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Como contar uma história com dados e análises 

Então, como você determina uma boa história? E, mais importante, como você a conta efetivamente?

Siga os passos abaixo para começar.

1. Identifique sua história

O primeiro passo para contar uma boa história de dados é descobrir uma história que valha a pena ser contada. Você pode começar fazendo uma pergunta ou formulando uma hipótese, depois compilando e cavando em dados relevantes para encontrar respostas. 

Ao considerar diferentes histórias, pergunte-se:

• O que você está tentando explicar? 
• Quais são seus objetivos? 
• Você está tentando obter adesão para uma proposta?

Há várias maneiras de abordar dados para descobrir uma história — e a história que você se propôs a contar pode não acabar sendo a história que você encontra. Conforme você coleta e analisa seus dados, considere usar as seguintes abordagens para ajudar a identificar um tema e desenvolver uma estrutura para sua história:

Procure correlações

Que conexões você vê entre pontos de dados? Há alguma correlação interessante ou surpreendente? Esses relacionamentos podem fornecer uma base convincente para uma história.  

Identificar tendências

Tendências indicam a direção na qual algo está mudando ou se desenvolvendo. 

Por exemplo, há crescimento em um determinado produto ou serviço que sua empresa oferece? Ou talvez você queira saber os padrões de tráfego do seu site ao longo do tempo — você pode descobrir que certos dias ou horários tendem a ter volume maior ou menor. 

Identificar tendências novas ou em evolução no seu negócio é crucial para entender como a empresa deve responder e se preparar.  

Desenhe comparações

Comparações e classificações podem ajudar você a descobrir correlações interessantes e entender como os dados se relacionam entre si e por quê. 

Por exemplo, você pode comparar taxas de abertura para duas linhas de assunto de e-mail diferentes para ver qual linha de assunto foi mais eficaz. A partir daí, você pode investigar o que tornou um conjunto de dados mais bem-sucedido e fornecer insights.  

Procure por valores atípicos

Dados que não se encaixam no restante do seu conjunto de dados podem ser igualmente úteis para você. Outliers são quaisquer dados que agem de forma incomum ou fora da norma. Procure outliers e pergunte por quê. Por que os dados estão se comportando dessa forma? Qual é a causa? Você pode descobrir uma história mais interessante (e útil). 

Preste atenção aos dados que são contraintuitivos

Semelhante aos seus outliers, preste atenção a quaisquer dados que sejam contraintuitivos ou que o surpreendam. Quando você avalia tendências ou compara dados, há algum resultado que você não esperava? O que pode causar esses resultados? Algumas das histórias mais convincentes são aquelas que são inesperadas. 

2. Esteja ciente do seu público

Esteja sempre ciente do seu público ao desenvolver e compartilhar suas histórias de dados. Se a história que você quer contar não for relevante ou interessante para o seu público-alvo, ela não terá o impacto que você deseja. 

Ao construir sua história, pergunte-se: 

• Quem é meu público?
• Esta história é relevante para meu público? Ela resolve um problema com o qual eles se importam ou fornece o insight necessário?
• Eles já ouviram essa história antes?

A idade, a demografia, o trabalho e a especialização do seu público afetarão a maneira como eles entenderão e responderão às suas histórias (e devem influenciar a maneira como você as conta).

Por exemplo, se você estiver falando para uma sala cheia de engenheiros, você pode querer fornecer mais detalhes técnicos e se aprofundar mais nos conjuntos de dados enquanto conta uma história. No entanto, um público de executivos provavelmente terá uma gama mais ampla de experiência profissional e estará procurando por dados simplificados com conclusões claras. 

Personalize sua história e aborde-a de diferentes ângulos, dependendo do público com o qual você planeja compartilhá-la. 

3. Construa sua narrativa 

Com seus dados em mãos e seu público em mente, você pode começar a desenvolver uma narrativa. 

Considerar:

• Com quem você está falando?
• O que você quer que seu público saiba ou faça?
• Como você pode usar seus dados para expressar seu ponto de vista?

Uma narrativa não é apenas uma explicação dos seus dados. Uma boa história de dados deve levar seu público em uma jornada. Para fazer isso, sua história de dados deve seguir esta fórmula básica: 

• Contexto: Qual é a situação? Por que você está contando essa história? Procure um gancho para envolver o público. 
• Personagens: Quem são os principais atores?
• Problema: Qual é o conflito?
• Soluções: Como o problema pode ser resolvido? Ou quais insights-chave ou etapas acionáveis ​​devemos tomar? Coloque ênfase no valor. Torne-o relacionável. O que será ganho?

Dica profissional: conte sua história de forma linear. Comece do começo (contexto) e construa a partir daí. Não comece com suas descobertas — elas devem ser a parte mais emocionante da sua história. Guarde isso para o clímax no final. 

4. Use recursos visuais para apresentar e esclarecer sua mensagem

Por fim, uma boa história de dados precisa de recursos visuais. Os recursos visuais são uma maneira poderosa de envolver seu público e melhorar a retenção — especialmente ao se comunicar com públicos não técnicos .  

Visualizar sua história de dados melhora a compreensão em todos os níveis. Contar histórias com visualização de dados ajuda você a simplificar as informações, destacar os dados mais importantes e comunicar pontos-chave rapidamente. 

Há muitas maneiras de visualizar seus dados, incluindo: 

• Fluxogramas
• Gráficos de barras
• Infográficos
• Mapas de estradas
• Gráficos de pizza
• Gráficos de dispersão

Escolha recursos visuais que facilitem a compreensão e o envolvimento do seu público com os dados.