O que é Feedforward?

Por JP&F Consultoria

No universo do desenvolvimento pessoal e profissional, o termo "Feedforward" tem vindo a ganhar destaque como uma alternativa ou complemento ao tradicional "Feedback". Enquanto o feedback se debruça sobre o passado, analisando ações e comportamentos já ocorridos, o feedforward, como o próprio nome sugere (do inglês "feed" - alimentar, e "forward" - para a frente), concentra-se no futuro. O seu principal objetivo é fornecer orientações e sugestões construtivas para o desenvolvimento de competências e a melhoria de desempenho em situações futuras. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você.

A Origem e o Conceito

O conceito de feedforward foi popularizado por Marshall Goldsmith, um renomado coach executivo e autor. Goldsmith argumenta que, embora o feedback seja valioso para a aprendizagem, muitas vezes é recebido com resistência, pois as pessoas tendem a defender as suas ações passadas. O feedforward, por outro lado, é percebido como menos ameaçador, uma vez que se foca em oportunidades de crescimento e não em erros passados. Trata-se de uma abordagem proativa que visa capacitar os indivíduos a identificar e aplicar pontos de melhoria para o seu desenvolvimento contínuo. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!

Como o Feedforward Funciona

A aplicação do feedforward é relativamente simples e baseia-se na premissa de que é mais produtivo focar no que pode ser feito de forma diferente no futuro do que lamentar o que já foi feito. Em vez de dizer "Você deveria ter feito X", o feedforward sugere "Na próxima vez, considere fazer Y".

Pontos chave na aplicação do feedforward:

• Foco no futuro: As sugestões são sempre direcionadas para ações e comportamentos futuros.

• Orientação para o desenvolvimento: O objetivo é ajudar o indivíduo a crescer e a melhorar.

• Caráter construtivo: As sugestões são apresentadas de forma positiva e encorajadora.

• Especificidade: As orientações devem ser claras e acionáveis, evitando generalizações.

• Diálogo: Embora o feedforward possa ser dado por um líder ou colega, é fundamental que haja um diálogo aberto, onde o recetor possa fazer perguntas e refletir sobre as sugestões.

Feedforward vs. Feedback: As Diferenças Essenciais

A distinção entre feedforward e feedback é crucial para entender o valor de cada um:

Característica	Feedback	Feedforward
Foco Temporal	Passado (ações já realizadas)	Futuro (ações a serem realizadas)
Objetivo Principal	Avaliar e corrigir comportamentos passados	Orientar e desenvolver para o futuro
Natureza	Reativa	Proativa
Reação Comum	Defensiva, justificação	Aberta, recetiva
Pergunta Típica	"O que correu mal?"	"O que pode ser feito de forma diferente?"

É importante notar que feedforward não substitui completamente o feedback. Ambos são ferramentas valiosas e complementares no processo de desenvolvimento. O feedback pode ser útil para entender as causas de um determinado resultado, enquanto o feedforward oferece um caminho claro para a melhoria.

Benefícios do Feedforward

A implementação do feedforward traz diversos benefícios, tanto para o indivíduo quanto para a organização:

•Promoção do crescimento: Encoraja uma mentalidade de desenvolvimento contínuo.

•Redução da defensividade: Ao focar no futuro, minimiza a resistência e a defensividade.

•Aumento da proatividade: Capacita os indivíduos a tomar a iniciativa na sua própria melhoria.

•Melhora da comunicação: Fomenta um ambiente de comunicação mais aberto e construtivo.

•Otimização do desempenho: Contribui para a melhoria do desempenho individual e, consequentemente, da equipa e da organização. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.

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