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IA Generativa GenAI: Redefinindo o conjunto de habilidades soft skills

A IA generativa remodela o cenário da entre a alta gestão, média gerência e colaboradores? A sala de diretoria tem sido há muito tempo um bastião da experiência humana e uma mistura de habilidades onde o pensamento estratégico, a inteligência emocional e a liderança decisiva reinam. Mas muitas diretorias estão considerando o potencial, e de fato o risco, da IA ​​Generativa para suas funções e suas organizações.

Embora visões de robôs assumindo o papel de conselhos sejam uma imagem extrema sofrida por alguns, a realidade é muito mais sutil. Embora, essa tecnologia em rápida evolução esteja pronta para remodelar o cenário de talentos para liderança e funções seniores, não por meio de aquisição hostil, mas por meio de aumento e colaboração.

Neste relatório, exploramos o potencial dessa transformação, analisando seu impacto na demanda, estratégias de contratação, desafios e o futuro que ela reserva.

Vamos começar com algumas estatísticas que mostram o quanto a IA de geração está impactando a economia global:

• Espera-se que o mercado global de GAI alcance US$ 51,8 bilhões até 2028, crescendo a um impressionante CAGR de 35,6%.
• As startups da GAI arrecadaram US$ 2,6 bilhões em 2022 e US$ 1,7 bilhão somente no primeiro trimestre de 2023.
• 37% dos profissionais de publicidade e marketing, 35% dos profissionais de tecnologia e 30% dos profissionais de consultoria relatam ter sofrido interrupções no GAI.

Redefinindo o conjunto de habilidades de liderança
A força central da Generative AI está na automação. Tarefas repetitivas, análise de dados e até mesmo criação de conteúdo estão prontas para seu toque transformador com plataformas como Gemini e Chat GPT disponíveis para os consumidores mostrarem o potencial de sua capacidade. 73% dos profissionais de marketing usam ferramentas Generative AI para criação de conteúdo, incluindo 39% deles estendendo isso para criação de imagens. A utilidade dessas plataformas libera o tempo valioso e a energia mental dos líderes, permitindo que eles se concentrem na “vantagem humana”:

• Visão estratégica e inovação:  a IA pode sintetizar grandes quantidades de dados, identificando tendências e descobrindo oportunidades ocultas. Os líderes podem então alavancar esse insight para elaborar estratégias ousadas e promover uma cultura de inovação.
• Empatia e inteligência emocional:  embora a IA possa analisar sentimentos, ela não consegue entender verdadeiramente as emoções humanas. Líderes habilidosos em construir rapport, fornecer feedback significativo e navegar em dinâmicas interpessoais complexas permanecerão insubstituíveis.
• Tomada de decisão com um toque humano:  a IA pode sugerir soluções ótimas com base em dados, mas a decisão final cabe ao líder. Sua capacidade de ponderar considerações éticas, considerar ramificações de longo prazo e fazer escolhas ousadas os diferenciará.

Além da automação – novas funções e um conjunto de talentos mais amplo
Embora a automação possa parecer uma ameaça para alguns, ela simultaneamente cria novas oportunidades. Por exemplo, uma nova geração de expertise funcional e até mesmo indústrias inteiras são criadas por sua evolução, como aquelas especializadas em:

• Implementação e governança de IA:  orientar a integração de ferramentas de IA em fluxos de trabalho existentes e garantir seu uso ético e responsável. 67% dos consumidores estão preocupados com o possível uso indevido de ferramentas de IA e 56% dos executivos que contribuíram para um estudo da PWC disseram que queriam regulamentação governamental da IA.
• Estratégia e insights de dados:  revelando o poder dos dados por meio de análise e narrativa, traduzindo informações complexas em insights acionáveis ​​para líderes.
• Colaboração homem-máquina:  preenchendo a lacuna entre a IA e as capacidades humanas, garantindo uma colaboração perfeita e maximizando o potencial combinado.

Além disso, a Generative AI cria um pool de talentos mais globalizado. Ferramentas de IA amigáveis ​​para trabalho remoto permitem que as empresas explorem talentos antes inacessíveis, promovendo a diversidade e enriquecendo equipes de liderança com perspectivas únicas.

Upskilling – As competências assumem o centro das atenções
Os dias de buscar somente experiência podem estar contados. 75% dos CEOs dizem que a IA aumentará a competitividade de suas empresas, mas apenas 38% sentem que suas organizações estão preparadas para a adoção da IA ​​Generativa – deixando um grande vazio que precisa ser preenchido com talentos que possam implementar essas mudanças. À medida que a IA automatiza tarefas tradicionalmente associadas à senioridade, as empresas buscarão cada vez mais candidatos com habilidades específicas – juntamente com liderança que esteja aberta a mudanças e transformações:

• Alfabetização em IA:  entender as capacidades e limitações da IA, saber como fazer as perguntas certas e interpretar seus resultados.
• Adaptabilidade e aprendizagem contínua:  abraçar mudanças e buscar ativamente novos conhecimentos para permanecer relevante em um cenário em rápida evolução.
• Resolução de problemas e pensamento crítico:  identificar desafios complexos, elaborar soluções criativas e avaliar implicações éticas.

Ferramentas de recrutamento orientadas por dados que utilizam IA podem auxiliar nessa mudança, identificando candidatos com as habilidades certas e ajuste cultural por meio de avaliações e análises objetivas. Isso pode ajudar a reduzir o viés e aumentar a eficiência do processo de contratação. As empresas de Executive Search provavelmente utilizarão mais tecnologia para informar seus temas de tomada de decisão e avaliação ao combinar talentos com os objetivos estratégicos de seus clientes.

Abraçando a parceria Humano-IA
Embora o potencial da IA ​​Generativa seja inegável, navegar neste novo cenário não é isento de desafios:

• Considerações éticas:  Transparência, justiça e uso responsável da IA ​​são primordiais. Construir confiança e mitigar discriminação potencial será crucial para garantir harmonia social e liderança responsável.
• Colaboração Homem-Máquina:  Encontrar o equilíbrio certo entre alavancar os pontos fortes da IA ​​e manter o julgamento e a supervisão humanos é essencial. Treinamento e comunicação eficazes serão essenciais para promover uma colaboração perfeita.
• Upskilling the Workforce:  Equipar os líderes atuais com as habilidades de IA necessárias para se adaptarem perfeitamente ao cenário em mudança será crucial para uma transição suave. As empresas devem investir em programas de treinamento abrangentes para preencher a lacuna de conhecimento.

No entanto, esses desafios também apresentam oportunidades empolgantes. Organizações que adotam a IA de forma responsável e investem no talento e treinamento certos desbloquearão um futuro de:

• Tomada de decisão aprimorada:  ferramentas com tecnologia de IA podem fornecer insights de dados em tempo real e simulações de cenários, informando escolhas estratégicas com precisão e profundidade incomparáveis.
• Desenvolvimento de liderança personalizado:  a IA pode analisar pontos fortes e fracos individuais, oferecendo insights para programas de coaching e mentoria direcionados para crescimento acelerado da liderança.
• Força de trabalho engajada:  ferramentas de IA podem facilitar a comunicação e o feedback personalizados, desenvolvendo uma força de trabalho mais conectada e motivada.

Liderando o Futuro
O futuro da liderança não está na automação, mas na colaboração. A IA generativa não substituirá os líderes humanos; ela os capacitará a ter um melhor desempenho – mas pode muito bem haver menos deles necessários. Imagine uma sala de diretoria onde: