Modelo de liderança situacional de hersey e blanchard

Modelo de liderança situacional de hersey e blanchard

Liderança situacional é um modelo de liderança desenvolvido por Hersey e Blanchard em 1969. O modelo de liderança situacional propõe a adaptação de quatro tipos de estilos de liderança, dependendo das situações ou tarefas. Examinamos os quatro estilos do modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard, suas vantagens, desvantagens, quando usar este modelo e líderes famosos que a aplicam.

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O início do modelo remonta a 1969. A Teoria da Liderança Situacional, agora chamada de Modelo de Liderança Situacional, é um modelo criado pelo Dr. Paul Hersey e pelo Dr. Ken Blanchard quando eles estavam trabalhando em seu livro fenomenal sobre liderança , Gestão do Comportamento Organizacional.

Hersey e Blanchard formularam o estilo de liderança em dois eixos: comportamento de tarefa e comportamento de relacionamento. Eles medem o caráter dos líderes em dois eixos por meio de dois comportamentos diferentes: comportamento de apoio e comportamento diretivo.

4 Tipos de Comportamentos de Liderança Situacional
A liderança situacional propõe que os líderes apliquem um dos quatro tipos diferentes de liderança em cada situação ou tarefa que enfrentam.

Um Líder Situacional emprega um dos quatro estilos de liderança que lhe proporcionam a maior probabilidade de sucesso em todas as situações que enfrenta. Essas situações são uma função da tarefa a ser executada, em conjunto com a capacidade e a disposição do seguidor identificado para executá-la.

Um líder situacional avalia a situação e como pode afetar o seguidor ou o executor da tarefa e aplica um dos quatro estilos. Hersey e Blanchard categorizaram esses estilos operacionalmente como Comportamento de Tarefa/Diretivo e Comportamento de Relacionamento/Apoio. Você pode ver os quatro tipos de comportamento de liderança na figura a seguir.

O que são S1, S2, S3, S4 em Liderança Situacional?
Quando Hersey e Blanchard analisaram os comportamentos de liderança, dividiram esse grupo em quatro quadrantes e nomearam cada quadrante como S1, S2, S3 e S4. Vamos analisar cada um desses quatro comportamentos de liderança situacional.

S1: Direção (Contar, Dirigir ou Guiar)
No quadrante S1, o comportamento de apoio é baixo e o comportamento diretivo é alto. O principal objetivo do líder é concluir as tarefas no prazo. Para garantir isso, a liderança orienta o liderado ou membro da equipe com sua experiência. Normalmente, a comunicação é unidirecional, do líder para o membro ou liderado. O líder não espera novas ideias ou participação na tomada de decisões. O foco principal do líder é a conclusão oportuna da tarefa para esse comportamento de liderança.

S1, estilo 1, geralmente é usado para criar uma ignição e por um curto período de tempo. Normalmente usado em situações de pressão de tempo, emergências ou se os membros da equipe ou liderados não tiverem experiência suficiente. O líder acompanha os membros de perto para garantir que haja progresso.

O comportamento de liderança situacional no estilo S1 é semelhante aos modelos de liderança autoritária ou burocrática .

S2: Coaching (Vender, Orientar ou Explicar)
No quadrante S2, tanto o comportamento de apoio quanto o diretivo são elevados. O objetivo do líder é o mesmo do quadrante S1: a conclusão das tarefas em tempo hábil. No entanto, no comportamento de liderança situacional S2, o líder discute com os liderados a importância das tarefas e o motivo pelo qual as realizam, aceitando a participação do grupo ou dos liderados, embora a palavra final seja do líder. O líder está interessado na aprendizagem e na experiência do liderado em relação às tarefas.

O estilo S1, estilo 2, é geralmente usado para obter a adesão da equipe. Se o moral e a motivação dos membros forem cruciais para o sucesso da tarefa, os líderes podem optar pelo comportamento S2. O líder acompanha de perto os membros durante a execução das tarefas e organiza reuniões para avaliar seu desempenho, moral e motivação.

O comportamento de liderança situacional no estilo S2 é semelhante ao modelo de liderança participativa .

S3: Apoiar (Participar, Facilitar ou Colaborar)
No quadrante S3, o comportamento de apoio é alto e o comportamento diretivo é baixo. Esse comportamento de liderança situacional de Hersey e Blanchard é fundamentalmente diferente do S1 e S2. Nos comportamentos S1 e S2, as tarefas são conduzidas pelo líder. No entanto, no S3, as tarefas são conduzidas pelos seguidores, e o líder apenas os apoia quando estes precisam. O comportamento S3 pressupõe que os seguidores são competentes para executar a tarefa, precisando apenas de motivação e apoio do líder.

O estilo 3 do S3 é geralmente usado para criar alinhamento. Em alguns casos, mesmo que os recursos sejam qualificados e experientes para executar a tarefa, eles precisam de algum comprometimento ou motivação. O comportamento de liderança situacional do S3 pode ser aplicado nesses casos.

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O comportamento de liderança situacional no estilo S3 é semelhante ao modelo de liderança transacional ou liderança servidora .

S4: Delegando (Delegando, Empoderando ou Monitorando)
No quadrante S4, tanto o comportamento de apoio quanto o diretivo são baixos. No comportamento situacional S4 de Hersey e Blanchard, membros e liderados são competentes e motivados para executar as tarefas. Eles precisam de supervisão e apoio mínimos do líder.

O estilo 4 do S4 é geralmente usado para criar ou aprimorar o domínio e a autonomia da tarefa. Os liderados são motivados, comprometidos e experientes o suficiente para executar as tarefas. O líder apenas mostra a meta e define o prazo. Os liderados executam a tarefa com motivação intrínseca. O líder está confiante de que a tarefa será concluída no prazo.

O comportamento de liderança situacional no estilo S4 é semelhante ao modelo de liderança laissez-faire.

Níveis de prontidão de desempenho Hersey e Blanchard R1, R2, R3, R4
Os estilos de liderança situacional são mais produtivos quando alinhados aos níveis de Prontidão para o Desempenho dos participantes. O modelo agrupa a prontidão para o desempenho em quatro categorias:

  • Incapaz e Inseguro ou Relutante (R1): Membros inexperientes ou em desenvolvimento. O estilo de liderança S1 se encaixa neste grupo.
  • Incapazes, mas confiantes ou dispostos (R2): Possuem algumas habilidades, mas não estão em um nível adequado. O estilo de liderança S2 se encaixa neste grupo.
  • Capazes, mas inseguros ou relutantes (R3): Esses membros da equipe são competentes, porém não estão motivados o suficiente para executar a tarefa. O estilo de liderança S3 se encaixa nesse grupo.
  • Capazes, Confiantes e Seguros (R4): Os membros são altamente qualificados, confiantes e motivados. A liderança no estilo S4 se encaixa nesse grupo.

Se você não conseguir alinhar o estilo de liderança ao nível de prontidão de desempenho do grupo, poderá observar desmotivação, baixo moral e baixo desempenho.

O que são M1, M2, M3 e M4 na Liderança Situacional de Hersey e Blanchard?
O modelo de Liderança Situacional de Hersey e Blanchard propõe que o comportamento de liderança correto dependerá da pessoa ou grupo liderado. Ao avaliar o grupo, o líder verifica a competência, a experiência, as características pessoais, a motivação e o moral do grupo ou da pessoa. Com base nesses parâmetros, o modelo de liderança situacional categoriza os grupos em quatro: M1, M2, M3 e M4.

Os níveis de maturidade também podem ser considerados com base em cada tarefa. Mesmo que os recursos sejam competentes, confiantes e motivados para realizar seu trabalho, você pode considerá-los no nível M1 se solicitar que executem uma tarefa específica na qual não tenham experiência. Por exemplo, um desenvolvedor de software experiente que desenvolve programas em uma linguagem de programação específica estará no nível M1 se você solicitar que ele desenvolva um programa em outra linguagem de programação.

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