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Entrevista para cargo de liderança: técnicas de entrevista

Conduzir entrevistas de liderança eficazes é crucial para identificar e selecionar os candidatos certos para conduzir uma organização ao sucesso. Ao empregar uma abordagem estratégica, os entrevistadores podem avaliar o potencial de liderança dos candidatos, habilidades de resolução de problemas e capacidade de inspirar e motivar equipes. Reunimos nossas melhores técnicas de entrevista para entrevistas de liderança que, esperamos, ajudarão a estabelecer as bases.

Dicas de preparação para entrevistas

1. Revisão completa do perfil do candidato:
   • Dedique bastante tempo para revisar cuidadosamente o currículo, a carta de apresentação e quaisquer materiais complementares do candidato.
   • Identifique as principais experiências, habilidades e qualificações relevantes para a função de liderança.
   • Observe quaisquer áreas de força ou possíveis lacunas que exijam maior exploração durante a entrevista.
   • Se você tiver um, leia também com atenção o relatório de perfil de personalidade ocupacional para entender em quais perguntas você pode se concentrar quando se trata da personalidade e adequação cultural do candidato ao negócio.
2. Identifique as principais qualidades de liderança:
   • Defina claramente as qualidades e habilidades essenciais de liderança necessárias para a função.
   • Considere fatores como comunicação, motivação, tomada de decisão, resolução de conflitos, pensamento estratégico e adaptabilidade.
   • Adapte as perguntas da entrevista para avaliar a capacidade dos candidatos de demonstrar essas qualidades.
3. Elabore perguntas de entrevista bem pensadas:
   • Prepare uma mistura de perguntas abertas, comportamentais e situacionais que sejam relevantes para a função.
   • Perguntas abertas incentivam respostas longas, permitindo uma compreensão profunda do processo de pensamento e do estilo de liderança do candidato.
   • As perguntas comportamentais se concentram em experiências passadas, pedindo que os candidatos forneçam exemplos específicos de suas ações de liderança e resultados.
   • Perguntas situacionais apresentam cenários hipotéticos ou situações desafiadoras, pedindo aos candidatos que expliquem como abordariam a situação e quais ações tomariam.
4. Pratique a escuta ativa:
   • Preste muita atenção às respostas do candidato, fazendo perguntas esclarecedoras para obter uma compreensão mais profunda.
   • A escuta ativa demonstra engajamento, cria harmonia e ajuda a descobrir pontos fortes ocultos.
   • As entrevistas são uma via de mão dupla. Certifique-se de incentivar perguntas do candidato e respondê-las de forma aberta e honesta.

Tipos de perguntas de entrevista para executivos

1. Exemplos de perguntas abertas:
   • “Qual você diria que é sua filosofia de liderança?”
   • “Como você motiva e inspira sua equipe?”
   • “Que desafios você enfrentou como líder e como você os superou?”
2. Exemplos de perguntas comportamentais :
   • “Descreva uma situação em que você resolveu com sucesso um conflito dentro de sua equipe.”
   • “Compartilhe uma ocasião em que você demonstrou sua capacidade de motivar e inspirar sua equipe a atingir uma meta.”
   • “Como você delega tarefas e responsabilidades aos membros da sua equipe?”
3. Exemplos de perguntas situacionais :
   • “Como você lidaria com um membro da equipe que está sempre com desempenho abaixo do esperado?”
   • “Navegar pelo conflito [x,y,z] entre dois membros seniores da equipe?”
   • “Como você abordaria uma situação em que um projeto está atrasado?”

Linguagem corporal e habilidades de comunicação

A comunicação eficaz e as dicas não verbais positivas desempenham um papel crucial nas entrevistas de liderança.

1. Linguagem corporal aberta e confiante:
   • Mantenha uma postura aberta, evite ficar inquieto ou cruzar os braços e mantenha contato visual com o candidato.
   • Sorria e converse de forma agradável, transmitindo confiança e entusiasmo.
2. Escuta ativa e comunicação clara:
   • Ouça atentamente as respostas dos candidatos às suas perguntas e responda de forma clara e concisa, usando exemplos fortes para apoiar suas alegações.
   • Articule seus pensamentos e ideias de forma eficaz, usando linguagem apropriada e evitando jargões.
3. Abordagem empática e relacionável:
   • Demonstrar empatia e compreensão para com o candidato.
   • Conecte-se com o candidato em um nível pessoal, mas profissional, criando relacionamento e confiança.

Estratégias para lidar com situações complicadas de entrevista

Mesmo os entrevistadores mais experientes podem encontrar perguntas inesperadas ou situações desafiadoras. Aqui estão algumas estratégias para navegar nesses momentos:

1. Mantenha a compostura:
   • Se você se deparar com uma pergunta desafiadora de um candidato, respire fundo e mantenha a compostura.
   • Reformule a pergunta ou peça esclarecimentos, se necessário.
   • Evite ficar na defensiva ou nervoso – o candidato deve ser encorajado a fazer perguntas, mesmo que sejam difíceis para o painel de entrevistadores!
2. Evite negatividade:
   • Evite fazer comentários negativos sobre funcionários ou situações anteriores. Em vez disso, concentre-se em destacar experiências positivas e oportunidades de crescimento.
   • Concentre-se em como você aprendeu com os desafios passados ​​e como seu negócio cresceu.
3. Transforme desafios em pontos fortes:
   • Reformule situações difíceis como oportunidades de aprendizado e crescimento, mas seja sincero com o candidato. Explique como você superou desafios e emergiu mais forte como organização.
   • Compartilhe exemplos de como você transformou contratempos demonstrando resiliência e capacidade de resolução de problemas como equipe e como empresa

Acompanhamento após a entrevista

Fazer o acompanhamento após uma entrevista demonstra profissionalismo e deixa uma experiência positiva para o candidato, o que é importante. 56% dos candidatos que tiveram uma experiência negativa de contratação disseram que não recomendariam a empresa a outras pessoas, então deixar uma boa impressão sobre se o candidato foi bem-sucedido ou não é importante.

Se você estiver trabalhando com um recrutador ou parceiro de busca de executivos, eles deverão cuidar desse acompanhamento em seu nome.

1. Expresse gratidão:  envie uma nota de agradecimento imediatamente, expressando gratidão pela presença do candidato na entrevista.
2. Dê feedback imediatamente: não deixe os candidatos esperando mais tempo do que o necessário para tomar sua decisão. Depois, envie um feedback útil de uma forma que deixe uma impressão positiva duradoura.

 

Melhorando seu desempenho em entrevistas ao longo do tempo

Como tudo na vida, o desenvolvimento requer reflexão e conscientização contínua de novas informações e maneiras de fazer as coisas. Para ser um bom entrevistador, você deve procurar tomar medidas para melhorar seu desempenho na entrevista ao longo do tempo, como:

1. Refletir: refletir regularmente sobre seu desempenho na entrevista e buscar feedback pode ajudar você a aprimorar suas habilidades de entrevista.
2. Autoavaliação: Após cada entrevista, reflita sobre seus pontos fortes e áreas para melhoria. Considere o feedback do entrevistador ou de outros envolvidos no processo de contratação.
   • Identifique os aspectos que deram certo e as áreas que poderiam ser melhoradas.
   • Anote exemplos específicos que demonstrem suas habilidades de liderança.
3. Prática e ensaio: pratique respondendo perguntas comuns em entrevistas de liderança e faça uma dramatização com um amigo ou colega para melhorar sua apresentação e confiança.
   • Utilize recursos online ou plataformas de entrevistas simuladas para praticar respostas a diferentes tipos de perguntas de entrevista.
   • Grave-se e analise seu desempenho para identificar áreas que precisam de melhorias.
4. Observe e aprenda: observe profissionais em cargos de liderança e analise suas habilidades de comunicação, tomada de decisão e resolução de conflitos.
   • Participe de workshops ou seminários sobre liderança para obter insights e aprender com líderes experientes.
   • Esforce-se continuamente para expandir seu conhecimento e aprimorar suas capacidades de liderança.

Ao seguir essas dicas e estratégias abrangentes, os entrevistadores podem avaliar o potencial de liderança de forma mais eficaz, identificar os melhores candidatos e tomar decisões de contratação mais informadas. No entanto, quanto mais estrategicamente significativa for a função, mais benefícios você provavelmente obterá ao trabalhar com um parceiro profissional, então você deve considerar os riscos de tentar contratar líderes você mesmo em vez de obter ajuda profissional.

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