O que é seleção por competências
Cada processo seletivo é diferente. Quando buscamos um novo funcionário para uma posição simples na organização, o procedimento geralmente é bastante padronizado, mas a situação é radicalmente diferente se o que precisamos é de uma pessoa que ocupe uma posição-chave. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.
Como é lógico, o recrutamento de um líder para o departamento financeiro de uma empresa é muito mais complexo do que a busca por um candidato para a área administrativa. É no primeiro caso que a seleção por competências nos ajudará a encontrar a pessoa certa.
O que é seleção de competências e por que ela é tão importante?
Embora a experiência dos candidatos seja sempre um fator a ser considerado, neste tipo de seleção priorizaremos suas competências profissionais. Para melhor entendê-lo, vale a pena esclarecer uma série de conceitos:
- Competência: Competência profissional é o conjunto de habilidades, conhecimentos e aptidões necessárias para desempenhar um determinado trabalho.
- Habilidade: É composta por conhecimentos e atitudes que permitem o desenvolvimento de uma atividade laboral. As competências podem ser técnicas ou interpessoais (hard skills e soft skills ).
- Habilidade: é uma predisposição ou um potencial em relação a uma habilidade.
Imagine um vendedor com uma habilidade interpessoal altamente desenvolvida: flexibilidade. Isso indica que ele tem a capacidade de assumir novas responsabilidades dentro da sua equipe de trabalho. A soma dessas habilidades e capacidades, juntamente com outros conhecimentos e habilidades necessários para preencher a vaga em questão, resulta em competência profissional.
A seleção de competências tornou-se tão importante porque nos permite ter consciência das habilidades e capacidades do candidato, agora e no futuro. O que você é capaz de fazer hoje e o que poderá fazer no futuro se permanecer na organização?
Benefícios da seleção por competências
Permite que você encontre o candidato perfeito para cada posição
Sabemos que o processo seletivo é extremamente delicado e complexo. E ele se torna mais difícil quanto mais técnica for a vaga a ser preenchida. Felizmente, a seleção por competências é uma ferramenta muito útil para garantir que a pessoa escolhida seja realmente a ideal, pois nos permite conhecer melhor o candidato antes de contratá-lo .
Prever desempenho futuro
Não é que essa forma de recrutamento seja um oráculo, longe disso, mas ela nos permite vislumbrar o potencial que o candidato tem e, a partir disso, podemos prever como ele irá se comportar no futuro.
Facilita o encontro com o trabalhador
Por meio da entrevista de competências, você conhece os candidatos com mais profundidade do que quando a seleção é feita no estilo tradicional. Como dissemos anteriormente, conheceremos suas habilidades, competências e as competências que compõem seu perfil profissional. De fato, uma entrevista bem elaborada nos permitirá entender melhor a personalidade por trás de todo esse conjunto de habilidades profissionais.
Os vieses cognitivos continuam sendo uma barreira na seleção de pessoal, fazendo com que a valorização subjetiva do recrutador sobre um determinado grupo ou tipo de pessoa dificulte o acesso ao emprego deste.
A seleção por competências preconiza a inclusão apenas de aspectos objetivos e mensuráveis , deixando de lado as condições pessoais, sociais ou demográficas dos candidatos. Dessa forma, avança-se rumo à diversidade na empresa.
Melhore a experiência do candidato
A seleção competitiva é muito mais dedicada do que o recrutamento tradicional. Para muitos candidatos, é uma novidade completa, o que os faz sentir-se mais valorizados pela empresa, melhorando sua experiência .
De fato, esse tipo de recrutamento é uma garantia de que o candidato contratado se sentirá mais integrado desde o primeiro momento e estará mais motivado para dar o seu melhor no novo cargo.
Fornecer feedback
Algo pode ser extraído de todos os processos seletivos que ajudará a equipe de Recursos Humanos a continuar se aprimorando nessa parte do seu trabalho. No entanto, quando o sistema utilizado é a seleção por competências, o feedback obtido de todos os candidatos é essencial para aumentar a eficiência do processo.
Como implementar a seleção por competências
Defina as competências que são necessárias
Para alcançar o sucesso, você precisa primeiro ter clareza sobre os objetivos que deseja alcançar. Quando falamos em seleção por competências, se quisermos que ela seja bem-sucedida, precisamos primeiro ter clareza sobre as competências que buscaremos nos candidatos.
Elas devem estar intimamente ligadas às responsabilidades e tarefas do cargo. Se for uma posição nova na empresa, podemos partir daquelas que sabemos que são requisitadas em cargos semelhantes.
Em qualquer caso, as competências devem ser classificadas em críticas e desejáveis. As primeiras são absolutamente necessárias para o cargo. Se um candidato não as possuir, serão descartadas. As segundas são opcionais. Se o candidato as tiver, muito melhor, mas se não as tiver, também não acontece nada, desde que possua todas as competências críticas e seu perfil se encaixe bem tanto no cargo quanto na empresa. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
Use perguntas matadoras
A triagem curricular é a primeira fase da seleção por competências. Por meio dela, eliminamos todos os candidatos que não possuem as competências críticas e absolutamente necessárias para o cargo.
Normalmente, esse processo de triagem reduz significativamente o número de candidatos, já que há uma porcentagem muito alta de pessoas que enviam seus currículos para tentar a sorte, mesmo sabendo que não se encaixam totalmente no perfil que a empresa busca.
Outra maneira de selecionar candidatos de forma rápida e fácil é usar perguntas matadoras. Trata-se de perguntas simples sobre o perfil do candidato, sua experiência, sua formação, suas expectativas, etc. Elas podem ser feitas no momento do envio do currículo e permitem detectar rapidamente quem deve continuar no processo e quem deve ser descartado.
Alguns exemplos de perguntas matadoras são:
- Qual é o seu nível de inglês falado? Oferecemos diferentes opções de resposta.
- Qual é a sua faixa salarial?
- Por que você acha que é um bom candidato para esta posição?
Avaliação de competências
Nesse ponto, os perfis que não se encaixam na vaga foram descartados, e agora o trabalho deve ser muito mais criterioso para analisar a adequação de cada um dos candidatos.
Em seguida, passamos para a fase de entrevistas e testes. Em algumas empresas, as entrevistas são realizadas primeiro e depois os testes, enquanto em outras, opta-se pelo contrário.
Na verdade, a ordem dos fatores não afeta o produto, e é aconselhável fazer as duas coisas.
No caso da entrevista, esta também deve ser baseada em competências, focada na análise do comportamento do candidato . Pressupõe-se que a pessoa à sua frente já demonstrou que seu perfil corresponde mais ou menos ao que foi buscado. Agora, é hora de conhecê-la um pouco mais detalhadamente e detectar pontos fortes e fracos que podem afetar seu desempenho no trabalho.
O principal objetivo deste teste é saber como o candidato lida com mudanças e desafios que podem surgir no dia a dia do trabalho, para verificar se ele é flexível e consegue se adaptar de forma rápida e segura.
Após a entrevista (ou antes), uma série de testes de natureza mais técnica . Por exemplo, um teste para medir o nível de idiomas, uma dinâmica de grupo para avaliar habilidades como trabalho em equipe ou liderança, para entender melhor a personalidade do entrevistado, etc.
A avaliação de competências dentro da empresa
É sensato analisar as habilidades dos candidatos que podem integrar a equipe. Mas o que acontece com o pessoal que já trabalha na empresa?
Os trabalhadores também possuem uma série de competências profissionais e carecem de outras, e em ambos os casos é importante conhecê-las. Por isso, é aconselhável realizar uma avaliação interna de competências para determinar qual é o ponto de partida.
De fato, dar-se ao trabalho de realizar essa avaliação pode ser muito útil na hora de definir as habilidades que vamos buscar nos futuros trabalhadores.
Por outro lado, a gestão adequada das competências dos funcionários ajuda a implementar processos que impactam positivamente a produtividade . Para isso, é necessário:
Crie e categorize competências e subcompetências que são necessárias para trabalhar naquela empresa e que estão alinhadas com sua cultura.
Conheça os pontos fracos e fortes dos funcionários . Isso permitirá que você avalie melhor seu desempenho e tome decisões sobre promoções internas, necessidades de treinamento, etc.
A seleção por competências torna o processo de recrutamento mais eficaz e garante que a empresa possa contar com os talentos de que necessita. Por outro lado, não podemos esquecer que essas habilidades não devem ser deixadas de lado após o preenchimento da vaga, pois é essencial que a empresa esteja ciente de quais habilidades seus funcionários possuem e quais não, pois isso pode ser a chave para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você.