Sem feedback fica complicado - | JPeF
Não é incomum sentir-se desorientado no trabalho sem saber o que fazer, se o seu desempenho é visto de forma positiva ou não e, por conta disso, sentir-se desvalorizado na organização. Eis a importância do feedback. Sem este instrumento, torna-se impossível a um colaborador aprimorar suas habilidades, entender as práticas da empresa e até reconhecer seu papel. Este é o desejo de qualquer funcionário: saber para onde ir e entender de forma clara as metas da companhia.
Embora sua importância seja óbvia, a prática não está devidamente disseminada. Muitas ainda se focam nas tradicionais reuniões anuais e esquecem de guiar seus colaboradores nas tarefas mais emergenciais. Se este é o seu caso, está na hora de treinar seus gestores para tornar o feedback constante, transparente e construtivo, de forma a contribuir para o sucesso de sua equipe.
É preciso perceber que, para muitos profissionais, o reconhecimento é tão importante quanto a recompensa financeira. Desta forma, a boa liderança requer que o gestor motive a equipe, aponte caminhos, coloque os pontos fortes e fracos e estimule as habilidades individuais. Somado à falta de feedback, algumas empresas promovem pessoas que chegam a humilhar colaboradores. Desta forma, semeiam desânimo e incentivam os integrantes de suas equipes a buscar outras oportunidades de trabalho.
Antes de qualquer feedback, o gestor deve se colocar no lugar do colaborador. Portanto, o ideal é ter paciência, pensar ponto a ponto no que precisa ser dito e agir com calma. Ao mesmo tempo, é preciso observar se o feedback está sendo aceito pelo funcionário e se resultará na melhora do comportamento e do desempenho. O gestor também deve estar preparado para escutar críticas, recomendações e até novas ideias de seus funcionários.
A comunicação empresarial deve ser o ponto forte da organização. O feedback é indispensável para o bom desempenho dos colaboradores, bem como para sua motivação e conquistas conjuntas. Este é o único caminho para o crescimento profissional. Ter a oportunidade de ouvir e consertar suas falhas torna-se essencial para o cumprimento das metas, obtenção de sucesso e para aprender a lidar e superar as próprias limitações.
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