Recrutamento 5.0: o que é?
Recrutar é uma tarefa cada vez mais procurada e, ao mesmo tempo, desafiadora devido à competitividade do mercado e dos setores, o que implica dar e conseguir contratar os talentos mais adequados e qualificados.
Neste artigo contamos o que é recrutamento 5.0 e como ele pode ajudar as empresas a enfrentar e superar as dificuldades relacionadas à busca dos candidatos ideais , principalmente em um contexto de transformação digital que impactou não só a contratação de candidatos, mas também de consultores.
Recrutamento 5.0: o que é?
Recrutamento 5.0 refere-se a uma nova forma de recrutamento que faz uso de ferramentas tecnológicas como inteligência artificial (IA), automação e plataformas digitais durante o processo de seleção , enfatizando a experiência do candidato, ferramentas interativas, bem como empatia e personalização.
Esse tipo de recrutamento é um avanço ou evolução na aquisição de talentos e, diferentemente do recrutamento tradicional, o recrutamento 5.0 se concentra em proporcionar uma experiência personalizada e positiva aos candidatos, desde o momento em que o candidato é atraído até sua contratação.
Mas para entender esse tipo de recrutamento, é preciso rever a evolução que o recrutamento sofreu . Nos anos 90, reinava o recrutamento 1.0, com entrevistas e candidatos levando seus currículos impressos para os recrutadores, que arquivavam essas informações em pastas, e também havia certas possibilidades de as empresas terem seus próprios bancos de dados para buscar os candidatos ideais.
O recrutamento 2.0 veio acompanhado do uso da internet e da possibilidade de atrair talentos por esse canal, gerando assim uma maior aproximação com os candidatos, bem como uma maior quantidade de dados que, com métodos convencionais, não seriam possíveis de obter. Com a chegada da segunda década do século XXI, a internet, as mídias sociais e o uso de celulares e smartphones estão se tornando cada vez mais comuns e a pedra angular para as estratégias de recrutamento da versão 3.0. Nesse contexto, plataformas profissionais como o Linkedin ganham cada vez mais força, assim como portais de empregos cada vez mais especializados e segmentados.
Para o recrutamento 4.0, o foco foi colocado em tudo do 3.0, mas com a incorporação da tecnologia e seus avanços: combinou a forma tradicional com currículos, referências e entrevistas, com ferramentas digitais que otimizam e automatizam muitos desses processos. Da mesma forma, é dada maior relevância ao employer branding para atrair e reter os melhores talentos. Foi o prelúdio do que conhecemos hoje como recrutamento 5.0.
As principais características
Há diversas características definidoras do Recrutamento 5.0, algumas das quais são detalhadas abaixo.
Inovação tecnológica
Simplificando, trata-se de incorporar novas tecnologias ao processo de recrutamento , como inteligência artificial para analisar dados e obter informações; realidade virtual para simulações e testes de recrutamento mais imersivos; e plataformas digitais para automação e agilização de tarefas administrativas.
Análise de dados
Isso não é novidade, mas é crucial no Recrutamento 5.0, pois ajuda a coletar e analisar grandes volumes de informações relacionadas a candidatos , descrições de cargos e perfis, bem como processos de seleção. Isso fornece aos gerentes de RH dados importantes para tomar melhores decisões.
Marca do empregador
Esse aspecto se concentra em comunicar aos candidatos os valores, a cultura, o ambiente de trabalho e os benefícios de trabalhar naquela empresa, e isso atrai talentos que se identificam e fazem sentido para a organização.
Experiência do candidato
Um recrutamento personalizado costuma ter um impacto maior no candidato , de modo que se gera um impacto positivo nos candidatos. Isso implica cuidar da experiência do candidato (seja isso o resultado de uma contratação ou não), e para isso é importante fornecer informações precisas e respostas rápidas que ajudem a criar uma base sólida de candidatos para servir como fontes internas de recrutamento em futuros processos seletivos.
Gamificação
Trata-se de uma ferramenta que utiliza jogos ou videogames , e busca substituir os métodos tradicionais, pois os jogos de RPG são eficazes para avaliar as competências e habilidades menos explícitas ou ocultas dos funcionários, por exemplo.
Rede online
Como estratégia de atração de novos talentos, o networking online, por meio de eventos virtuais, por exemplo, é utilizado como instância para gerar potenciais contatos com candidatos para vagas atuais ou futuras em uma organização.
As vantagens para as empresas
É preciso saber que tanto empresas quanto candidatos podem ser bastante favorecidos pelo recrutamento 5.0. Por quê? Tome nota:
- Despesas reduzidas associadas ao recrutamento. Como o processo é feito online, os custos são menores do que com o recrutamento tradicional ou offline.
- Agilidade e eficiência no processo seletivo. Há maior agilidade e eficiência no recrutamento, dada pela inclusão de novas tecnologias que, por exemplo, automatizam tarefas repetitivas, o que também reduz o risco de erros. Não se pode ignorar que o uso da IA também ajuda a reduzir o tempo gasto na análise de currículos e candidatos.
- Melhor experiência do candidato. O candidato cria uma impressão positiva de como seu processo seletivo é realizado, que é rápido e moderno. O candidato também é o protagonista, sendo o centro das estratégias de recrutamento, e recebe atenção individualizada que também ajuda a criar uma impressão positiva da organização e melhora, por sua vez, a retenção de talentos.
- Há menos viés ou preconceito na contratação. Ao confiar um procedimento de triagem à automação, em vez do “olho” humano, as decisões são tomadas com base em dados objetivos antes do contato face a face, o que evita amplamente o viés por parte do recrutador.
- Análise de dados. Parcialmente ligado ao ponto anterior, ser orientado por dados ajuda os recrutadores a tomar decisões com base nos dados mais objetivos possíveis (e também em informações mais detalhadas sobre cada candidato apoiadas por dados) em vez de julgamentos que podem ser mais tendenciosos ou mais propensos a erros.
- Contratações de melhor qualidade. Tudo o que foi abordado até aqui leva a um ponto feliz para as empresas: melhores contratações. Quando se incorpora o talento realmente necessário para uma posição, sem deixar de cuidar da experiência desse novo funcionário no início de sua carreira na empresa, contribui-se positivamente para uma maior retenção desse talento.
Também há desvantagens
Embora o Recrutamento 5.0 tenha aspectos fortes que foram detalhados acima, também há alguns pontos negativos que se baseiam principalmente na dependência excessiva da tecnologia para esse processo, como:
- Rejeitar um candidato potencialmente bom para a organização por motivos como o que ele/ela publica nas redes sociais, por motivos como não gostar dele/dela, impactar nossos valores ou ter uma opinião diferente da do recrutador, por exemplo.
- Contratar um candidato que não é relevante para a vaga com base apenas em suas boas recomendações nas redes sociais, e não em experiência comprovada e que realmente pode trazer benefícios para a organização.
Em uma época de plena transformação digital é fundamental utilizar as tecnologias para estar em sintonia com as tendências globais em geral e de recrutamento em particular , mas ao mesmo tempo utilizá-las com atenção e profissionalismo para que sejam ferramentas realmente úteis para conseguir um bom processo de recrutamento.
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