anos no passado. O treinamento focava somente em desenvolver as habilidades que os funcionários precisavam para atingir as metas da empresa em qualquer momento. Agora, a maioria dos trabalhadores não espera tanta longevidade no local de trabalho.
Hoje em dia, os funcionários só tendem a permanecer onde estão se sentirem que estão contribuindo para o crescimento de suas carreiras. As organizações que querem reter os melhores talentos precisam equilibrar suas próprias necessidades de treinamento com as expectativas dos trabalhadores por oportunidades de desenvolvimento profissional.
O treinamento de funcionários impacta a retenção de trabalhadores, bem como ajuda as empresas a atrair novos funcionários. Se sua organização oferece excelentes oportunidades de treinamento, isso deve ser um recurso significativo em sua proposta de valor.
No caso de contratados cuja permanência em uma empresa específica será, por definição, limitada, é crucial começar a trabalhar com eles imediatamente por meio de uma integração eficaz; usar uma lista de verificação pode ajudar a alinhar os contratados com as metas e objetivos da empresa.
3. Alinhamento com os objetivos organizacionais
Quando uma organização cria uma iniciativa de treinamento e torna o acesso ao conhecimento uma prioridade, ela comunica seus valores e prioridades. Os funcionários sabem que seu empregador valoriza o desenvolvimento e o crescimento profissional, permanecendo competitivo e se adaptando bem às mudanças.
É mais importante do que nunca que empregadores e trabalhadores compartilhem os mesmos valores. A geração Y e os membros da geração Z valorizam muito trabalhar para empresas que compartilham seus valores. Além disso, o aumento do trabalho virtual levou a laços tênues entre funcionários e empregadores. As marcas que conseguem fazer com que os membros de sua equipe se conectem com seus valores têm mais probabilidade de superar os desafios do trabalho em casa.
4. Aumenta a motivação e o engajamento
Há evidências científicas que ligam aprendizado e felicidade. Os efeitos do aprendizado incluem aumento de autodeterminação e motivação. Ele também dá às pessoas uma visão de mundo mais ampla e oferece perspectiva.
Quando as pessoas trabalham em organizações que oferecem acesso à aprendizagem, elas têm mais probabilidade de serem motivadas e engajadas. Essa motivação e engajamento levam à inovação, criatividade e maior disposição para assumir a responsabilidade.
5. Expandir a partilha de conhecimento
Treinamento relevante, eficaz e acessível quebra silos de informação. Quanto mais pessoas têm acesso ao conhecimento, menos equipes ou indivíduos ficam no escuro. Democratizar o conhecimento também aumenta a transparência e impede que alguém se torne territorial sobre informações.
Além disso, ao criar uma estratégia de aprendizagem que promova o compartilhamento de conhecimento , você pode promover uma cultura de empatia. Quando o conhecimento está disponível para todos, as equipes entendem melhor as metas e os obstáculos uns dos outros, o que leva a uma melhor comunicação e cooperação.
6. Promove a inovação no local de trabalho
Qualquer organização que prioriza o aprendizado estará melhor posicionada para fomentar a inovação. Isso porque boa liderança, talento engajado e desejo de aprender são componentes vitais que as empresas precisam para aumentar sua capacidade de inovação.
Para exemplos de uma forte cultura de aprendizagem , considere empresas como o Google, onde os funcionários têm tempo e recursos para aprender para seu próprio desenvolvimento. O treinamento de funcionários impacta o senso de empoderamento dos trabalhadores e os encoraja a desenvolver e apresentar ideias inovadoras.
7. Melhora os processos da empresa
Quando os funcionários trabalham em seu mais alto nível de competência, eles gastam menos tempo lidando com crises. Isso os deixa com mais tempo e recursos para criar melhores processos e estratégias. Em última análise, permite que os trabalhadores melhorem as experiências do cliente, aumentem a produtividade, aumentem a eficiência e criem crescimento.
8. Cria uma marca mais forte
Sua marca empregadora é a totalidade de sua reputação, valores e posição como empregador. É tão essencial criar uma marca empregadora atraente que construa uma empresa de sucesso quanto formular uma marca de consumidor atraente que atraia clientes.
Quando seus funcionários têm acesso ao aprendizado, eles são mais competentes e mais capazes de atingir resultados para atingir suas metas organizacionais. Isso melhora sua posição no setor, o que aprimora a marca do seu empregador.
Por sua vez, potenciais funcionários veem sua empresa de forma mais favorável. Eles também associam a marca do seu empregador a uma cultura que valoriza seus objetivos e desenvolvimento.
9. Promove uma vantagem competitiva
O desemprego está em baixa histórica. Ao mesmo tempo, o atual ecossistema de emprego deixou muitas organizações lutando para encontrar trabalhadores qualificados. Isso criou uma lacuna de aprendizado que pode tornar desafiador permanecer competitivo.
Além disso, o custo e os recursos envolvidos na integração de funcionários muitas vezes dificultam a confiança em novas contratações.
Em vez disso, geralmente é mais eficiente e econômico fornecer mais oportunidades de treinamento para talentos existentes. Isso inclui oferecer oportunidades de treinamento cruzado que impulsionam os conjuntos de habilidades dos trabalhadores e permitem que eles assumam desafios adicionais. Quando isso acontece, a liderança pode atender melhor às metas e objetivos organizacionais movendo os membros da equipe conforme necessário.
Como aproveitar ao máximo o treinamento de funcionários
Priorizar o treinamento de funcionários pode impactar sua organização de muitas maneiras. No entanto, a extensão de qualquer benefício que você vê estará diretamente relacionada à qualidade de qualquer iniciativa e seu comprometimento com ela ao longo do tempo. Siga estas diretrizes para garantir que sua empresa aproveite ao máximo sua estratégia de aprendizado.
Etapa 1: Faça da autonomia e do acesso uma prioridade
A melhor cultura de aprendizagem capacita as pessoas e dá a elas o máximo de agência possível sobre seu desenvolvimento. Isso não significa que o treinamento dirigido pelo empregador e liderado por instrutor não seja mais válido. Ambos são necessários para garantir que os trabalhadores tenham as habilidades para fazer seus trabalhos de forma eficaz e atender a quaisquer padrões de competência exigidos.
Ainda assim, enquanto os trabalhadores valorizam o treinamento que recebem, que lhes permite fazer melhor seu trabalho, eles valorizam ainda mais o aprendizado autodirigido. Isso porque o treinamento que eles escolhem e buscam por conta própria provavelmente está diretamente relacionado a seus objetivos de desenvolvimento profissional.
Etapa 2: Garanta que toda a sua força de trabalho seja beneficiada
Antes da pandemia, o processo de entrega de treinamento era muito menos complicado. Embora estratégias de treinamento on-line e por vídeo fossem absolutamente parte da equação, o treinamento corporativo era amplamente projetado sob a suposição de que uma porcentagem significativa de trabalhadores estaria presente no local. Não é mais seguro fazer essa suposição.
Os métodos de entrega de treinamento que funcionaram para sua organização no passado podem não servir mais ao seu modelo de negócios em mudança. Para obter o melhor impacto possível, você pode precisar modificar sua estratégia de aprendizado para acomodar uma força de trabalho remota ou híbrida.
Para muitas empresas, isso significará se apoiar fortemente no treinamento virtual. Se isso representa um novo território, pode ajudar aprender os detalhes da criação de treinamento virtual envolvente .
Etapa 3: Crie conexões imediatas
Os trabalhadores tiram o máximo proveito do treinamento no local de trabalho quando veem o valor imediato e podem aplicar o que sabem imediatamente. É por isso que é crucial conectar os trainees com os materiais o mais rápido possível, mostrando a eles como eles se beneficiarão do conhecimento.
Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é aplicar os princípios da aprendizagem contextual . Este é um método de treinamento que contextualiza o conteúdo da aprendizagem para ser relevante aos participantes. Os recursos da aprendizagem contextual incluem:
Incentiva o foco na resolução de problemas
Alinha-se com as tarefas diárias dos funcionários
É uma forma natural de aprendizagem para nativos digitais
Pode ser dimensionado para atender às necessidades em evolução
A organização também se beneficia porque os trabalhadores podem reter melhor o que aprendem aplicando-o imediatamente a cenários do mundo real.
Etapa 4: Saiba o que seus funcionários valorizam
Se sua iniciativa de treinamento de funcionários for centrada exclusivamente em seus objetivos organizacionais, você pode não ver todos os benefícios do engajamento e retenção dos trabalhadores. Em vez disso, você vai querer adotar uma abordagem equilibrada. Considere que os trabalhadores de hoje esperam que as oportunidades de treinamento se alinhem com seus objetivos profissionais.
Comunique-se com os membros da sua equipe para saber o que eles valorizam no desenvolvimento profissional e o que eles precisam para ter um desempenho mais eficaz. Então, garanta que sua estratégia de treinamento e desenvolvimento considere essas coisas.
Etapa 5: Esteja preparado para mudanças contínuas
Não existe uma estratégia de aprendizado estática. Se os últimos dois anos provaram alguma coisa, é que as empresas devem estar preparadas para mudar diante de mudanças rápidas. Estratégias de aprendizado e desenvolvimento que funcionaram no passado não são mais eficazes hoje e precisarão continuar a evoluir no futuro.
Etapa 6: Crie Caminhos de Aprendizagem
Uma iniciativa de treinamento corporativo é mais do que uma coleção de cursos e recursos de base de conhecimento que existem independentemente. Embora os trabalhadores possam se beneficiar de ter acesso a componentes de treinamento focados em tarefas que os ajudem a trabalhar de forma eficiente e produtiva, eles também devem ter caminhos de aprendizagem individuais.
Os caminhos de aprendizagem são programas de treinamento personalizados e com curadoria para cada trabalhador. Eles devem se alinhar às habilidades atuais e objetivos de carreira de cada trabalhador.
Além disso, essa abordagem para treinamento corporativo se presta muito bem ao aprendizado autodirigido. Os trabalhadores podem participar da criação de seus caminhos de aprendizado, o que lhes dá um senso de agência e motivação. Incentive-os a comunicar suas metas e avaliações completas que forneçam insights sobre suas capacidades.
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