Como identificar funcionários desmotivados na empresa
Todos os anos, empresas perdem milhões de dólares devido a funcionários desmotivados. Infelizmente, não é incomum que uma organização tenha funcionários desmotivados. Embora existam métodos que você pode adotar para evitar que eles se sintam assim, também existem técnicas que você pode utilizar para ajudar a remotivar e reengajar aqueles que estão desmotivados. Este post de blog compartilhará abordagens que você pode utilizar para ajudar a motivar funcionários desmotivados. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
“ Ajude seus funcionários a encontrar um propósito — ou veja-os irem embora.” Pode parecer um discurso de mídia social, mas, na verdade, é o título de um artigo da McKinsey & Company. Os resultados da pesquisa incluídos no artigo — sobre como motivar os funcionários — podem ser resumidos em poucas palavras:
Funcionários que sentem propósito no trabalho são mais produtivos
70% dos funcionários dizem que seu propósito é definido no trabalho
Em outras palavras, funcionários com propósito são funcionários produtivos — e muitas vezes é o próprio trabalho que lhes dá propósito. O problema, claro, é que nem todo funcionário ou equipe sente propósito no trabalho. Então, o que funcionários motivados têm que outros não têm?
Compreendendo a motivação dos funcionários
A primeira coisa a reconhecer é que todos os funcionários podem trabalhar para a mesma empresa, mas isso não significa que todos tenham os mesmos motivadores.
Um ótimo gestor, por exemplo, pode trazer habilidades significativas de colaboração para sua equipe, mesmo que a cultura da empresa como um todo não inclua isso entre seus pontos fortes. Por outro lado, um gestor desmotivado pode minar a motivação dos funcionários, mesmo em uma cultura que geralmente apresenta altos níveis de satisfação no trabalho.
Esta é uma das razões pelas quais ouvir os funcionários é tão importante nas estratégias de motivação dos funcionários: é difícil resolver um problema até que você saiba exatamente onde encontrá-lo.
Ainda assim, algumas coisas são verdadeiras entre o grupo mais amplo de funcionários, incluindo os principais fatores que impulsionam a motivação dos funcionários.
Fatores psicológicos que impulsionam a motivação dos funcionários
Toda estratégia de motivação de funcionários começa com esses fatores. Quanto mais uma empresa puder fornecer esses fatores, e quanto mais consistentemente forem fornecidos, mais motivados os funcionários tendem a ser.
Trabalho significativo: Os funcionários querem sentir que seu trabalho tem um propósito e faz a diferença. Quando os funcionários conseguem ver o impacto de suas contribuições, é mais provável que se sintam motivados e engajados.
Autonomia e empoderamento: Os funcionários precisam de um certo nível de autonomia e poder de decisão para sentir que seu trabalho é significativo. Quando os funcionários se sentem confiáveis, é mais provável que sintam propriedade sobre seu trabalho — e se sintam motivados a ter um bom desempenho.
Trabalho desafiador: Os funcionários são motivados por tarefas e projetos que os desafiam a expandir seus conhecimentos e habilidades. Propor desafios pode motivá-los a se destacarem, desde que os desafios ofereçam um desafio razoável sem serem intransponíveis.
Metas e expectativas claras: Os funcionários se sentem motivados quando têm metas claras e específicas para atingir. É importante que os gestores definam expectativas claras e forneçam feedback sobre o desempenho para manter os funcionários motivados e focados.
Reconhecimento e recompensas: Os funcionários querem ser reconhecidos por seu trabalho árduo e suas conquistas. Reconhecimento e recompensas podem incluir desde elogios verbais a certificados, bônus ou promoções.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento: Os funcionários precisam de oportunidades para aprender e crescer profissionalmente. Isso pode incluir programas de treinamento, workshops, mentoria ou apoio educacional.
Ambiente de trabalho positivo: Todos esses fatores contribuem para um ambiente positivo e acolhedor, essencial para a motivação dos funcionários. Isso também significa ter bons relacionamentos com os colegas, uma cultura respeitosa e inclusiva e um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
Comunicação eficaz: Por fim, os funcionários se sentem motivados quando há uma comunicação clara, aberta e transparente entre gestores e funcionários. Feedback regular, atualizações sobre as metas organizacionais e oportunidades de diálogo podem aumentar o engajamento e a motivação dos funcionários.
Alinhando a motivação intrínseca e extrínseca
Para cada um dos fatores acima, há um alinhamento claro entre a motivação extrínseca fornecida pela empresa e a motivação intrínseca que os funcionários vivenciam internamente. Quando as metas organizacionais estão alinhadas às necessidades dos funcionários, o resultado é uma força de trabalho engajada e produtiva.
Motivação intrínseca: o impulso interno para se envolver em uma atividade ou perseguir um objetivo por satisfação pessoal, prazer ou curiosidade. Vem de dentro do indivíduo e é impulsionado por seus próprios interesses, valores e crenças.
Motivação extrínseca: os fatores ou recompensas externas que levam um indivíduo a se envolver em uma atividade ou perseguir um objetivo. Podem incluir recompensas tangíveis, como dinheiro, status ou reconhecimento, bem como pressões ou expectativas sociais.
Tanto a motivação intrínseca quanto a extrínseca podem desempenhar um papel na condução do comportamento, mas pesquisas sugerem que a motivação intrínseca tende a ser mais eficaz e duradoura. Isso ocorre porque, quando os indivíduos são intrinsecamente motivados, têm maior probabilidade de experimentar maior satisfação, engajamento e comprometimento com seus objetivos ou atividades.
As melhores estratégias motivacionais são projetadas para alinhar motivadores externos e objetivos da empresa com motivação intrínseca, proporcionando aos funcionários satisfação no trabalho, uma sensação de realização e uma melhor qualidade de vida no trabalho.
Cinco maneiras comprovadas de motivar a equipe
Quais são as cinco maneiras de motivar a equipe? Essas cinco estratégias têm sido utilizadas por muitas empresas com sucesso comprovado.
Ofereça oportunidades de crescimento: Esta estratégia atende a vários critérios de motivação dos funcionários. Um plano de desenvolvimento de carreira não só é motivacional por si só, como também treinamentos e workshops podem oferecer desafios interessantes. Definir metas e expectativas claras em relação aos treinamentos e reconhecer a participação dos funcionários levará a estratégia ainda mais longe.
Reconheça e recompense as conquistas: Reconheça as contribuições dos funcionários por meio de elogios verbais, prêmios ou incentivos — não apenas em particular, mas também publicamente, por meio da intranet ou do boletim informativo da empresa. O reconhecimento que vincula os esforços especificamente aos resultados ajuda os funcionários a encontrar aquele senso crítico de propósito em seu trabalho.
Promova um ambiente de trabalho positivo: Embora um ambiente de trabalho positivo possa parecer um tanto subjetivo, estudos mostram que, na verdade, é relativamente fácil de definir. Uma cultura corporativa respeitosa e inclusiva , que valoriza o equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e a comunicação aberta, comprovadamente aumenta a motivação dos funcionários.
Defina metas e expectativas claras: Metas bem definidas dão aos funcionários um senso de propósito e direção. No dia a dia, ferramentas de gerenciamento de projetos que definem tarefas de forma clara e transparente contribuem para uma comunicação eficaz, especialmente quando essas ferramentas se integram à intranet da empresa , proporcionando aos funcionários um local centralizado para verificar tarefas, colaborar e organizar seu dia.
Promova o bem-estar dos funcionários: iniciativas corporativas como programas de bem-estar, horários flexíveis e apoio à saúde mental demonstram aos funcionários que sua saúde e bem-estar são importantes para a empresa. Isso aumenta o senso de propósito dos funcionários e contribui ainda mais para um ambiente de trabalho positivo.
A melhor maneira de motivar os funcionários
A melhor maneira de motivar os funcionários no trabalho não é escolher apenas um método. Os seres humanos podem ter necessidades semelhantes em todos os aspectos, mas as maneiras como essas necessidades são expressas e atendidas variam enormemente de pessoa para pessoa. Em outras palavras, implemente o máximo possível das cinco estratégias listadas e adapte cada técnica de motivação a equipes e indivíduos específicos.
Ao adaptar suas técnicas de motivação a diferentes pessoas e situações, os líderes podem explorar as necessidades e os desejos únicos de cada indivíduo, aumentando a probabilidade de sucesso. Isso também demonstra que os líderes são atenciosos e empáticos, ajudando a criar um ambiente de trabalho positivo e envolvente, capaz de promover satisfação e produtividade. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.
Implementando metas SMART
Quando se trata de metas e expectativas dos funcionários, certifique-se de que elas sejam SMART — uma sigla que pode ajudar os gerentes a se lembrarem destes cinco princípios importantes de definição de metas:
Específico: as metas devem ser claramente definidas, com foco em um resultado ou objetivo específico.
Mensurável: O progresso e o sucesso de cada meta podem ser monitorados e quantificados objetivamente.
Alcançáveis: as metas devem ser realistas e alcançáveis com os recursos e capacidades que a equipe tem disponíveis.
Relevante: As metas devem ter um propósito claro e alinhado com objetivos ou prioridades maiores.
Com prazo determinado: as metas devem ter expectativas claras baseadas em tempo, fornecendo um prazo claro para conclusão.
Estratégias para motivar funcionários desmotivados
Funcionários desengajados podem precisar se esforçar mais. Para funcionários desengajados, os níveis de motivação são baixos. Recompensas extrínsecas e feedback positivo provavelmente não serão suficientes. Esses funcionários, individualmente, provavelmente precisarão de um nível individual de intervenção para reacender o engajamento .
O que causa o desligamento dos funcionários?
Alguns problemas típicos que podem causar um baixo nível de engajamento dos funcionários incluem:
Liderança e gestão deficientes
Falta de feedback
A incapacidade de desenvolvimento de carreira
Insatisfação com salários e benefícios
Ter um ambiente de trabalho estressante
Não ter um senso de propósito
Como o desligamento dos funcionários afeta sua organização
Além de as organizações perderem milhões de dólares por ano devido a funcionários desmotivados e desengajados, muitos outros problemas também podem surgir. Algumas consequências seriam:
Experiências negativas do cliente
Maior taxa de rotatividade de funcionários
Diminuição da produtividade e baixa qualidade do trabalho
Falha em atingir as metas gerais de negócios
Como você motiva funcionários desmotivados?
Aqui estão três técnicas de motivação para funcionários desmotivados:
Identifique a causa raiz: a falta de motivação está enraizada na vida pessoal ou profissional? Eles estão frustrados com seus objetivos pessoais ou profissionais? Às vezes, identificar o problema pode apontar para uma solução.
Ofereça apoio e treinamento: Como regra geral, funcionários motivados se sentem valorizados . Para funcionários desmotivados, oferecer mentoria, treinamento adicional ou reuniões individuais pode ser um fator motivador que os ajuda a recuperar o entusiasmo.
Proporcione autonomia: Oportunidades para que os funcionários pensem por si próprios e apresentem ideias inovadoras podem ajudar a impulsionar equipes inteiras de funcionários desmotivados. Dar aos funcionários mais controle sobre tarefas e projetos pode reacender seu senso de responsabilidade.
Papel do RH e do CI na motivação dos funcionários
Recursos humanos (RH) e comunicação interna (CI) podem contribuir muito para reduzir a rotatividade de funcionários , aumentar a produtividade e o moral dos funcionários. Então, como os gestores de RH motivam os funcionários? Aqui estão três tipos de motivação de funcionários que podem ajudar.
Melhore a motivação e as taxas de retenção de funcionários facilitando o diálogo aberto, abordando preocupações e fazendo com que os funcionários se sintam valorizados e ouvidos. Quando as avaliações anuais se concentram exclusivamente em recompensas extrínsecas, o moral dos funcionários pode ser prejudicado. Transforme esse canal de comunicação com feedback e pesquisas de satisfação dos funcionários que se concentrem na qualidade da experiência no local de trabalho.
Equipes motivadas tendem a ter objetivos profissionais — oferecer oportunidades e caminhos para o crescimento profissional pode contribuir significativamente para aumentar a motivação dos funcionários. Os gerentes de RH podem colaborar com os departamentos para criar planos de carreira e oportunidades de crescimento, resultando em melhores níveis de motivação e funcionários mais engajados. Na JPeF Consultoria, nos esforçamos para alinhar os objetivos de negócios da sua empresa com as melhores estratégias de Aquisição de Talentos disponíveis. Se quiser saber mais sobre os serviços que oferecemos, não hesite em entrar em contato conosco.