Melhores práticas para desenvolvimento organizacional
Como você pode ver, vários líderes da indústria já estão usando o desenvolvimento organizacional. Agora que você conhece o processo, é importante manter algumas práticas recomendadas de desenvolvimento organizacional em mente para tornar seus resultados bem-sucedidos.
1. Estabelecer prontidão
Por mais que você queira implementar mudanças dentro da sua organização, seu público precisa estar pronto para aceitá-las. Se não estiver, a mudança no desenvolvimento organizacional nunca funcionará. Mas se houver alguma resistência, determine qual é a causa disso.
Por exemplo, a mudança seria melhor entregue por meio de um consultor de desenvolvimento organizacional do que considerar contratar um. Ou se seu público não estiver motivado para uma nova direção ou responder lentamente à mudança, você precisará trabalhar com essas questões.
2. Adesão de alto nível
Não importa o tamanho da sua empresa, a mudança no desenvolvimento organizacional precisa acontecer de cima para baixo. Se a alta gerência ou as principais partes interessadas não acreditarem no novo plano, os funcionários e até mesmo os clientes também não acreditarão. Reuniões devem ser realizadas para discutir por que a mudança precisa acontecer, por que o orçamento da mudança é preciso e o que é necessário da alta gerência para garantir que a mudança do seja bem-sucedida.
3. Examine os objetivos
Toda organização tem objetivos. Mas quando se trata de desenvolvimento organizacional, esses objetivos precisam ser reexaminados. O objetivo do DO é afetar a mudança. Então, observe atentamente os objetivos delineados. Algum deles precisa ser ajustado com base na sua mudança proposta? Se sim, realinhe os objetivos aos resultados projetados. Dessa forma, será mais fácil medir se a mudança de desenvolvimento organizacional foi bem-sucedida ou não.
4. Fomentar a cultura
Mudança é difícil para qualquer um. Isso vale também para mudanças no desenvolvimento organizacional. Mesmo que você tenha a adesão do seu público, é difícil para funcionários ou clientes mudarem seu pensamento. Para criar uma cultura de feedback aberto e honesto. Por exemplo, se sua mudança de for levar seu programa de treinamento do desenvolvimento em sala de aula para o e-learning, faça reuniões na hora do almoço. Entre em contato com funcionários selecionados para obter suas opiniões sobre como essa mudança de está indo. Em seguida, aceite qualquer feedback construtivo e ajuste seu processo.
5. Mudança razoável
Processos e métodos devem ser confiáveis para fazer o trabalho no dia a dia. Quando você implementa uma mudança de, isso interrompe o fluxo, seja interno ou externo. Reconheça que uma nova maneira de pensar levará tempo e planeje adequadamente. Por exemplo, para relançar um lançamento de produto, reconheça que materiais de treinamento precisarão ser criados e disseminados para seus clientes, e então a mudança começará a acontecer. Não é um processo da noite para o dia, então qualquer meta de deve ser atingível, caso contrário, ela fracassará.
Estudos de caso sobre desenvolvimento organizacional
Nós demos a você alguns cenários para desenvolvimento organizacional, mas pode ser útil olhar alguns estudos de caso sobre o desenvolvimento de organizações. Aqui estão alguns exemplos de como as empresas usaram o processo de desenvolvimento organizacional para melhorar seus públicos.
Amazon
Muito parecido com o nosso exemplo acima, a Amazon usou o desenvolvimento organizacional e gastou US$ 700 milhões para retreinar sua força de trabalho usando aprendizado contínuo. Eles sentiram que esse dinheiro foi bem gasto para manter seus funcionários atualizados sobre as habilidades necessárias e para manter seu negócio como líder do setor.
Starbucks
Esta gigante do café usou o para reformular seu impacto no meio ambiente introduzindo maior reciclagem, redução de copos de papel e consumo de energia. Essas medidas não apenas criam menos pegada global, mas também ajudam a percepção pública da Starbucks como uma empresa ecologicamente correta. E isso, por sua vez, impacta seus resultados financeiros.
Walmart
O cenário da loja de varejo está lutando com o movimento contínuo de compras on-line. O Walmart não quer se tornar a próxima vítima. Embora seja uma loja de departamentos líder do setor, eles precisavam fazer ajustes. O Walmart usou o desenvolvimento organizacional para digitalizar seus esforços. Isso incluiu coisas como um novo lançamento de atendimento ao cliente, uma parceria com a Microsoft e um esforço maior em tecnologia.
Como você incorporará o desenvolvimento organizacional?
Agora que você sabe mais sobre desenvolvimento organizacional, pense em seus processos atuais e no que pode se tornar mais simplificado. Pergunte a si mesmo algumas perguntas-chave, como meus funcionários estão felizes? Os clientes estão satisfeitos? As metas da nossa empresa estão no alvo? Isso ajudará a reestruturar suas metas, promover parcerias internas e externas e criar melhor colaboração dentro do seu negócio. Quando aplicado com sucesso, o desenvolvimento organizacional alcançará resultados melhores e mais calculados.
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