7 perguntas para entrevista sobre trabalho em equipe
Você trabalhou duro para tornar suas posições abertas mais visíveis para os candidatos, e agora valeu a pena . Com uma escalação estelar de candidatos, você está pronto para dar o próximo passo: as entrevistas . Todos eles têm as credenciais certas, e todos parecem que podem ser uma ótima opção — pelo menos no papel.
Mas, embora um candidato possa ter todo o conhecimento e treinamento do setor para ter sucesso na função, há uma característica interpessoal essencial que todo candidato precisa: trabalho em equipe. Pode ser difícil medir a capacidade de alguém de trabalhar em equipe antes de contratá-lo. No entanto, se um candidato puder demonstrar que é um jogador de equipe e um ótimo colaborador, ele será mais um trunfo para toda a sua organização.
Que perguntas você pode fazer durante a entrevista para encontrar o candidato vencedor (e eliminar aqueles sem grandes habilidades de trabalho em equipe)? Aqui estão 7 perguntas de entrevista testadas que ajudarão você a fazer exatamente isso.
Por que você precisa de um jogador de equipe
Habilidades de trabalho em equipe são aplicáveis a todos os setores, desde saúde e tecnologia até finanças, educação e além. No entanto, isso não significa que o trabalho em equipe sempre pareça o mesmo.
- Na educação , trabalho em equipe pode significar trabalhar de forma independente enquanto colabora em um currículo que complementa o trabalho de um colega.
- Na área da saúde , você pode precisar de alguém que possa trabalhar em uma equipe diversificada e multidisciplinar, dando suporte a um paciente em um ambiente de alto risco.
- Na engenharia de software , você precisa de alguém que possa trabalhar em conjunto com outros membros da equipe para produzir e depurar o código para atender às metas maiores do projeto.
Mas há um ponto em comum entre os setores: trabalho em equipe é quando um grupo de indivíduos diferentes trabalha junto com seus pontos fortes para atingir seus objetivos coletivos e impulsionar a inovação.
O trabalho em equipe melhora o desempenho organizacional e a produtividade, ao mesmo tempo em que aumenta a adaptabilidade de uma empresa às dinâmicas de mercado em mudança. Quando você tem várias pessoas focadas no mesmo problema, suas chances de encontrar uma solução única aumentam exponencialmente.
É mais do que apenas abordar um problema de vários pontos de vista. A colaboração também promove a criatividade e a resolução de problemas entre os membros da equipe, levando, em última análise, a melhores resultados. O trabalho em equipe também pode contribuir para uma cultura de trabalho positiva e ajudar os indivíduos a alinhar seu trabalho com os valores essenciais da sua organização.
Afinal, é o trabalho em equipe, mais do que qualquer outra coisa, que molda o engajamento, a retenção e a identidade organizacional dos funcionários. Se você está procurando um candidato que se encaixe na cultura da sua empresa e se integre facilmente com outros funcionários, habilidades de trabalho em equipe são essenciais.
7 perguntas eficazes para entrevistas sobre trabalho em equipe
Aqui estão sete ótimas perguntas de entrevista que podem ajudar você a avaliar a capacidade de um candidato de ter um bom desempenho em uma equipe.
DICA: Aborde a entrevista com um grande entendimento tanto dos requisitos da posição quanto do que o candidato tem a oferecer (ou seja, aprenda o currículo dele). Com esse conhecimento, você pode querer adaptar essas perguntas para alinhá-las com seus objetivos para a função, o histórico do funcionário e toda a organização.
1. Você prefere trabalhar com outras pessoas ou sozinho?
Esta questão explora o estilo básico de trabalho do candidato. A melhor abordagem é fazer a pergunta diretamente. No mínimo, você gostaria de alguém que goste de trabalhar com outras pessoas. No entanto, você não quer alguém que precise de ajuda constante.
Uma boa resposta seria algo como:
Adoro trabalhar em uma equipe diversificada e multitalentosa para desenvolver soluções únicas! Costumo encontrar meu lugar em uma equipe facilmente e gosto da troca de ideias da colaboração. Dito isso, também não me importo de trabalhar de forma independente e estou acostumado a tomar iniciativa.
Se você está procurando por alguém que se destaca no trabalho em equipe, você quer uma resposta entusiasmada. É verdade, algumas pessoas que não necessariamente gostam de trabalho em equipe podem trabalhar em equipe se necessário. Mas se não for sua preferência, elas provavelmente não são boas nisso.
Uma resposta menos ideal seria:
Prefiro trabalhar sozinho, mas posso trabalhar em equipe quando necessário.
Este não é um candidato voltado para o trabalho em equipe, e talvez seja melhor contratar outra pessoa.
2. Você já teve que trabalhar com alguém com quem não se dava bem? Como você lidou com isso?
Conflitos de personalidade acontecem, mas você quer um candidato com as habilidades para lidar com eles quando eles surgirem. Esta pergunta pode lançar luz sobre o profissionalismo do candidato e sua capacidade de se concentrar em concluir o projeto com sucesso, comprometendo-se conforme necessário.
Uma boa resposta pode ser:
Fui designado para uma equipe com um indivíduo que tinha uma personalidade dominadora. No começo, achei incrivelmente frustrante ser constantemente checado e informado sobre o que fazer. Com o passar do tempo, percebi que sua liderança estava realmente catalisando uma produtividade intensa em toda a equipe e que eu não deveria levar seus comentários para o lado pessoal. Acabamos com um ótimo relacionamento.
Isso demonstra honestidade e disposição para superar diferenças em prol do trabalho em equipe.
O que você não quer ouvir são comentários negativos ou estratégias escapistas como esta:
Não me dava bem com meu chefe no meu último emprego, mas aguentei firme o máximo que pude. Finalmente, percebi que merecia algo melhor, e é por isso que estou procurando um emprego hoje.
Embora a situação do candidato possa ser perfeitamente verdadeira e razoável, essa resposta não atinge o ponto. A resposta não demonstra realmente uma disposição para trabalhar em relacionamentos difíceis pelo bem da empresa.
3. Qual papel você acha que geralmente desempenha em uma equipe?
Este candidato é um líder nato ou é mais adequado para uma função de apoio? Ele é um organizador nato ou um mediador e solucionador de conflitos? Você está procurando por duas coisas aqui: um bom ajuste para sua posição aberta e uma resposta bem pensada que demonstre que ele tem algum nível de compreensão da dinâmica e dos modelos de equipe. Se ele não tiver uma resposta clara ou sua resposta for apenas "o que eu precisar ser", ele pode não entender que todos trazem pontos fortes únicos para uma equipe.
Se você estiver contratando para uma posição de suporte, uma resposta ideal pode ser algo como isto:
Eu me considero um ajudante e adoro trabalhar nos bastidores para garantir que tudo esteja no caminho certo e que todos na equipe tenham suporte. Quando meus companheiros de equipe têm sucesso, sinto como se eu tivesse ganhado uma medalha de ouro.
Aqui está um exemplo de uma resposta ruim:
Eu sou muito flexível, honestamente. Sou um líder ótimo e carismático, mas também posso ficar em segundo plano para ajudar a manter as coisas em movimento. Que papel você gostaria que eu assumisse?
Uma resposta ambígua como essa é sinal de alguém que pode não ter o nível de habilidade de trabalho em equipe necessário para essa posição.
4. Suponha que um dos membros da sua equipe esteja constantemente ficando para trás. Como você responderia?
Para que uma equipe funcione, todos precisam fazer sua parte. As pessoas também cometem erros, e os membros da equipe devem estar dispostos a fazer sacrifícios pelo bem maior. Mas e se alguém estiver consistentemente com desempenho abaixo do esperado?
É fácil ignorar esses tipos de problemas ou simplesmente relatá-los à alta gerência. Mas qualquer uma das opções prejudicaria o trabalho em equipe (pelo menos no curto prazo). Muito mais útil seria um processo de várias etapas em que o candidato oferece suporte ao colega de equipe em dificuldades e ajuda a solucionar um problema. Esta pergunta ajudará a demonstrar como o candidato lidaria com essa situação.
Uma boa resposta pode ser:
Primeiro, eu conversaria com meu colega de equipe e descobriria o que estava acontecendo, e se havia algo que eu pudesse fazer da minha parte para ajudá-los a atingir suas metas. Eu tentaria ajudá-los a pensar em medidas práticas que eles poderiam tomar para superar quaisquer desafios que pudessem ter se apresentado. Se parecesse apropriado, eu abordaria outros membros da equipe ou nosso líder de equipe para falar sobre como poderíamos trabalhar juntos para ajudar esse colega de equipe a ter sucesso.
Isso mostra um verdadeiro comprometimento com o trabalho em equipe e uma disposição para ir além de suas próprias obrigações para o bem de toda a equipe. Pontos de bônus se a resposta do candidato for sobre sua experiência no mundo real com tal problema. Alguém que já lidou com essa situação com sucesso estará melhor equipado para fazê-lo novamente.
Respostas críticas devem levantar sinais de alerta:
Eu já estive nessa situação e, embora eu estivesse sempre no topo do meu próprio trabalho, nossa equipe continuava ficando para trás porque ninguém mais se importava. Comecei tentando manter meus colegas de equipe dentro do cronograma e lembrando-os de nossos prazos e por que eles eram importantes, mas no final, percebi que estava ficando estressado com o que não conseguia controlar e que deveria apenas me concentrar no meu próprio desempenho e deixá-los fazer o que queriam.
Isso mostra alguém que está principalmente preocupado consigo mesmo. Enquanto eles estão definindo alguns limites profissionais que podem ter sido necessários, eles não estão demonstrando uma atitude de cooperação.
5. Conte-me sobre o projeto de grupo mais bem-sucedido do qual você já participou. O que o tornou tão bem-sucedido?
Aqui, você está dando ao candidato uma chance de falar sobre suas vitórias — mas pedindo uma pequena análise ao mesmo tempo. Quão bem essa pessoa entende o que leva ao verdadeiro sucesso como uma equipe? Ela tomou uma ação decisiva ou estava apenas acompanhando a jornada?
Uma boa resposta pode ser:
Eu fazia parte de uma força-tarefa com o objetivo de descobrir por que estávamos vendo uma adaptação tão baixa do nosso novo produto em um determinado grupo demográfico e o que poderíamos fazer para mudar isso. Nossa equipe era composta por cerca de seis pessoas muito diferentes, com habilidades e talentos muito diferentes. Fomos capazes de combinar esses talentos para encontrar a causa da insatisfação e resolvê-la. Trabalhar em um grupo diverso, onde os pontos fortes de todos eram reconhecidos e utilizados, realmente fez a diferença, assim como nossas fortes habilidades de comunicação.
Esta resposta demonstra um foco na dinâmica da equipe em vez de qualquer contribuição individual.
Aqui está um exemplo de uma resposta mal pensada de alguém que não entende muito bem o que é trabalho em equipe:
Estou muito orgulhoso da maneira como consegui trazer números de adaptação de produtos durante meu último trimestre na Empresa X. A empresa passou seis meses sem nenhuma melhoria antes que minha equipe fosse convidada a assumir o desafio. Todos nós fizemos o nosso melhor, e foi minha iniciativa e capacidade de processar números que realmente mudaram as coisas.
Esta resposta pode ser verdadeira, mas ela só mostra a contribuição do indivíduo. Uma pessoa verdadeiramente focada no trabalho em equipe estaria focada na equipe como um todo.
6. O que você acha que faz uma equipe trabalhar com sucesso?
Esta questão investiga ainda mais a compreensão do candidato sobre a dinâmica do trabalho em equipe e os fatores necessários para uma colaboração bem-sucedida. Uma boa resposta fornecerá uma perspectiva matizada e ponderada de vários elementos que levam ao sucesso da equipe.
Aqui está uma boa resposta:
Descobri que uma boa comunicação é uma base importante para o sucesso da equipe. Reuniões regulares dão a todos a chance de permanecer na mesma página, discutir problemas que surgiram e se beneficiar de sessões de solução de problemas. Mas nem tudo pode ser resolvido durante uma reunião. Também é fundamental ter canais de comunicação abertos entre todos durante o dia de trabalho regular.
Isso fornece uma resposta clara sobre o que o candidato acredita ser um elemento central do trabalho em equipe ( boa comunicação ). Também demonstra que o candidato estava prestando atenção em como uma boa comunicação era alcançada por meios práticos (reuniões regulares).
Aqui está uma resposta “bandeira vermelha”:
O sucesso do trabalho em equipe parece depender principalmente da motivação de todos os envolvidos. Se todos estiverem animados com o que está acontecendo, seremos bem-sucedidos. Se ninguém realmente sabe o que está acontecendo, será mais difícil.
Isso mostra que o candidato pode não ter pensado sobre o problema antes e, portanto, pode não ser um ótimo jogador de equipe. É uma resposta menos prática e não aborda as nuances da dinâmica da equipe.
7. Por que/como você acha que o trabalho em equipe é benéfico para o sucesso em nível organizacional?
Esta é mais uma questão filosófica. Procure tanto uma grande compreensão da colaboração quanto uma convicção sobre sua importância. As emoções importam aqui, pois mostram o nível potencial deal de engajamento que ue um candidato pode desenvolver com toda a organização.
Uma ótima resposta pode ser:
Quando as pessoas trabalham juntas em direção a um objetivo comum, isso cria um momento e um trabalho melhor no geral. Menos erros são cometidos, e quaisquer problemas podem ser notados e resolvidos logo no início de um estágio de solução de problemas. O trabalho em equipe também fornece uma rede de segurança extra: os membros da equipe podem apoiar uns aos outros, substituindo indivíduos que podem estar tendo um dia ou semana difícil. Honestamente, é o que torna toda a organização eficaz e valiosa. Sem um bom trabalho em equipe em todos os departamentos, as coisas desmoronam.
Esta resposta mostra uma compreensão de por que a colaboração eficaz e o trabalal de engajamento que ho em equipe são importantes e como eles podem estabelecer as bases para uma organização bem-sucedida.
Uma resposta ruim mostraria falta de compreensão dos resultados e benefícios do trabalho em equipe.
Trabalho em equipe é sobre todos trabalhando juntos por um objetivo comum, trabalhando em direção à mesma coisa, e é isso que dará à nossa organização o verdadeiro sucesso.
Isso efetivamente apenas repete a pergunta sem qualquer senso real de convicção ou praticidade.
Ao entrar na entrevista, lembre-se da importância de escolher um candidato que possa trabalhar efetivamente como parte de uma equipe. Sua organização é construída com base na colaboração, e você não precisa de candidatos que não se encaixem na sua cultura de trabalho produtiva.
Perguntas de trabalho em equipe como essas podem ajudar você a escolher o melhor candidato. Às vezes, a decisão é fácil: você conhece a pessoa certa assim que a conhece. Nesse caso, as respostas dela às suas perguntas apenas confirmam seu instinto. Outras vezes, você se depara com uma decisão difícil entre dois indivíduos qualificados. Essas perguntas podem ser o fator decisivo entre um bom candidato e um ótimo.
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