RH Baseado em Dados: estratégia de RH baseada em dados como aplicar no RH

Por JP&F Consultoria

O RH orientado a dados ajuda as organizações a identificar e focar nas áreas mais importantes de seus negócios. Continue lendo para obter dicas sobre como ser uma organização de RH mais orientada a dados.

Estratégias de engajamento, retenção e aquisição de talentos que atraem os melhores são tópicos quentes em RH. A única coisa que eles têm em comum? Todos eles dependem de dados. Se você já mergulhou os pés no vasto mundo da análise de pessoas, sabe todos os benefícios que ela pode trazer. Mas para que seja bem-sucedido, você precisa de uma estratégia de RH orientada por dados.

O que é RH orientado por dados?
RH orientado a dados é a prática de usar dados para todas as decisões relacionadas a RH, como contratação, estratégias de retenção , remuneração e muito mais. Com isso, você usará análises para encontrar padrões que ajudarão você a criar estratégias para motivar funcionários e aumentar a produtividade.

Para isso, você precisará coletar, analisar e interpretar dados relacionados a RH. Informações sobre funcionários, seu desempenho, remuneração e detalhes como tendências de mercado ajudarão você a criar uma estratégia sólida de RH orientada por dados.

Como o RH pode ser mais orientado por dados
Coletar dados e usá-los a seu favor são coisas diferentes. Criar um RH orientado a dados requer uma mistura inteligente de ambos. Você precisa saber o que coletar e quando. Mas você também precisa usá-lo corretamente para colher todos os benefícios mencionados acima. Tornar-se orientado a dados tem a ver tanto com como você faz isso quanto com as ferramentas específicas que você usa, mas também precisa fazer parte da sua mentalidade empresarial.

1. Integre dados em todas as partes do seu negócio
Você sabe que quer confiar em dados para decisões importantes. O primeiro passo óbvio é coletar as informações. Você pode usar uma ampla gama de ferramentas e fontes. De Sistemas de Rastreamento de Candidatos a pesquisas internas de funcionários e outros KPIs, nada está fora dos limites.

Mas não pare por aí. Comece a integrar os dados em todas as partes do seu negócio e use-os para obter insights acionáveis. Isso pode significar usar ferramentas como análise de pessoas para entender não apenas o que está acontecendo, mas o porquê.

2. Estabeleça metas claras
Dados sem metas para trabalhar não terão muito significado. Defina objetivos SMART que o guiarão em seus esforços de análise. Eles também ajudarão você a coletar os dados que importam, sem sobrecarregar seus bancos de dados e seus funcionários.

3. Implementar soluções analíticas
People analytics , predictive analytics ou workforce analytics são algumas opções que você pode escolher. Todas elas estão relacionadas, mas também podem servir a propósitos diferentes.

People analytics, por exemplo, pode mostrar insights sobre todas as coisas relacionadas às pessoas dentro e fora da sua empresa. Isso inclui funcionários, mas também clientes e candidatos em potencial.

A análise da força de trabalho analisará estritamente os dados dos funcionários, enquanto a análise preditiva é a ferramenta que você precisará usar se quiser obter insights sobre possíveis eventos futuros. Escolha a(s) que melhor se encaixa(m) em seus objetivos e comece a integrar insights baseados em dados em seu negócio.

4. Comparação com a concorrência
Comparar métricas de RH com benchmarks do setor pode ajudar você a definir melhores metas e melhorar muitas estratégias. Também é uma maneira de validar a precisão dos seus próprios dados e obter insights sobre tendências do setor. Ele permite que você use dados de maneiras que criem mais valor para o seu negócio e melhorem processos de RH, como programas de aquisição ou retenção de talentos.

Elaborando sua estratégia de RH baseada em dados
As estratégias de RH são tão boas quanto as metas e os dados que as impulsionam. Então, como você pode elaborar uma estratégia de RH orientada por dados? Aqui estão algumas etapas para ajudar você a começar.

1. Identifique o problema de negócios
Para usar seus dados de forma eficaz, você precisa ter objetivos claros em mente. Mas, para isso, você frequentemente precisa identificar o(s) problema(s) de negócios que deseja resolver. Exemplos podem incluir redução de rotatividade , melhoria do processo de recrutamento ou aumento do engajamento dos funcionários .

Pode parecer que você está limitando seu uso de dados no começo. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Focar em um ou dois problemas de negócios por vez permitirá que você seja mais eficaz em seu trabalho. Em vez de olhar para todos os problemas, você está escolhendo os mais urgentes e corrigindo um problema de cada vez.

2. Garantir a qualidade e a precisão dos dados
A coleta de dados pode ser um processo assustador se você não tiver as ferramentas certas. Sem mencionar que, sem essas ferramentas, você está sujeito a erros. Você também corre o risco de coletar dados imprecisos ou desatualizados.

Uma solução é automatizar o processo de coleta de dados. Existem várias ferramentas que você pode usar que ajudarão você a obter os dados que precisa, minimizando o risco de erros e imprecisões. Os conectores de dados são um ótimo exemplo aqui, pois extraem dados automaticamente e tornam a transferência e a integração muito fáceis.

3. Crie uma cultura orientada por dados
Se, no final do dia, o RH e a gerência não usarem dados para tomar decisões, seus esforços serão em vão. Promova uma cultura de tomada de decisão baseada em dados desde o início. Treine os funcionários quando necessário e forneça vários recursos e suporte para que eles possam se ajustar a esse padrão de pensamento.

4. Analisar dados
Nenhuma estratégia de RH orientada por dados está completa sem o uso de análises. Elas lhe darão uma melhor compreensão de suas métricas e muitas outras tendências dentro da empresa. A partir daí, você pode criar estratégias para melhorar seus processos e atingir metas de negócios.

5. Não se esqueça das considerações éticas e legais
Sempre que estiver trabalhando com dados de pessoas, você precisa se lembrar de aspectos éticos e legais. Seja respeitoso com as informações das pessoas e sua privacidade. Tenha em mente que algumas jurisdições têm leis de privacidade de dados bastante rígidas.

Tome as medidas necessárias para garantir a conformidade com todos os regulamentos que se aplicam ao seu negócio. Você também pode precisar pensar em medidas de segurança como criptografia ou controle de acesso, para limitar o risco de seus dados serem roubados.

6. Meça seu progresso
Por último, mas não menos importante, reserve um tempo para analisar o quão bem sua estratégia está funcionando. Você está atingindo suas metas? Volte para a etapa 1 e observe os problemas de negócios que você identificou. Você está fazendo melhorias nessas áreas? Meça os resultados em relação aos KPIs predefinidos em intervalos regulares. Quando necessário, ajuste sua estratégia para voltar aos trilhos.

O RH orientado por dados pode beneficiar a todos — funcionários, gerência, o departamento de RH e até mesmo clientes. Ele elimina a adivinhação de decisões comerciais importantes, elimina vieses e cria uma força de trabalho mais forte e produtiva.

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