Enquanto o Recursos Humanos está ocupado cuidando do pessoal, quem cuida do RH?
Os profissionais de RH são as pessoas indicadas. Para tudo, desde um desentendimento no trabalho ou a discussão de uma mudança de circunstâncias até à aprovação de licenças e à criação de programas de formação, eles tratam de tudo.
Eles são desafiados por decisões difíceis e muitas vezes assumem o peso dos problemas dos funcionários. E muitas vezes, eles fazem isso nos bastidores com colegas que não sabem disso. Mas enquanto estão ocupados apoiando todos os outros, quem apoia o RH?
Embora esta linha de trabalho sempre tenha sido exigente, a pandemia e os confinamentos levaram-na a outro nível. O RH não só teve que lidar com os mesmos desafios que todos os outros com a nova forma de trabalhar, mas também teve que ajudar a facilitá-lo e garantir que houvesse um sistema de apoio adequado em funcionamento.
Sem falar em ter de lidar com cortes de pessoal em níveis recordes e, claro, sentir a mesma insegurança no trabalho que muitos dos seus colegas. Muitos dos quais estavam recorrendo aos recursos humanos em busca de respostas.
O RH teve que ser ágil e acompanhar as restrições em constante mudança. Eles tiveram que ser flexíveis para permitir que os funcionários trabalhassem em seu próprio horário, na segurança de suas casas. E sem esquecer o nível de compreensão e empatia que foi necessário para ajudar os colaboradores em momentos difíceis.
Como resultado, o RH evoluiu. É agora uma função abrangente que atende às demandas de muitos departamentos diferentes – desde recrutamento e finanças até primeiros socorros em saúde mental e apoio a reclamações.
Com tanta coisa acontecendo no mundo do RH ao mesmo tempo e com o bem-estar de tantas pessoas em que pensar, pode ser fácil para as equipes de RH esquecerem de si mesmas.
É por isso que a liderança sênior precisa garantir que o RH trabalhe dentro de seu próprio ambiente de trabalho positivo, que o bem-estar da equipe seja seguro e que a satisfação no trabalho seja alta.
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Só porque isso “cai” no departamento de RH, não significa que eles devam assumi-lo automaticamente. Os profissionais de RH também podem sofrer esgotamento.
Com novas funções, como primeiros socorros em saúde mental , chegando às empresas, é importante lembrar que isso nem sempre depende dos ombros do RH. Sim, eles podem ser a escolha óbvia, mas e se o seu pessoal de RH estiver lidando com seus próprios problemas de saúde mental ou talvez este tópico chegue perto de você? Eles podem não ter capacidade mental para apoiar outras pessoas desta forma especializada.
Além disso, quem pode dizer que os funcionários se sentem realmente confortáveis em falar sobre doenças mentais para esses indivíduos? Talvez prefiram falar com alguém de outro departamento ou com alguém da sua idade que possa se identificar. É fácil abrir essas funções de apoio a outras pessoas dispostas, com treinamento disponível para ajudá-las a desenvolver habilidades .
Uma empresa de sucesso e uma equipe de sucesso estão dispostas a ajudar umas às outras – não importa o departamento. Reserve um momento para pensar no pessoal de RH que verifica constantemente seu bem-estar no trabalho e simplesmente pergunte se eles estão bem e se há algo que você possa fazer para ajudá-los.
E, ao mesmo tempo, a liderança sénior precisa de adotar uma abordagem mais proativa quando se trata de verificar as equipas de RH. Um simples agradecimento e check-ins regulares da equipe podem ajudar muito. No final das contas, você os contratou para garantir que sua equipe se sinta apoiada. Então, por que você não faria o mesmo por eles?
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