Engajamento dos funcionários: saiba como é
Todos nós na área de RH temos uma noção muito diferente do que significa engajamento dos funcionários e, consequentemente, pessoas fora da área de RH têm uma ideia muito diferente do que é engajamento dos funcionários. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
Então, o que significa para um funcionário estar engajado? Ou melhor, qual é a medida do engajamento do funcionário?
O engajamento dos funcionários pode ser definido como:
O engajamento vai além da simples satisfação com o contrato de trabalho ou da lealdade básica ao empregador — características que a maioria das empresas mede há muitos anos. O engajamento, por outro lado, envolve paixão e comprometimento — a disposição de investir e despender esforços discricionários para ajudar o empregador a ter sucesso.
(William H. Macey e Benjamin Schneider)
E esta é uma das muitas definições de engajamento dos funcionários. No entanto, o que a diferencia das demais é que ela consegue captar aquela compreensão elusiva do que significa estar engajado.
O engajamento dos funcionários não depende de lealdade e nem equivale apenas à satisfação.
Os funcionários estão engajados quando:
Eles estão animados para participar
Funcionários engajados não se concentram apenas no trabalho o tempo todo. Eles participam de todos os eventos que uma organização possa realizar. Eles se interessam em saber mais sobre seus colegas. Eles se dedicam a ver a organização crescer e também a ver como eles próprios crescem junto com ela. Embora o entusiasmo por si só não seja frequentemente um indicador claro do engajamento dos funcionários (todos já ouvimos falar de funcionários com entusiasmo equivocado), funcionários engajados sabem quando injetar entusiasmo e quando controlá-lo. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você.
Eles encontram um equilíbrio
Até certo ponto, todos se preocupam com o futuro. E, muitas vezes, essa preocupação é interna. Existem dois extremos quando se trata de se preocupar com o futuro. De um lado, alguns funcionários se preocupam apenas com sua trajetória profissional. Isso significa que nem todas as suas decisões beneficiarão alguém além deles mesmos. Do outro lado do espectro de extremos, está o "bode expiatório". Esses tipos de funcionários são igualmente ruins porque estão investidos de forma prejudicial na organização, além do ponto sem retorno.
Funcionários engajados encontram um equilíbrio saudável entre esses dois extremos. Eles estão comprometidos com sua trajetória profissional e também gostariam de contribuir para o crescimento da organização.
Eles incentivam o feedback produtivo
O feedback é uma via de mão dupla. E funcionários engajados não têm problemas em recebê-lo (pode-se dizer que eles realmente se esforçam para buscá-lo) e estão empenhados em compartilhar seu próprio feedback. No entanto, você nunca os verá compartilhando feedback não solicitado. Funcionários que tendem a compartilhar feedback não solicitado certamente não são engajados. Em vez disso, eles se percebem como engajados e entusiasmados. Funcionários engajados têm consciência dos limites, respeitam os outros e até sabem como comunicar suas preocupações com precisão, sem que pareçam reclamações infundadas ou mesmo ultrapassagens.
Será que apenas esses três fatores contribuem para o engajamento dos funcionários? Certamente que não. Pode haver muitos outros. De qualquer forma, é importante reconhecer os funcionários engajados e fortalecer sua tribo. No fim das contas, quanto mais funcionários engajados uma organização tiver, mais ela prosperará. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.