Inteligência Emocional como ferramenta de avaliação
Testes de personalidade e inteligência têm sido ferramentas corporativas valiosas há muito tempo. Mas a inteligência...
Como avaliar habilidades técnicas dos candidatos?
Neste artigo, exploraremos as hard skills - aquelas habilidades técnicas que tendem a ser esquecidas ultimamente porque as soft skills...
Por que ter pensamento crítico é tão valorizado nas empresas
Se alguns vendedores são bons negociadores e alguns bons negociadores são bons oradores, podemos deduzir que alguns vendedores...
Recrutamento e Seleção por Competências: o que é
Você está recrutando um gerente de marketing. Você prefere escolher o candidato de uma prestigiosa escola de negócios com...
Avaliação por Competências: como aborda e aplicar
A prática há muito estabelecida de avaliações de habilidades está agora passando por mudanças...
Estresse no Trabalho: fenômeno que levar à exaustão mental
No mundo globalizado e competitivo de hoje, os funcionários frequentemente enfrentam desafios que podem levar ao estresse no local de...
Customer Centric: cultura centrada no cliente é essencial
No mundo cada vez mais digital de hoje, oferecer serviços personalizados e um modelo de negócios centrado no cliente não...
O que é Excelência no Atendimento ao Cliente?
Uma das características críticas de uma empresa eficaz é o atendimento superior ao cliente. Muitas empresas prósperas...
Modelo de Avaliação de Kirkpatrick: O que é?
Você acabou de lançar um novo curso de treinamento para funcionários. Ele é dinâmico; você usou...
O que é um HR Business Partner (HRBP)?
“Human Resource Business Partner” A forma completa de HRBP ou HR Business Partner é “Human Resource Business...
O que é o plano de carreira?
O engajamento e a retenção de funcionários são os pilares do ambiente de trabalho moderno, mas também são...
Recompensa e Reconhecimento: Entenda qual é a Diferença
Para que seus funcionários se sintam totalmente satisfeitos em seus empregos, eles precisarão de muito mais do que apenas um...