Como o Recursos Humanos pode aproveitar a IA para reter talentos
Com os avanços na Inteligência Artificial (IA) a impactar muitos setores, os empregadores com competências técnicas valiosas podem sentir-se ameaçados por mudanças inesperadas nas suas funções existentes. No entanto, as empresas de hoje devem parecer relevantes, abraçando a tecnologia emergente para se manterem à frente da concorrência e poderem aproveitar as capacidades de IA para racionalizar múltiplas áreas dos seus negócios.
Com uma em cada quatro empresas a substituir trabalhadores por ferramentas de IA, os profissionais de RH são instados a combater o medo dos funcionários relativamente à onda de mudança e disrupção da IA. Tranquilizar os funcionários e os líderes empresariais sobre o valor de aumentar a IA com os conjuntos de competências técnicas existentes pode, portanto, ajudar a melhorar as competências e a reter talentos, bem como a impulsionar o sucesso empresarial.
Este artigo explora como os líderes de RH podem introduzir e recrutar positivamente, integração, treinamento e retenção de funcionários – beneficiando, em última análise, tanto o talento comercial quanto o técnico.
Abrace a mudança de IA sem interromper os funcionários
Segundo relatos, 18% dos funcionários estão propensos a deixar o emprego se uma organização mudar suas operações internas. Estudos mostram que os profissionais de tecnologia escolhem organizações que valorizam a TI e suas contribuições. Em vez de serem a razão da mudança, que é como a adoção da IA pode ser vista, os profissionais de TI preferem impulsionar a mudança, ter uma estratégia tecnológica clara e ver a TI como o facilitador que fornece à empresa a chave para fazer a diferença.
À medida que a IA continua a avançar, muitas empresas estão a explorar formas de aumentar as suas equipas e processos de recursos humanos com ferramentas e capacidades de IA. Embora alguns possam ver a IA como uma ameaça que poderia potencialmente substituir empregos, os profissionais de RH têm a oportunidade de promover os benefícios do aumento do talento e da experiência humana com a IA. Com uma abordagem cuidadosa, a IA pode tornar-se uma aliada em vez de uma adversária.
A implementação da IA pode, compreensivelmente, causar ansiedade entre os funcionários que não têm certeza de como suas funções podem mudar. Os líderes de RH precisam abordar proativamente essas preocupações e comunicar como a IA terá como objetivo capacitar os funcionários, e não substituí-los. O RH deve fornecer oportunidades para os funcionários darem sugestões sobre IA e expressarem preocupações se houver alguma mudança na descrição de seu trabalho como resultado direto da introdução da IA. Além de apoiar os funcionários na adaptação a uma mudança de função, também é importante começar aos poucos com projetos piloto de IA, coletar feedback e fazer ajustes antes de implementá-los de forma mais ampla.
Aumente os pontos fortes humanos aproveitando as capacidades da IA
A implementação da tecnologia de IA pode tornar as funções mais eficientes, por isso é importante incentivar os funcionários talentosos a não se deixarem intimidar pela IA, mas sim a adotá-la. Dependendo da função nessa empresa de tecnologia, identifique maneiras de aprimorar as ferramentas de IA e aplicá-las nas funções existentes.
Com o mundo enfrentando uma lacuna crescente de habilidades tecnológicas e os avanços da IA como razão para essa tendência , os profissionais de RH devem procurar reter funcionários talentosos em tecnologia. Uma maneira é aproveitar os recursos de IA para ajudar os funcionários a trabalhar de maneira mais inteligente, automatizar tarefas repetitivas e focar em prioridades mais estratégicas. No entanto, é crucial que a implementação da IA mantenha um foco humano e que capacite os funcionários e a empresa como um todo. Manter a transparência e uma mentalidade centrada nos funcionários pode ajudar as empresas a adotar a IA, sem alienar talentos valiosos. Os adotantes de IA mais bem-sucedidos serão aqueles que colocam as pessoas em primeiro lugar.
Libere talentos para funções tecnológicas complexas
A IA pode liberar tempo para pensamento mais estratégico e criatividade. Compartilhe exemplos de funcionários mudando para novas funções. Destaque novas oportunidades para o pessoal e retenha pessoal técnico talentoso para se concentrar em áreas complexas do negócio com maior responsabilidade na identificação de incidentes de segurança cibernética, em vez de depender de fornecedores terceiros.
A IA é uma oportunidade para os profissionais de RH mostrarem aos líderes empresariais como liberar as equipes de tecnologia para se concentrarem em trabalhos mais significativos e inovadores. A IA também pode melhorar a colaboração entre o pessoal técnico, automatizando certas atividades de coordenação. Além disso, a IA está posicionada como uma nova capacidade promissora que os profissionais de tecnologia podem aproveitar em suas funções – uma excelente oportunidade para aprimorar suas habilidades.
Posicione a IA para aprimorar suas habilidades
Ao promover a IA como um amplificador – e não um substituto – das competências humanas, o RH pode desempenhar um papel fundamental no alívio dos receios, destacando novas oportunidades e posicionando a sua empresa como um destino atraente para os melhores talentos tecnológicos. Num estudo recente do LinkedIn, 93% dos candidatos esperam ser treinados e qualificados na sua função no trabalho.
Com a abordagem certa, a IA pode tornar-se uma vantagem de recrutamento e retenção e o objetivo dos gestores é comunicar que aumentar a IA no atual ecossistema técnico de uma empresa é uma oportunidade de aprendizagem positiva e relevante para eles.
Ao introduzir qualquer nova tecnologia como a IA, é compreensível que os funcionários possam inicialmente vê-la como perturbadora ou como um potencial substituto para funções técnicas. No entanto, os líderes de RH têm uma excelente oportunidade para reformular a narrativa em torno da IA como uma oportunidade fortalecedora.
Lidere pelo exemplo usando ferramentas de IA como executivo de RH, enquadrando as ferramentas de IA como colegas de equipe digitais colaborativos. Esta abordagem pode ajudar a reunir talentos tecnológicos em torno da sua implementação. A IA pode, na verdade, tornar-se uma ferramenta de retenção para atrair e inspirar os melhores talentos técnicos que procuram trabalhar com tecnologia de ponta. Informar os funcionários ajudará os funcionários a se adaptarem às mudanças e, ao atualizar o treinamento, educar a equipe e estabelecer sistemas de suporte contínuos, os líderes de RH podem manter os talentos a bordo.
Com as estratégias corretas de gestão da mudança, os profissionais de RH podem facilitar a adoção da IA e consolidar a visão de que os recursos da IA vieram para ficar e, embora isso crie mudanças, as capacidades da IA e as suas limitações são fundamentais para o sucesso futuro dos negócios.
Demonstrar relevância e motivação comercial para os funcionários
Para o negócio em geral, é importante que os profissionais de RH trabalhem com gestores e líderes empresariais para promover o envolvimento da IA de uma forma que ajude a reter pessoal tecnológico talentoso e a impulsionar os negócios. A adoção e integração da IA em todo o lado técnico de qualquer empresa pode ajudar as empresas a aparecerem a bordo, mostrando que são relevantes e capazes de abraçar as atuais mudanças da indústria e os avanços tecnológicos.
Por sua vez, isto prova aos colaboradores que, como empresa, promovem a mudança e promovem o crescimento interna/externamente. Esta é uma empresa comprometida em apoiar funcionários talentosos com treinamento em tecnologia e a oportunidade de aprender habilidades digitais novas e relevantes. Ao aumentar o número de funcionários técnicos e expandir as funções e responsabilidades, a empresa pode se beneficiar e é mais provável que funcionários talentosos permaneçam.
Conclusão
À medida que as capacidades de IA continuam a avançar rapidamente, os profissionais de RH têm uma oportunidade estratégica de se anteciparem e adotarem a tecnologia de IA de uma forma que envolva, gerencie e retenha talentos técnicos. Ao adotar uma abordagem cuidadosa e centrada nos funcionários para integrar a IA – focada no aumento em vez da automação – o RH pode abrir caminho para que a IA se torne um aliado colaborativo.
Com comunicação proativa, gestão de mudanças, treinamento e posicionamento da IA como uma oportunidade fortalecedora, as preocupações podem ser abordadas e os funcionários podem construir confiança na IA como parceira. Isto não só aumentará o desempenho dos negócios, mas também tornará a empresa um destino mais atraente para profissionais técnicos qualificados. Os líderes de RH com visão de futuro que hoje adotam a IA como um amplificador de talentos ganharão uma vantagem competitiva no recrutamento e retenção da força de trabalho tecnológica de amanhã.
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