Como o RH Tech melhora a Employee Experience
A experiência do funcionário descreve as percepções de um funcionário ao longo de seu tempo trabalhando para uma organização. Quanto melhor a experiência do funcionário , maior a probabilidade de ele permanecer na organização e maior sua motivação e engajamento.
Existem diferentes fatores que influenciam a qualidade da experiência do funcionário. Eles incluem cultura do local de trabalho, equipamento de trabalho, eficiência de processo em RH e folha de pagamento e tecnologia. Com RH e tecnologia sendo dois fatores principais que influenciam a experiência do funcionário , as empresas que desejam aprimorar a experiência do funcionário devem reunir esses dois aspectos.
Como a tecnologia de RH pode ser alavancada para aprimorar a experiência do funcionário? Continue lendo para descobrir sete maneiras empolgantes de usar a tecnologia de Recursos Humanos para criar uma experiência digital inspiradora para o funcionário.
O que é tecnologia de RH?
A tecnologia de Recursos Humanos (abreviação: HR tech) abrange ferramentas e aplicativos de software que são projetados para otimizar processos e fluxos de trabalho de RH . Se aproveitadas de forma eficaz, essas tecnologias podem permitir que as equipes de RH trabalhem de forma mais eficiente e alcancem mais com menos recursos. Isso é amplamente possível por meio da automação .
Exemplos de funções e processos de RH que podem se beneficiar da tecnologia de RH incluem:
Aquisição e gestão de talentos,
Gestão de desempenho dos funcionários,
Gestão de folha de pagamento ,
Aprendizagem e Desenvolvimento,
Rastreamento de candidatos,
Administração de benefícios ,
Integração de funcionários e
Desligamento de funcionários .
Como a tecnologia de RH impacta a experiência dos funcionários?
Criar uma experiência positiva para os funcionários é crucial para atrair e reter os melhores talentos, promover o engajamento dos funcionários e manter os níveis de produtividade dos funcionários altos. A tecnologia de RH pode ajudar as empresas a atingir isso.
Software e novas tecnologias podem melhorar a experiência do funcionário de uma forma que nada mais pode. Na era digital, os funcionários estão acostumados a ter ferramentas inteligentes na ponta dos dedos que simplificam a vida cotidiana. Software amigável e funções de autoatendimento são, até certo ponto, o que se espera do RH hoje em dia.
A tecnologia é o principal impulsionador por trás da inovação e da eficiência. O uso da tecnologia permite que as empresas reimaginem as funções e os processos de RH e criem uma experiência digital incomparável para os funcionários. A implementação de tecnologias de RH permite que as empresas criem novas maneiras interessantes de interagir com sua força de trabalho.
Tendências de tecnologia de RH para melhorar a experiência do funcionário
As empresas que conseguem alavancar a tecnologia de RH das maneiras certas podem melhorar a experiência de seus funcionários. Mas com quais tendências tecnológicas os profissionais de RH precisam se envolver ativamente? Aqui estão algumas tendências atuais para ficar de olho.
Tecnologia de autoatendimento em ascensão: As funções de autoatendimento para funcionários são ótimas para melhorar a experiência dos funcionários. Sendo uma função voltada para os funcionários, o RH pode se beneficiar amplamente da implementação de recursos de autoatendimento para os funcionários.
IA abrindo caminho para RH: Novas tecnologias como assistentes digitais, automação de processos robóticos e IA generativa estão ganhando importância no departamento de RH. Todas essas tecnologias podem contribuir para criar uma melhor experiência para os funcionários.
Surgimento de plataformas de experiência do funcionário: As plataformas de experiência do funcionário estão crescendo em popularidade. Essas plataformas combinam várias funções de RH, desde colaboração até reconhecimento de funcionários e desenvolvimento de carreira.
Uso crescente de análise de dados: a análise de pessoas pode ser usada para obter insights detalhados sobre dados e padrões da força de trabalho. Ela pode ajudar as empresas a entender melhor o que motiva seus funcionários e quais fatores podem prejudicar o engajamento e a motivação dos funcionários. Ter acesso a esses insights ajuda as empresas a detectar e superar quaisquer obstáculos em uma jornada tranquila dos funcionários.
7 maneiras pelas quais a tecnologia de RH pode melhorar a experiência do funcionário
Há muitos tipos diferentes de tecnologias de RH disponíveis, mas as empresas primeiro precisam saber como alavancar essas tecnologias para criar um impacto positivo na experiência do funcionário. Aqui estão sete casos de uso de tecnologia de RH que podem ajudar a aprimorar a experiência do funcionário em sua organização.
1. Integração digital para um início tranquilo
Um processo de integração tranquilo é crucial para começar bem o ciclo de vida do funcionário . Digitalizar o processo de integração do funcionário é uma ótima maneira para as empresas garantirem que os novos ingressantes tenham uma primeira experiência positiva na organização.
Isso inclui fornecer acesso on-line a informações e recursos da empresa , criar vídeos de treinamento para novos funcionários que podem ser acessados por meio de uma plataforma digital de integração de funcionários e disponibilizar on-line a documentação necessária que o novo funcionário precisa preencher.
2. Menos erros, funcionários mais felizes
Erros de RH e especialmente de folha de pagamento podem rapidamente quebrar a confiança de um funcionário na empresa em que ele ou ela trabalha. Aproveitar tecnologias de RH, como software de folha de pagamento ou Applicant Tracking Systems, e automatizar tarefas de RH antes manuais diminui significativamente o risco de erros em RH e folha de pagamento. Quanto menos erros, melhor a experiência do funcionário.
3. Acesso antecipado aos salários ganhos
Uma folha de pagamento precisa e pontual é um grande contribuidor para uma experiência positiva do funcionário. Isso porque ela impacta diretamente o bem-estar financeiro do funcionário e reduz as preocupações financeiras. As empresas que desejam criar uma experiência de folha de pagamento ainda melhor para seus funcionários devem pensar em implementar métodos de pagamento adicionais, como carteiras digitais para fornecer aos seus funcionários maior flexibilidade financeira.
4. Tempos de resposta mais curtos graças ao envolvimento da tecnologia
Os chatbots de RH ainda podem ser uma coisa do futuro para muitas empresas, mas a visão está lá. Seja no processo de contratação e recrutamento ou como parte do sistema geral de gerenciamento de RH, os chatbots podem ser muito úteis para responder a perguntas gerais dos funcionários e fornecer um primeiro ponto de contato para os funcionários, onde eles obtêm suporte instantâneo.
A implementação de chatbots para diferentes processos de RH ajuda a reduzir o tempo de resposta às consultas dos funcionários ao automatizar respostas a perguntas comuns e, assim, liberar tempo e recursos no departamento de RH para abordar consultas complexas em tempo hábil.
5. Caminhos de aprendizagem personalizados
Programas de Aprendizagem e Desenvolvimento são cruciais para a retenção de funcionários e planejamento de sucessão. Iniciativas de T&D permitem que os funcionários desenvolvam suas habilidades e adquiram novas qualificações. Ter acesso a oportunidades de aprendizagem é um motivador importante para os funcionários e pode, portanto, ajudar a reter talentos. Com a ajuda de tecnologias de RH, as empresas podem criar uma experiência de aprendizagem digital para funcionários que seja adaptada às necessidades , interesses e objetivos de carreira individuais.
6. Funções de autoatendimento para funcionários
Implementar um portal de autoatendimento para funcionários não apenas reduz a carga de trabalho da equipe de RH, mas também melhora a experiência do funcionário. Um portal de autoatendimento capacita os funcionários a acessar e atualizar seus dados pessoais e gerenciar outras solicitações relacionadas a RH. Em resumo, as funções de autoatendimento são outro bloco de construção de uma experiência digital que inspira os funcionários e aumenta sua lealdade para com a empresa.
7. Plataformas inteligentes para colaboração em equipe
O trabalho remoto exige que as empresas encontrem novas maneiras de permitir uma colaboração eficaz em equipe. Ferramentas de colaboração virtual , como videoconferência, software de gerenciamento de projetos e mensagens instantâneas, podem ajudar as empresas a promover o engajamento dos funcionários e o espírito de equipe. Ter as ferramentas necessárias para trabalhar com eficiência e os meios para se conectar com os colegas, apesar dos diferentes locais de trabalho, melhora ainda mais a experiência do funcionário.
Conheça a JPeF: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!
#RH #Recursos Humanos #Tech #tecnologia #TI #Software #Sistemas #JPEF #JP&F #JPeF #Consultoria #Plano #Cargos #Salario #Folha #Pagamento #Recrutamento #Seleção #Treinamento #Desenvolvimento #Recruiter #digital #IA #dados #gestão #equipe #pessoas #inteligencia #artificial #plataformas #análise #melhorar #experiência #funcionário #empresas #negocios