Futuro do trabalho: como a IA está impactando-o?
O uso da Inteligência Artificial (IA) para automatizar e otimizar determinadas ações e processos em diferentes empresas abriu um debate fundamental, onde o futuro do trabalho é a questão mais preocupante para os trabalhadores.
Para muitos, a intensificação da digitalização tem suas raízes na pandemia que vivemos há alguns anos. A partir daí, o trabalho ficou completamente disruptivo e os métodos tradicionais entraram em colapso.
Embora as mudanças tenham sido inicialmente frutíferas, o surgimento de novas plataformas digitais e o uso crescente de IA, Big Data, IoT e outras tecnologias abalaram empregos.
Já faz alguns meses que uma parcela significativa dos trabalhadores no mundo todo começou a sentir o impacto da tecnologia em suas tarefas diárias de trabalho: desde grandes indústrias até empresas e projetos de todos os tipos, em uma grande variedade de áreas e perfis.
O cinema, a indústria de transformação, os mais diversos setores empresariais, colaboradores de diferentes perfis e áreas têm encontrado a necessidade e a participação iminente da tecnologia em seus processos, estratégias e ações.
O resultado foi diverso: de um lado, eficiência, otimização, automação e melhor tomada de decisão. Por outro lado, a perda de alguns empregos em substituição à IA ou o uso fundamental desta tecnologia para acompanhar determinados perfis.
O futuro do trabalho é cheio de incertezas, mas com amplos debates atuais que nos permitem elucidar as melhores formas de equilibrar tecnologia e trabalho humano.
Para entender e continuar discutindo o futuro do trabalho e seu impacto em relação às novas tecnologias, é necessário conhecer as pesquisas e os dados que elas fornecem sobre o assunto.
O Fórum Econômico Mundial lançou recentemente seu Relatório sobre o Futuro dos Empregos 2024 , que avalia o impacto das macrotendências globais e das mudanças tecnológicas em empregos e habilidades nos próximos cinco anos.
O fato mais revelador é que quase um quarto de todos os empregos (23%) no mundo mudarão profundamente nos próximos cinco anos .
Em 45 indústrias e negócios, abrangendo 673 milhões de trabalhadores, espera-se que 69 milhões de novos empregos sejam criados e 83 milhões de empregos sejam eliminados, uma redução líquida de 14 milhões de empregos, ou 2% do emprego atual.
Neste cenário, a tecnologia gerará uma rotação estrutural, onde haverá redução do emprego em decorrência da adoção de novas tecnologias (um quarto) e aumento do emprego (mais da metade).
Agora, de acordo com o relatório, a fronteira entre homem e máquina está mudando para um novo território.
Embora as expectativas de que as máquinas substituirão o trabalho manual físico diminuam em breve, espera-se que tarefas que exigem raciocínio, comunicação e coordenação se tornem mais automatizáveis no futuro.
Isso não é uma surpresa se levarmos em conta que já existem muitos empregos no mundo que estão sendo substituídos pela IA, como atendimento ao cliente, processos logísticos, criatividade, etc.
De fato, a pesquisa menciona que a inteligência artificial generativa deve ser adotada por quase 75% das empresas pesquisadas e fica atrás apenas dos robôs industriais nas causas de perdas de empregos.
No entanto, a maior ameaça aos empregos ainda não é vista como vinda da tecnologia, mas da desaceleração do crescimento econômico, do aumento dos custos dos insumos e do enfraquecimento do poder de compra do consumidor.
O mundo está passando por uma mudança profunda que está afetando os negócios. Em termos de trabalho, tecnologia e novos debates, como as organizações e seus trabalhadores devem se reinventar?
De acordo com a pesquisa mencionada na seção anterior, quase metade das habilidades de um indivíduo, 44%, precisarão mudar, em média, em todos os empregos.
As competências com maior procura crescente estão ligadas ao pensamento analítico e criativo, seguidas da literacia tecnológica, curiosidade e aprendizagem ao longo da vida, resiliência e flexibilidade, pensamento sistémico e inteligência artificial e big data.
Habilidades menos procuradas incluem habilidades de processamento sensorial e destreza manual, resistência e precisão.
Diante dessas mudanças visíveis no presente e no futuro do trabalho , empresas e colaboradores devem se adaptar à tecnologia e agir levando em consideração estes pontos-chave:
Os trabalhadores terão que optar pela formação contínua, adquirindo novas competências que sejam complementadas pela IA e outras tecnologias para um trabalho conjunto em benefício do emprego e da empresa.
Promover o desenvolvimento de competências focadas no pensamento crítico e analítico, bem como na empatia, na comunicação eficaz e na inteligência emocional.
As empresas devem usar a tecnologia para melhorar seus processos, mas pensando nos trabalhadores, reformando e adaptando seu trabalho para que ambas as partes possam trabalhar juntas com sucesso.
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