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Gaps de competência: O que é uma análise de lacunas de competências?

Seus funcionários são seu bem mais valioso. Juntos, eles trazem uma gama diversificada de experiência, talento e habilidades para a mesa que ajudam sua empresa a atingir suas metas.

Mas eles têm todas as habilidades que você precisa? E você está alavancando essas habilidades efetivamente?

De acordo com um relatório de 2021 da McKinsey & Company, 87% das empresas sabem que têm uma lacuna de habilidades ou terão uma dentro de alguns anos. Fraquezas e lacunas nas habilidades da sua força de trabalho impactam a capacidade da sua empresa de competir e ter sucesso.

Então, como você pode preencher essas lacunas de habilidades? Entre na análise de lacunas de habilidades.

O que é uma análise de lacunas de competências?
Uma análise de lacunas de habilidades ajuda você a entender quais lacunas existem entre as habilidades que seus funcionários têm e as habilidades que sua organização precisa para atingir seus objetivos.

Ao conduzir uma análise de lacunas de habilidades, você pode identificar oportunidades e estratégias para melhorar o treinamento, o recrutamento e sua estrutura organizacional para ter as pessoas com as habilidades certas nos lugares certos.

Uma análise de lacuna de habilidades envolve a realização de questionários, pesquisas, avaliações de desempenho e entrevistas para coletar feedback e dados sobre as habilidades e o desempenho atuais da força de trabalho. Além disso, os líderes devem revisar as estratégias atuais e as metas organizacionais para comparar o estado atual com os objetivos do estado futuro.

Juntos, esses dados mostram um panorama maior de onde a empresa está agora e quais lacunas ela precisa preencher para atingir suas metas futuras.

Quais são os benefícios de uma análise de lacunas de competências?
Uma análise de lacuna de habilidades ajuda as organizações a entender suas estruturas de talentos, desempenho e fraquezas atuais. Esses insights podem levar a benefícios valiosos, incluindo os seguintes.

Uma visão geral da sua organização
Uma análise de lacunas de habilidades fornece uma visão geral valiosa de toda a sua organização, ajudando você a ver como cada equipe e departamento funciona, quais recursos ou habilidades eles não têm e qual suporte eles precisam para ter um bom desempenho agora ou no futuro.

Melhores práticas de recrutamento
Uma análise de lacunas de habilidades também ajuda seus líderes de RH a conduzir um planejamento estratégico da força de trabalho para garantir que você tenha os processos corretos de recrutamento, contratação, integração e treinamento em vigor.

Quando você entende quais funções existem, quais novas funções precisam ser adicionadas e quais habilidades cada funcionário precisa desempenhar, você pode atingir as pessoas certas e integrá-las às suas operações.

Aumento de desempenho e produtividade
Uma análise de lacuna de habilidades fornece a você o insight necessário para otimizar sua organização e processos de força de trabalho. Naturalmente, à medida que você melhora seu planejamento de força de trabalho e processos de contratação e coloca as pessoas certas nos lugares certos, o desempenho e a produtividade melhorarão em todos os níveis.

Maior vantagem competitiva
Depois de saber onde estão seus pontos fracos, você pode preencher essas lacunas e posicionar sua empresa estrategicamente no mercado competitivo.

Uma análise de lacunas de habilidades pode ajudar você a superar seus concorrentes, seja atraindo os melhores talentos, aproveitando sua base de habilidades atual de forma mais eficaz ou otimizando seus programas de treinamento e desenvolvimento de carreira.

De acordo com uma pesquisa de 2022 da Deloitte, organizações que priorizam habilidades têm 98% mais chances de reter profissionais de alto desempenho, 52% mais chances de inovar e 49% mais chances de melhorar processos para maximizar a eficiência.

Como conduzir uma análise de lacunas de competências 

Planeje sua análise de lacunas de habilidades 

Sua análise incluirá a coleta de dados sobre habilidades individuais e de equipe (tanto as habilidades que eles têm quanto as que estão faltando). Para entender quais habilidades sua empresa precisa, identifique suas metas organizacionais de curto e longo prazo. Quando você sabe o que está almejando, pode determinar quais habilidades precisará para chegar lá.

Em seguida, para obter as melhores informações (e aproveitá-las ao máximo), você precisará planejar com antecedência. 

Considerar: 

• Com quem você precisa falar?
• Que perguntas você deve fazer para descobrir as necessidades atuais?
• Como você medirá as habilidades existentes dos seus funcionários?

Depois de mapear seu plano de avaliação, você pode começar sua análise de lacunas de habilidades.

Entenda as tendências atuais e futuras da força de trabalho 

O cenário empresarial está sempre mudando. Sua empresa está preparada para se adaptar e enfrentar novos desafios? Analise as tendências da força de trabalho para descobrir habilidades potenciais que sua empresa precisará atingir. 

Por exemplo, como as mudanças na tecnologia influenciarão empregos e habilidades futuras para sua organização? Quais funções podem ser automatizadas? Quais novas tecnologias os funcionários precisarão aprender? Quais necessidades de habilidades estão aumentando atualmente e podem se tornar altamente competitivas? Ao identificar as habilidades que sua empresa precisará no futuro, você pode criar estratégias que o preparem para o futuro. 

Determine quais habilidades são essenciais para atingir seus objetivos

Seus funcionários e sua combinação única de habilidades e experiências são a força motriz por trás do desempenho da sua empresa. Em outras palavras, o talento que você adquire e nutre determinará sua capacidade de atingir seus objetivos. 

Então, quais habilidades são essenciais para atingir seus objetivos de negócios? Esta lista de habilidades deve orientar suas perguntas e avaliações para que você possa responder: 

• Seus funcionários têm essas habilidades? 
• Quais habilidades estão faltando?
• Você está aproveitando essas habilidades de forma eficaz?  

Faça um balanço da força de trabalho atual da sua organização 

Para analisar e descobrir lacunas de habilidades essenciais na sua empresa, você precisa medir e observar as habilidades atuais dos seus funcionários. Existem várias maneiras diferentes de coletar e medir esses dados, incluindo:

• Pesquisas com funcionários
• Avaliações de desempenho
• KPIs
• Avaliações de 360 ​​graus
• Avaliações de gestão

Você também pode medir habilidades com base na importância para cada função que você avalia. Por exemplo, se você estiver avaliando uma equipe de vendas, você pode pesar habilidades de comunicação como uma prioridade maior do que habilidades de Excel e avaliar o quão bem cada representante de vendas corresponde a essas habilidades de alta prioridade.

Ao perceber lacunas entre o nível de habilidade atual do funcionário e o nível de habilidade necessário, você pode começar a tomar decisões sobre a melhor forma de preencher essas lacunas. 

Tome decisões baseadas em dados

Depois de ter os dados dos seus funcionários, é hora de analisar as informações e usá-las para tomar decisões estratégicas. Uma das maneiras mais eficazes de entender e analisar dados é visualizá-los. 

Use organogramas para mapear sua força de trabalho e identificar facilmente onde estão as lacunas em sua organização. Por exemplo, sobreponha dados de funcionários a um organograma para organizar seus funcionários por conjuntos de habilidades, funções e equipes para ver visualmente as lacunas. 

Procurar:

• Quais habilidades sua força de trabalho não possui
• Que formação é necessária para preencher essas lacunas
• Quais habilidades precisam ser contratadas para
• Quais funcionários têm fortes habilidades de liderança e são bons candidatos para promoção

Coloque seus dados em um banco de dados pesquisável, onde você pode acessar, visualizar e compartilhar insights de dados com outras partes interessadas. 

Fechando a lacuna: como adequar as habilidades às necessidades da sua empresa

Quando você souber quais lacunas existem, faça um plano de ação para lidar com elas. Dependendo da composição de habilidades da sua empresa, seu plano pode incluir ações em processos de treinamento e contratação.

Então, que estratégias você pode usar para desenvolver sua força de trabalho? 

Aqui estão algumas maneiras de começar a fechar as lacunas e combinar as habilidades certas com os lugares certos na sua organização.

Explore seus funcionários atuais em busca de talentos existentes 

Uma das maneiras mais fáceis de preencher lacunas de habilidades é encontrar funcionários que já tenham as habilidades de que você precisa. Trabalhe com diretores e gerentes de pessoas para montar equipes multifuncionais para trazer aqueles com as habilidades certas para projetos-chave. 

Você tem funcionários com habilidades de alta prioridade ou de missão crítica? Considere promovê-los a posições de liderança ou envolvê-los em programas de treinamento ou mentoria para ajudar a requalificar ou aprimorar outros funcionários. 

Repense sua estrutura

Uma análise de lacuna de habilidades pode revelar fraquezas em sua estrutura organizacional atual . Em outras palavras, você pode ter as habilidades de que precisa, mas elas não estão sendo usadas nos lugares certos. Use sua análise de lacuna de habilidades para identificar oportunidades de alavancar essas habilidades críticas de forma mais eficaz. 

Essas oportunidades podem incluir reorganizar equipes, promover funcionários de alto desempenho com habilidades de liderança ou experimentar equipes ágeis e multifuncionais para projetos importantes.