Síndrome do Impostor: Como Ajudar os Funcionários e combatê-la
Não há dúvidas sobre isso: a síndrome do impostor está afetando seu local de trabalho. A síndrome do impostor afeta milhões de pessoas todos os dias, fazendo-as duvidar de suas habilidades e talentos naturais. Também conhecido como o "fenômeno do impostor", esse processo psicológico leva as pessoas a acreditarem que não são realmente boas o suficiente. Elas acreditam que seu sucesso não é realmente real. Então, como isso se relaciona com seu escritório? Essa maneira de pensar se infiltra no local de trabalho, fazendo com que os funcionários vivam com medo de que seus colegas os vejam como uma "fraude". Estudos mostram que mais de 70% dos funcionários experimentam a síndrome do impostor pelo menos uma vez ao longo de suas carreiras . Na realidade, a maioria de seus funcionários provavelmente está lutando contra demônios internos que lhes dizem que não são bons o suficiente. O que você pode fazer para ajudar?
Neste blog, discutimos a história da síndrome do impostor, analisamos os fatos que a cercam, explicamos maneiras de evitar que ela se infiltre na cultura da sua empresa e explicamos como a JP&F consultoria pode ajudar você a combatê-la — e vencer.
O que é a Síndrome do Impostor?
A síndrome do impostor tem sido manchete ultimamente, mas esse fenômeno psicológico não é nada novo. A síndrome do impostor foi identificada pela primeira vez pelas psicólogas Suzanne Imes e Pauline Rose Clance em 1978. Por meio de pesquisas, elas descobriram que a síndrome ocorria entre pessoas de alto desempenho que eram incapazes de ver seus talentos como eles eram ou aceitar seu sucesso como válido.
Avançando para 2021, as pessoas ainda estão em guerra com seus sabotadores internos - agora mais do que nunca. De acordo com o International Journal of Behavioral Science, pelo menos 70% dos funcionários experimentarão um caso de síndrome do impostor pelo menos uma vez em suas carreiras.
A Síndrome do Impostor Pode Afetar Qualquer Pessoa
Quando a síndrome do impostor foi identificada pela primeira vez na década de 1970, acreditava-se originalmente que ela afetava apenas mulheres na força de trabalho. Enquanto os estudos originais de Imes e Clance eram focados em participantes do sexo feminino, estudos posteriores revelaram que os homens também podem experimentar o fenômeno do impostor. Enquanto 90% das mulheres disseram ter experimentado a síndrome do impostor, impressionantes 80% dos homens admitiram ter experimentado a síndrome do impostor em algum momento de suas vidas também. No Brasil, pelo menos 85% dos funcionários são afetados pelo fenômeno, mas apenas um quarto deles sabe que o tem. A síndrome do impostor é mais comum do que acreditamos. Se você acha que seu local de trabalho está livre do fenômeno do impostor, você está errado.
Cinco maneiras de combater a síndrome do impostor
A responsabilização é fundamental
Ao lutar contra a síndrome do impostor dentro de sua equipe, a responsabilização realmente ajuda. É importante que os gerentes se responsabilizem por suas ações e erros. Quando os gerentes lideram pelo exemplo, eles mostram ao resto de sua equipe que até eles cometem erros às vezes e que são apenas humanos. Da mesma forma, os gerentes devem ser vulneráveis e abertos sobre discutir suas próprias dúvidas com os funcionários. Os funcionários que sofrem com pensamentos intrusivos sobre autoestima encontrarão conforto em saber que seu gerente se sente da mesma forma que eles às vezes. Apenas certifique-se de abordar essas dúvidas com confiança para dar um exemplo aos funcionários sobre como gerenciar sua própria síndrome do impostor.
Crie um ambiente aberto e de pensamento livre
Muitas grandes ideias nunca se concretizam simplesmente por medo. Os funcionários podem ter medo de expressar suas ideias por medo do julgamento de seus colegas. É importante que os gerentes entendam que nem toda ideia é uma "má" ideia. Quando um funcionário chega à mesa com uma ideia, ela nunca deve ser imediatamente rejeitada. Ao levar cada ideia em consideração, isso mostra aos funcionários que sua contribuição é valiosa. Isso os faz sentir-se dignos e importantes para a equipe. Mesmo que você ache que a ideia não é perfeita, é melhor tentar encontrar algum valor nela. Na melhor das hipóteses, essa prática leva a mais inovação nas empresas. Se a inovação é uma parte importante da cultura da sua empresa, então criar um ambiente de pensamento livre para discussão aberta é importante.
Forneça suporte e treinamento adequados aos funcionários
Os funcionários também devem se sentir confortáveis para admitir quando precisam de ajuda. Os empregadores são obrigados a fornecer suporte e treinamento adequados aos funcionários para que eles possam desempenhar suas funções com confiança. Além disso, é uma ótima ideia fornecer iniciativas de desenvolvimento de trabalho aos funcionários, como programas de mentoria e oportunidades de educação continuada. Isso não é apenas uma vantagem que os funcionários adoram ter, mas também ajuda os funcionários com síndrome do impostor a sentirem que são inteligentes o suficiente para fazer seu trabalho. Oferecer aos funcionários amplas oportunidades de crescer e aprender não faz nada além de beneficiar sua empresa e cultura de trabalho. Incentivar o crescimento dá aos funcionários luz verde para continuar aprendendo sem pensar que já deveriam saber tudo.
Crie uma cultura de “sem culpa”
Os funcionários geralmente têm medo de admitir quando cometeram um erro ou falharam. Eles temem que esse erro possa colocá-los em apuros ou até mesmo serem demitidos de seus empregos. Esse medo adiciona fogo à sua síndrome do impostor, levando-os a acreditar que eventualmente serão demitidos de seus empregos. A melhor maneira de combater isso é criar uma cultura de "sem culpa" . Isso permite e até mesmo encoraja os funcionários a cometer erros, sabendo que provavelmente não haverá grandes consequências. O fracasso nem sempre é motivo para demissão. Quando um funcionário admite uma falha, simplesmente use isso como uma maneira de aprender uma lição para que ele se saia melhor da próxima vez. Os funcionários não são robôs. Eles precisam ser lembrados de que são humanos que podem ser imperfeitos.
Normalizar o incentivo e o feedback frequente
Incentivar os funcionários é uma das melhores maneiras de combater a síndrome do impostor no escritório. Funcionários que lutam contra pensamentos intrusivos de não serem bons o suficiente precisam do apoio de seus colegas. Isso não se aplica exclusivamente aos gerentes. Toda a equipe deve ser responsabilizada por encorajar uns aos outros. Regularizar o sucesso também é importante. Os funcionários não devem se sentir envergonhados ou julgados por celebrar suas realizações. Dê aos funcionários uma oportunidade de celebrar suas conquistas e incentive o resto da equipe a não ter medo de deixar alguém saber que fez um ótimo trabalho. Eles precisam saber que seu sucesso foi alcançado porque são talentosos e trouxeram grandes habilidades para a mesa.
O feedback é igualmente importante ao tentar combater a síndrome do impostor. Sem orientação, um funcionário inseguro pode pensar que seu ótimo trabalho não é bom. Verifique os funcionários com frequência. Certifique-se de que o feedback seja construtivo e relevante, e certifique-se de destacar as coisas que eles estão fazendo bem. Certifique-se de que não haja dúvidas em torno de suas habilidades.
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