Como a Transformação Digital no RH ajudar a reter e atrair talentos?
Até que ponto, e por que, a transformação digital está tendo impacto nos recursos humanos (RH)? Quais, se houver, são os obstáculos mais formidáveis que os profissionais de recursos humanos devem superar para pavimentar o caminho para a gestão de mudanças e digitalização?
Talento digital e habilidades digitais: o que são?
Talento digital é o termo usado para descrever indivíduos e supervisores que têm habilidades digitais avançadas. A pressão está sobre as empresas para atrair e nutrir talentos digitais de uma forma que inspire as pessoas a permanecer, uma vez que as indústrias de tecnologia da informação e comunicações continuam a crescer e há uma escassez de habilidades digitais no mercado de trabalho global. Isso não é inesperado, considerando a comercialização de talentos digitais e os benefícios que eles trazem para os mercados de trabalho locais, nacionais e internacionais. As empresas estão cada vez mais prestando atenção ao crescimento de seus talentos digitais amplamente, porque se sair bem no local de trabalho exige habilidades digitais e "sociais".
Desafios de RH e gestão de talentos na era da digitalização
Nesta era digital, é mais importante do que nunca que os processos de recursos humanos priorizem o elemento humano ao adaptar a experiência do funcionário às preferências e necessidades de cada indivíduo. Mais do que nunca, o objetivo de implementar tecnologia de ponta é projetar um ambiente de escritório voltado para individualidade, inspiração, apreciação e absorção geral.
O ritmo rápido de mudança e as revisões frequentes de metas e benchmarks são duas razões pelas quais as dificuldades de RH associadas à disrupção digital são tão difíceis de resolver. Os recursos humanos devem contar com uma infraestrutura altamente adaptável e tecnologia apropriada que mude o foco de processos para resultados para acompanhar o ritmo rápido em que novas estruturas e expectativas são introduzidas.
As empresas de hoje não conseguem permanecer competitivas ou proteger sua participação no mercado dependendo apenas de avanços tecnológicos; o acesso a recursos e automação é muito difundido. A aquisição de talentos e os conjuntos exclusivos de habilidades que os funcionários contribuem são cruciais para o sucesso das operações. Quando se trata de estabelecer as bases para transformação e ação, o RH é o departamento que lidera a carga. É uma grande tarefa para os líderes adotarem a nova mentalidade e fornecer assistência à equipe que deve fazer a transição para uma abordagem somente digital.
Como o RH digital pode ajudar?
Excelência organizacional e preparação são essenciais para uma transformação digital bem-sucedida. Empresas que conseguem atrair e reter funcionários com conjuntos de habilidades interdisciplinares colhem benefícios significativos em termos de criatividade, mas enfrentam desafios significativos em termos de gerenciamento desses funcionários. Transformar-se na era digital exige pessoas competentes no reino digital. Pessoas que já estão conectadas ao reino digital podem ser difíceis de rastrear por meio de métodos convencionais. Os recursos humanos devem acompanhar os tempos e usar métodos de comunicação, como mídias sociais, que têm mais probabilidade de atingir aqueles que já fazem parte da revolução digital.
O objetivo da maioria das iniciativas contemporâneas de RH deve ser fornecer aos participantes um ambiente integrado e abrangente. Isso pode ser alcançado utilizando computação em nuvem e análise para reunir e analisar dados e informações, bem como fornecendo soluções móveis para trabalhadores que são construídas em torno de ideias que se baseiam em design thinking, gamificação e introdução de componentes sociais.
Muitos trabalhadores agora fazem seus trabalhos fora dos escritórios tradicionais. Os efeitos anteriormente limitantes da localização no acesso de uma empresa a talentos são, portanto, removidos. Os funcionários apreciam a flexibilidade de trabalhar em casa, e muitos agora viajam muito para seus trabalhos devido à crescente importância da interação face a face com clientes e consumidores.
Devido à necessidade de permitir que os trabalhadores acessem os recursos da empresa de praticamente qualquer local, a qualquer hora, a mobilidade apresenta um conjunto único de desafios para qualquer organização. É importante ter toda a documentação, contratos, documentos de integração, dados e gerenciamento de conhecimento da sua empresa em um lugar de fácil acesso, para tornar a transição de um estágio para o outro o mais suave possível para o funcionário.
Para focar verdadeiramente nos clientes, as empresas devem primeiro focar em sua equipe. Isso começa com métodos inovadores para encontrar e recrutar os melhores talentos e se expande para abordagens para treinar e manter os talentos por perto.
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