Como se tornar um líder de referência
Em nossas vidas pessoais e profissionais, somos atraídos por certas personalidades; pode ser um irmão mais velho, uma celebridade ou seu chefe no local de trabalho.
Podemos admirar como eles lideram, suas habilidades de resolução de conflitos, sua inteligência emocional ou seus maneirismos.
Dessa forma, eles nos influenciam — positiva ou negativamente.
Tais personalidades, independentemente dos níveis de liderança, têm poder sobre nós. Esse poder não é fixo e pode mudar dependendo das circunstâncias. Neste artigo, descreveremos o poder de referência e como os líderes podem aprender a usar o poder de referência de forma eficaz.
Líderes que constroem poder de referência tendem a influenciar fortemente seu local de trabalho. Isso ocorre porque, diferentemente de outras formas de poder, essa forma de poder torna fácil para os seguidores respeitarem e seguirem o líder por causa de suas qualidades pessoais únicas.
O poder de referência é o poder pessoal de um líder ou indivíduo sobre os seguidores com base em um alto nível de identificação, admiração, lealdade, respeito pelo líder e habilidades de liderança .
Os seguidores ganham uma sensação de satisfação ao se identificarem com as qualidades agradáveis do líder; essencialmente, eles reverenciam o líder. Dessa forma, o líder pode maximizar completamente o propósito da liderança.
O poder de referência leva a uma inclinação para entregar o melhor a um líder, pois eles são apreciados ou admirados e ganham e mantêm a aprovação e aceitação de um líder. Etc.
Um seguidor provavelmente fará o que o líder pede, desenvolverá uma atitude semelhante e até imitará o comportamento do líder.
Por outro lado, um líder pode usar o poder de referência para destruir ou prejudicar a reputação devido ao poder pessoal que ele exerce entre seus seguidores.
- Poder de recompensa: Isto é baseado na habilidade de recompensar. Em um local de trabalho, este poder é derivado de uma autoridade formal com o poder de alocar recursos. Quando há uma recompensa maior, há um incentivo para entregar mais.
- O inverso é verdadeiro. Um exemplo de poder de recompensa é oferecer um bônus às equipes de vendas por atingirem metas de vendas.
- Poder coercitivo: Essa relação de poder depende de força, ameaças ou punição se um membro da equipe não se conformar com a tentativa de influência. O objetivo dessa forma de poder não é melhorar um determinado comportamento, mas detê-lo.
- Um exemplo de poder coercitivo inclui a rescisão de um contrato de trabalho por não cumprimento dos requisitos de desempenho.
- Poder legítimo: vem da ocupação de uma determinada posição ou título em um ambiente organizacional. Um exemplo de poder legítimo é a posição de CEO em uma empresa que dá ao ocupante poder formal para gerenciar as atividades cotidianas da empresa.
- Todos os membros da equipe devem se submeter a essa autoridade para o bom funcionamento da organização. Em um ambiente de trabalho, a alta gerência tende a ter mais poder, conforme descrito na política da empresa ou responsabilidade do trabalho.
- Poder de especialista : é devido ao conhecimento especializado e superior de uma pessoa, habilidades ou capacidades em um determinado campo. Os pares consideram muito a contribuição de tal indivíduo e estão inclinados a segui-los.
- Um exemplo de poder de especialista é um desenvolvedor sênior na empresa que é a pessoa a quem recorrer quando a equipe de tecnologia encontra bugs além de sua capacidade. Esse poder pode diminuir se o especialista falhar em mostrar competência repetidamente e os seguidores aumentarem seu conhecimento.
Quais são as características dos líderes de referência?
Líderes com poder de referência inerente mostram vários traços como parte dos fundamentos da liderança importantes para o sucesso. Alguns dos traços que definem líderes de referência incluem:
1. Honestidade
A honestidade é um pilar crucial da liderança de referência; é a melhor política .
Quando uma equipe entende que a honestidade é um pilar fundamental de um líder, ela tende a ser vulnerável ao líder.
Algumas dicas úteis para desenvolver a honestidade como um dos traços de personalidade incluem: ser transparente, evitar negociações duplas e incentivar a honestidade de qualquer pessoa; isso inclui novos funcionários, subordinados diretos, etc.
2. Fortes habilidades interpessoais
Grandes líderes dominam habilidades interpessoais vitais em liderança e gestão . Isso porque oferece uma plataforma para se conectar com pessoas de forma significativa.
Elas incluem escuta ativa, autoconsciência, inteligência emocional, compaixão, empatia, autoconfiança, negociação e habilidades de gerenciamento de conflitos.
Algumas dicas para melhorar relacionamentos e habilidades interpessoais incluem: pedir feedback, educar-se sobre comportamentos de liderança , ter um parceiro de responsabilidade e por meio de iniciativas como mentoria e coaching.
3. Mente aberta
Isso é particularmente importante no ambiente de trabalho moderno. A mente aberta elimina preconceitos e permite que novas ideias floresçam, pois os funcionários se sentem valorizados. Também elimina uma atitude de sabe-tudo que desanima outros membros da equipe.
A mente aberta aumenta o poder reverente ao fazer com que seus subordinados estejam dispostos a compartilhar seus pensamentos. Para obter mais consciência da mente aberta, faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- Tenho preconceitos que não conheço?
- Eu respeito as crenças e escolhas dos outros?
- Eu pratico a autorreflexão?
4. Carisma
Há uma conexão direta entre poder de referência e carisma. O estilo de liderança carismático abrange magnetismo, charme e presença que as pessoas admiram. Isso torna fácil construir relacionamentos em um ambiente de trabalho, especialmente no mundo dos negócios.
Algumas dicas para aumentar o carisma incluem: fazer contato visual enquanto fala, estar totalmente presente e chamar as pessoas pelo nome, entre outras.
5. Responsabilidade
Líderes de referência assumem a responsabilidade por suas ações. Há uma atração quando um líder diz: " a responsabilidade é minha ."
Dessa forma, outros membros da equipe aprendem a diminuir comportamentos contraproducentes, melhorando o trabalho em equipe, pois o líder define o ritmo para todos.
Algumas dicas para assumir a responsabilidade incluem: assumir quando estiver errado, responsabilizar os membros da equipe por suas ações, respeitar pontos de vista opostos e parar de culpar os outros.
6. Eles cumprem promessas
A gestão baseada em promessas aumenta o engajamento dos funcionários, pois eles sabem que o líder não diz palavras vazias. Isso não só resulta em seguidores leais, mas também auxilia o líder a construir poder de referência.
Algumas dicas úteis para cumprir promessas e ganhar poder de referência incluem: não cumpra promessas que você não pode cumprir, torne-se mais autoconsciente, tenha um parceiro responsável e evite usar promessas como isca.
7. Eles garantem o crescimento pessoal dos funcionários
Líderes de referência garantem que os funcionários cresçam pessoal e profissionalmente. Eles organizam oportunidades de coaching, patrocinam certificações profissionais, celebram pequenas vitórias dos funcionários, etc.
Algumas dicas para garantir o crescimento pessoal dos funcionários incluem: perguntar onde eles precisam melhorar, fornecer treinamento profissional e criar planos de desenvolvimento de liderança .
8. Eles orientam os outros
Grandes líderes entendem a importância da liderança para levar as organizações adiante, dando um prêmio a esse esforço. Além disso, eles sabem as diferenças entre mentoria e coaching e como cada um desempenha um papel na formação de um líder.
Quando bem-feitos, os mentores deixarão para trás mãos capazes quando chegar a hora da aposentadoria. Alguns grandes exemplos de mentoria no mundo dos negócios incluem Steve Jobs e Mark Zuckerberg e Warren Buffet e Bill Gates.
9. Eles agem como modelos
Além de orientar outros, os líderes de referência agem como modelos de comportamento. Um aspecto importante da modelagem de comportamento é combinar suas palavras com seu comportamento.
Se seu objetivo é encorajar certos hábitos, como responsabilidade em sua equipe, aja de uma maneira que demonstre responsabilidade. Por exemplo, se você cometer um erro, peça desculpas imediatamente.
Dessa forma, você define o ritmo do que é esperado.
10. Eles delegam e colaboram
Líderes de referência delegam e colaboram. Eles entendem que liderança não é só dar ordens.
Quando uma cultura de colaboração é aprimorada, ela reduz procedimentos burocráticos, constrói trabalho em equipe e aumenta as chances de sucesso semelhante em toda a organização. Ela cria um espírito de "estamos juntos nisso".
Algumas dicas para delegar e colaborar de forma eficaz incluem: capacitar funcionários, programas de mentoria, contratar as pessoas certas e aproveitar as habilidades dos membros da equipe.
Por que o poder de referência é importante no local de trabalho?
O poder de referência permite que um líder melhore a produtividade ao aprimorar o trabalho em equipe em direção a um determinado objetivo. Isso ocorre porque os funcionários tendem a respeitar e admirar esses líderes. Além disso, um ambiente de trabalho se beneficia do poder de referência devido ao seguinte:
1. Oferece inspiração e motivação
Pessoas com poder de referência podem inspirar e motivar outras pessoas a atingir seus objetivos e atingir seu potencial máximo. Elas servem como modelos e líderes, e sua imagem positiva pode inspirar outras pessoas a seguir seus passos.
Quando inspiração e motivação são alcançadas no local de trabalho, isso leva, entre outras coisas: a melhor desempenho no trabalho, melhor cultura no local de trabalho e confiança na liderança.
2. Aumenta a cooperação e o comprometimento
Os membros da equipe têm mais probabilidade de cooperar e se comprometer com um grupo ou organização quando têm um relacionamento positivo com o líder ou se identificam com o espírito do líder.
Dessa forma, um líder pode utilizar o poder de referência em atividades de formação de equipe, construção de relacionamentos e melhor retenção de funcionários.
3. Como um catalisador para uma mudança positiva
O poder de referência pode promover mudanças positivas em um local de trabalho. Isso ocorre porque os funcionários sentem que seu líder se conecta e os entende. Isso cria laços fortes e facilita a conformidade para mudar quando são propostas por alguém que admiram e respeitam.
4. Promove influência não confrontacional
Influência não confrontacional é causar a mudança desejada sem causar aborrecimentos. Isso pode ser alcançado dando instruções claras, gerenciando expectativas , dando feedback, ouvindo ativamente ou agindo como um modelo.
O poder de referência pode ser uma maneira sutil e menos conflituosa de influenciar os funcionários, pois as pessoas são mais propensas a atender às solicitações ou aceitar conselhos da liderança de referência.
5. Aumenta a confiança
Pessoas com poder de referência são frequentemente confiáveis; suas palavras e ações são vistas como críveis e confiáveis. Isso leva a um forte poder de referência que um líder pode produzir positivamente no local de trabalho.
Dito isso, um líder precisa liderar pelo exemplo para ganhar respeito, pois a erosão da confiança pode levar rapidamente à perda de poder de referência.
6. Aumenta a retenção e a motivação dos funcionários
O que podemos aprender com esse estudo revelador é que, se os líderes não dominam o uso do poder de referência, seus funcionários podem procurar líderes mais envolventes para progredir em suas carreiras ou aumentar a satisfação no trabalho.
Como obter e usar o poder de referência
Em seu livro Leadership in Organizations , Gary Yukl argumenta que é possível construir poder de referência demonstrando preocupação com as necessidades dos outros, e isso é mais do que apenas bajulação, charme e favor.
Ele ainda sugere as seguintes maneiras de obter e usar o poder de referência:
- Demonstre aceitação e consideração positiva.
- Aja de forma solidária e prestativa.
- Use formas sinceras de insinuação (o uso deliberado de bajulação ou elogios para ser simpático)
- Defenda e apoie as pessoas quando for apropriado.
- Faça favores não solicitados.
- Faça auto-sacrifícios para demonstrar preocupação.
- Explique a importância pessoal de uma solicitação
Exemplos de Poder Referente
As duas personalidades a seguir oferecem exemplos de poder de referência e seu impacto sobre seus seguidores:
1. Beyoncé Giselle Knowles-Carter
Beyoncé é uma das estrelas pop mais reconhecidas da atualidade. Uma artista mestre por si só, ela também é uma pessoa de negócios experiente. No curso de sua carreira, ela estabeleceu uma legião de fãs comumente conhecidos como Beyhive, que aparentemente estão disponíveis para defender e promover seu trabalho a qualquer momento.
Beyoncé tem poder de referência sobre eles.
Sua dedicação aos detalhes, carisma, estilo de vida ambicioso, ética de trabalho e comportamentos de liderança permitiram que ela desenvolvesse poder de referência.
2. Oprah Winfrey
Oprah Winfrey é uma personalidade bem conhecida e querida. Ela construiu um forte poder de referência por meio do Oprah Winfrey Show, que cativou o público de 1986 a 2011.
Seu poder como líder de referência veio à tona através do extinto clube do livro Oprah. Muitos dos livros que ela endossou se tornaram best-sellers.
Isso criou o efeito Oprah que transcendeu outras esferas da vida.
3. Um Pessoal de Recursos Humanos Admirado
Um líder com poder de referência na sua organização pode ser, por exemplo, o chefe do departamento de recursos humanos, com excelentes relacionamentos interpessoais, que trata a todos com respeito e possui qualidades admiráveis.
3. Cristiano Ronaldo
Cristiano Ronaldo é um dos maiores jogadores de futebol de todos os tempos. Suas façanhas em campo levaram a um número considerável de seguidores e influência. Por exemplo, ele é a pessoa mais seguida no Instagram - com mais de 500 milhões de pessoas.
Seu poder de referência é visto sempre que ele se inscreve em um novo clube para jogar futebol. Em dezembro de 2022, ele se inscreveu no clube de futebol da Arábia Saudita, Al-Nassr. Um clube até então desconhecido fora da Arábia Saudita, o clube ganhou considerável número de seguidores nas redes sociais, destacando a capacidade de influência do jogador de futebol.
Também podemos ver essa influência em seu estilo de comemoração de gols, ' siiiiii ', que muitos jovens jogadores de futebol adotaram.
Conheça a JP&F: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!
#bemestar #Políticas #remoto #hibrido #Aquisição #Pessoas #Seleção #Talentos #Recrutamento #Seletivo #Processo #Contratação #Recruiter #RH #Recursos #Humanos #SoftSkills #Hardskills #headhunter #executivesearch #Carreira #trasição #plataformas #trabalho #beneficios #CEO #Employer #branding #EVP #Atração #Retenção #empresas #negocios #cultura #consultoria #agencia #JPEF #JPeF #JP&F