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O ano de 2026 marca um ponto de inflexão decisivo para os departamentos de Recursos Humanos (RH) e Pessoal (DP). A era da automação pura cede lugar a uma gestão de pessoas cada vez mais analítica, automatizada, flexível e orientada à experiência do colaborador. O desafio central reside na capacidade de utilizar a tecnologia e os dados para tomar decisões mais humanas, e não o contrário. As competências que trouxeram esses profissionais até aqui não serão as mesmas necessárias para se manterem relevantes no futuro, exigindo uma requalificação de equipes e um foco renovado em bem-estar, cultura e coaching, áreas onde o toque humano é insubstituível.

Este texto detalhado explora as principais tendências que moldarão o ambiente de gestão de pessoas em 2026, com foco na integração inseparável entre o algoritmo e a sensibilidade humana, um tema central nas tendências DHO 2026.

A Inteligência Artificial (IA) e a automação deixam de ser tendências emergentes para se consolidarem como práticas diárias no RH e DP em 2026. A IA generativa, em particular, terá um papel transformador, indo além da automação operacional e do ganho de produtividade.

No planejamento de RH para 2026, a IA será fundamental para:

Contudo, a JP&F Consultoria alerta que o desafio residirá na segurança e na ética do uso desses dados, com a transparência sendo a base da confiança entre colaborador e empresa.

Cuidar das pessoas será um imperativo legal e ético em 2026. A inclusão dos riscos psicossociais no programa de gerenciamento de riscos torna a saúde mental um tema obrigatório nas organizações, exigindo que o RH seja o guardião da produtividade e do equilíbrio emocional.

As empresas estão ampliando os benefícios voltados para a saúde mental e física, indo além do plano de saúde tradicional. A oferta de benefícios flexíveis permite que o colaborador escolha o que melhor atende às suas necessidades, seja um auxílio-academia, sessões de terapia ou horários mais flexíveis, elevando o índice de satisfação e a retenção.

A criação de ambientes com segurança psicológica, onde as pessoas possam errar, aprender e contribuir sem medo, será fundamental para a inovação e a colaboração.

O DP e o RH, que antes eram vistos como áreas de apoio operacional, assumem um papel central na estratégia corporativa. A diferença entre DP e RH se torna menos operacional e mais tática, com o DP fornecendo dados essenciais para o RH ser, de fato, estratégico.

Profissionais que apenas executam tarefas de forma automática tenderão a ficar obsoletos; o mercado espera profissionais que entendam de tecnologia e de pessoas, e que liderem as mudanças em vez de apenas esperá-las. A gestão de pessoas avança com novas prioridades em 2026, focando em uma visão holística que integra dados de performance, bem-estar e engajamento.

O debate sobre o retorno aos escritórios se arrefece, dando lugar à consolidação do trabalho híbrido ou presencial, mas com flexibilidade. O mercado de trabalho é movido pela convivência entre múltiplas gerações e a velocidade das transformações de comportamento.

A liderança precisa ser centrada em pessoas, promovendo uma cultura de inovação que mescla o digital e o humano. Líderes e profissionais de RH atuarão como pontes culturais dentro das empresas, garantindo que a tecnologia e a ética caminhem juntas.

O ciclo médio de uma competência será de apenas quatro anos, exigindo um aprendizado constante (reskilling e upskilling) que vai além de novas ferramentas e envolve reaprender a trabalhar.

As soft skills serão o grande diferencial competitivo em 2026. Habilidades comportamentais, cognitivas e sociais, como empatia, pensamento crítico, comunicação, criatividade e inteligência emocional, são as que mais crescem globalmente e não podem ser replicadas autenticamente por máquinas.

Para atrair e reter talentos, as empresas precisarão investir em programas de treinamento personalizados, uma das tendências mundiais em RH para 2026. A JPeF Consultoria identifica essas mudanças como macrotendências do mercado de trabalho para 2026, que afetam desde o executive search até o dia a dia operacional.

Apesar de toda a inovação tecnológica, a base do Departamento Pessoal continua sendo a conformidade. O ano de 2026 traz mudanças importantes no cenário regulatório.

Uma alteração crucial, com prazo prorrogado para março de 2026, afeta o trabalho em domingos e feriados para atividades de comércio e serviços. Essas atividades passarão a exigir previsão expressa em convenção ou acordo coletivo de trabalho. É crucial que o DP revise os acordos e planeje as escalas de acordo com a nova legislação.

O profissional de DP em 2026 precisa navegar por obrigações, tendências de RH e um ambiente de cruzamentos fiscais rigorosos, saindo da execução automática para uma postura mais analítica.

A promoção prática da diversidade, equidade e inclusão (DEI) segue sendo uma das tendências de RH mais fortes para 2026. A gestão multigeracional e a criação de ambientes que acolhem a pluralidade são essenciais para a inovação e para atrair os profissionais em alta para 2026.

O RH e DP terão um papel fundamental na estruturação de políticas que garantam equidade nas recompensas totais e transparência nas práticas, o que contribui para a sustentabilidade da força de trabalho.

O futuro do RH e DP em 2026 é desafiador, mas empolgante. A união do algoritmo à sensibilidade humana definirá as empresas mais bem-sucedidas. Para sair na frente, é crucial começar a se preparar agora, integrando tecnologia, propósito e um desenvolvimento de lideranças verdadeiramente humanas. A orientação de consultorias especializadas, como a JPeF, pode ser um diferencial nesse processo de transformação.

O RH de 2026 é sobre conectar pessoas e algoritmos, garantindo um equilíbrio entre produtividade e bem-estar, sempre com um olhar atento para a conformidade e a ética.