Como melhorar a comunicação da equipe e como promover
Como uma função essencial de qualquer organização, a comunicação governa a imagem da empresa, tanto interna quanto externamente. É por isso que é necessário ser o mais claro possível para tocar o maior número possível de pessoas. Dentro de uma equipe, por exemplo, os papéis e responsabilidades de cada pessoa devem ser claramente definidos. Um membro de uma equipe que não sabe o que se espera dele provavelmente terá dificuldade em fazer sua tarefa corretamente. É papel do gerente expressar claramente o trabalho que ele espera. Ao mesmo tempo, ele também deve encorajar seus funcionários a compartilhar suas opiniões e ideias e a elaborar mais sobre críticas construtivas.
Comunique-se de forma transparente
Seja diretamente do gerente durante uma entrevista ou da gerência por e-mail, é essencial manter os funcionários informados sobre quaisquer mudanças. Ainda mais quando você está passando por um período de crise. Isso mostra a determinação da empresa ou do gerente em superar as dificuldades. Se a empresa não estiver se comunicando ou não for clara, os funcionários podem, com razão, se perguntar o que está escondido deles ou questionar a solidez da empresa. A longo prazo, tal situação inevitavelmente se tornaria uma fonte de insatisfação e desmotivação. É por isso que é importante manter os funcionários constantemente informados sobre quaisquer mudanças. Isso pode assumir a forma de "bate-papo" entre a gerência e os funcionários, boletins diários de RH sobre as ações realizadas, bem como pontos semanais com seu gerente para expressar suas necessidades e dificuldades.
Comunicar sobre fontes comuns de motivação
Para uma grande empresa, é complicado identificar as necessidades de cada funcionário e, assim, adaptar suas ações e mensagens de acordo. No entanto, existem ideais comuns sobre os quais a comunicação pode ser construída. Assuntos sobre os quais temos quase certeza de despertar pensamentos positivos. Por exemplo, se a estratégia geral da empresa estiver bem definida e tiver os meios concretos para implementá-la, os funcionários estarão mais aptos a se conscientizar de seus papéis na organização e, assim, dar sentido às suas missões. Também podemos citar planos de desenvolvimento de carreira, desenvolvimento de habilidades e possibilidades de mobilidade, que são todos assuntos que fortalecem a motivação de um funcionário para se envolver na empresa.
Mantenha um diálogo aberto com sua equipe
Em menor escala, são os gestores que devem estar envolvidos na motivação de suas equipes. Envolve uma comunicação mais direta para estar ciente das aspirações de todos. Um clima de confiança deve ser estabelecido entre o gestor e sua equipe. Daí a importância de ser transparente sobre suas dúvidas ou os problemas encontrados na execução de uma missão. Entrevistas formais também são importantes. Os funcionários podem expressar livremente suas aspirações ou incertezas ao seu gestor para que possam buscar soluções em conjunto. O gestor também deve definir objetivos precisos e alcançáveis para não desanimar sua equipe. Também devemos notar a utilidade de ambientes ou momentos informais (festa da empresa, máquina de café, etc.) para criar mais vínculos com os funcionários, mesmo que isso nem sempre permita abordar os tópicos mais importantes ou relacionados ao trabalho.
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