O que é uma equipe de vendas de alto desempenho?
Montar uma equipe de vendas é uma coisa... mas "como montar uma equipe de vendas de alto desempenho" é a verdadeira pergunta que você precisa fazer.
Afinal, você quer resultados… certo?
Você quer uma equipe de vendas que faça seu negócio crescer!!
Você quer sucesso. Crescimento. Você quer atingir sua visão. Uma equipe de vendas ajuda você a atingir tudo isso. No entanto, contratar a pessoa errada queima seus sonhos por completo — e muito menos custa muito tempo e dinheiro.
O que você realmente quer é uma equipe de vendas de alto desempenho.
Bem, estou feliz em dizer que você está no lugar certo. Aqui está o plano
Como construir uma equipe de vendas de alto desempenho
Nós somos JP&FConsultoria, e vivemos e respiramos vendas. Levamos o que fazemos a sério. Trabalhamos com profissionais de vendas de classe mundial. Sabemos onde procurar para encontrar essas pessoas.
O que estamos prestes a compartilhar é baseado em experiências do mundo real.
Sabemos como é uma equipe de vendas de alto desempenho e o que é preciso para construí-la.
O que são vendas de alto desempenho?
Quando falamos sobre vendas de alto desempenho, não focamos em representantes de vendas iniciantes que seguem um script. Um vendedor de alto desempenho é aquele que entende:
Negócios
Indústria
Oferecer
Perspectiva!!
Eles são adaptáveis. Eles têm uma abordagem fluida. Eles sabem o que dizer e quando dizer. Eles são bem-sucedidos, não apenas em fechar a venda... mas em construir confiança e lealdade com seus clientes. Essas são as pessoas que transformam um negócio de bom para ótimo. Depois que você tem algumas dessas, você prospera.
Se você montar uma equipe deles… bem, prepare-se para uma viagem emocionante ????
O que é uma equipe de vendas de alto desempenho?
Uma equipe de vendas de alto desempenho não é aquela que apenas alcança altos lucros e sucesso financeiro. Isso é um subproduto do que eles fazem, claro. Mas isso por si só não os define.
Uma equipe de vendas de alto desempenho vai além disso. Ela é composta de pessoas que se complementam. Elas não são clones que seguem o mesmo script. Cada indivíduo possui certas habilidades, estilos e abordagens. Elas são mestres em seu ofício.
Claro, eles compartilham certas características.
Mas eles também são únicos. Juntos, eles formam uma equipe que alcança enorme sucesso.
Não apenas no curto prazo. Não apenas de uma forma que faça dinheiro para seus negócios.
Mas de uma forma que realmente ajude uma organização a evoluir de boa para ótima.
Como construir uma equipe de vendas de alto desempenho
Agora mesmo, imagino que você esteja a bordo. Uma coisa é construir uma equipe de vendas , mas outra é elaborar uma equipe de alto desempenho cuidadosamente selecionada de A-Players! Se você quer qualidade como essa, há um certo processo que você precisa seguir…
1: Identifique a aparência de um profissional de alto desempenho
Para começar, você precisa identificar como é um profissional de alto desempenho no SEU negócio. O que você faz e quem você é são únicos. Você não pode replicar o que outra organização faz. O que importa é que você construa uma equipe para o seu negócio!
Quais são as habilidades que você precisa?
Quais características principais todos os membros da equipe precisam compartilhar?
Que diferenças você quer que pessoas diferentes tenham?
Que tipos de personalidade você valoriza?
Antes de fazer qualquer coisa, você precisa pensar no que significa alto desempenho para você.
Até que você tenha isso claro, você nunca construirá uma equipe de vendas de alto desempenho.
2: Capacite os profissionais de alto desempenho da sua equipe
Provavelmente, você já tem alguns profissionais de alto desempenho em sua equipe. Em breve, você terá mais deles.
Não importa se eles estão na sua empresa há muito tempo ou não, capacite-os. Dê-lhes liberdade.
Você não pode tratar um vendedor de alto desempenho como trataria um representante padrão. Dê a eles certas liberdades para fazer o que precisam. Você ainda os responsabiliza e continua a observar o que eles fazem... mas é importante que você os prepare para o verdadeiro sucesso.
3: Crie objetivos compartilhados
Embora cada indivíduo tenha seus próprios objetivos, metas e foco... você precisa criar uma visão comum.
Isso é verdade ao construir qualquer equipe de vendas bem-sucedida .
Um de alto desempenho não é diferente.
Crie uma página. Certifique-se de que todos estejam nela. Certifique-se de que todos permaneçam nela! Só porque você tem um grupo de A-Players não significa que eles podem agir como um grupo de indivíduos.
4: Forneça feedback constante (e consistente)
Como acontece com qualquer outra equipe de vendas, é seu trabalho fornecer feedback constante.
Comemore as vitórias
Aprenda com as perdas
Crie uma competição saudável
Encontre maneiras de motivar
Recompensar os sucessos
Desafie os membros da sua equipe
Não deixe a complacência entrar em ação. Mantenha sua equipe pronta para a mudança, porque a mudança vai te encontrar. É seu trabalho conduzir isso. Nunca dê um passo para trás.
5: Produza treinamento de vendas eficaz e relevante
Mesmo que você esteja lidando com jogadores experientes, isso não significa que eles sejam perfeitos.
Eles ainda têm muito que aprender.
Eles ainda podem crescer.
Elas continuam sendo um trabalho em andamento.
Deixe isso bem claro. Comemore. Garanta que todos na equipe o abracem. Torne o treinamento divertido novamente. Torne-o relevante. Dê a eles acesso às ferramentas e recursos de que precisam para prosperar.
6: Rastreie dados e ouça-os
Não preciso que eu diga o quão importante é definir KPIs, rastrear certas métricas e medi-las consistentemente. O problema é — e isso é especialmente verdadeiro quando se lida com uma equipe de vendas de alto desempenho — que muitas pessoas esquecem de ouvi-la.
Afinal, você tem uma equipe de classe mundial. Eles sabem o que estão fazendo. Você não quer balançar o barco…
Errado. Sempre ouça os dados. Se o que você mede lhe diz algo, leve isso em consideração. Uma das melhores partes de ter uma equipe de vendas de alto desempenho é que eles são adaptáveis. Se seus dados lhe dizem algo, use-os para transformar o bom em ótimo. Afinal, você tem uma equipe que pode fazer isso.
7: Foco na qualidade (SEMPRE!!)
O passo final é manter a qualidade em mente o tempo todo.
Demita aqueles que não se encaixam bem na sua cultura de vendas .
Contrate mais pessoas que se encaixem na sua cultura
Otimize seu treinamento, sistemas e processos
Estabeleça novas metas… novos desafios… mantenha a motivação alta!!
Não pense que, uma vez que você montar uma equipe de vendas de alto desempenho, você está pronto. Isso nunca acaba. O processo nunca termina. Você sempre pode melhorar. Pessoas que são uma boa opção hoje podem não ser amanhã.
Qualidade importa acima de tudo. Não se esqueça disso!
Como criar uma cultura de vendas de alto desempenho?
Uma ótima maneira de garantir que você não se esqueça disso — e mantenha a complacência escondida nas sombras — é não apenas construir uma equipe de vendas, mas uma cultura de vendas que prospere.
Temos outro guia que aborda esse assunto: Como construir uma cultura de vendas .
Não deixe de estudá-lo na íntegra, assim como estes outros artigos que mostram como montar uma equipe de vendas de alto desempenho:
Como você pode ver, há uma diferença entre construir uma equipe de vendas e elaborar cuidadosamente uma de alto desempenho. Em essência, o processo continua o mesmo. Mas também difere de uma forma GRANDE.
A maior parte disso se resume à qualidade.
É nisso que você precisa se concentrar se quiser saber como montar uma equipe de vendas de alto desempenho.
Experiência. Adaptabilidade. Maestria. Conjuntos de habilidades únicos. Todos eles desempenham um papel em uma equipe como essa.
Mas ainda há espaço para crescer. A responsabilização continua importante. A complacência continua sendo o inimigo.
É aí que VOCÊ entra…
Claro, isso é mais fácil dizer do que fazer. Você já está ocupado, então talvez precise de ajuda para fazer isso acontecer. Se for o caso, você deve recorrer a uma agência experiente como a nossa, pois é nisso que somos excelentes!
Desenvolva e ofereça treinamento em habilidades sociais de vendas com a JP&F Consultoria
Neste ponto, você sabe por que as soft skills são tão cruciais para o sucesso em vendas e quais delas os vendedores precisam. Mas e como ensinar habilidades de vendas?
Equipes de vendas eficazes devem combinar o poder das hard skills e soft skills. Do conhecimento do produto à resolução de problemas, as soft skills para vendedores são essenciais para o sucesso da sua empresa. Para garantir que seus representantes de vendas tenham o conjunto certo de habilidades, faça uma parceria com a JPeF Consultoria
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