Como medir o capital intelectual de uma organização?
Capital intelectual é definido como o conhecimento valioso mantido como um ativo compartilhado entre funcionários ou a expertise de funcionários individuais. A gestão do conhecimento reconhece o valor do conhecimento e as abordagens de capital intelectual tentam dar valor a ele. A medição do capital intelectual foca nos ativos intangíveis de uma empresa, há muitas abordagens para medir o capital intelectual.
Talvez o indicador mais amplamente reconhecido e facilmente compreendido de capital intelectual seja a diferença entre o valor de mercado e o valor contábil de uma empresa. Você provavelmente já viu exemplos de quão grande é a diferença para empresas como a Microsoft, onde o valor de mercado da empresa é muito maior do que seu valor contábil real. Outro exemplo é a compra da Lotus pela IBM, pela qual eles pagaram US$ 3,5 bilhões, onde o valor contábil da Lotus era de US$ 500 milhões. Essa diferença é uma medida de capital intelectual chamada valor de mercado para valor contábil. É simples de calcular e dá uma ideia melhor do verdadeiro valor de uma empresa do que o balanço tradicional e também é fácil de comunicar.
Uma Tipologia para Medir o Capital Intelectual
Existem muitas abordagens publicadas para medir o capital intelectual , que é o ativo intangível mais importante que uma organização pode ter. À medida que a medição desses ativos recebe mais atenção, os profissionais estão trabalhando ainda mais e compartilhando suas descobertas. Classificar essa gama de medidas é difícil. No entanto, após uma análise de diferentes abordagens para medir ativos intangíveis, Karl-Erik Sveiby desenvolveu um pedido de desculpas que é considerado extremamente útil. Essa topologia vem de um artigo "Modelos de medição para ativos intangíveis e capital intelectual " ele inclui um gráfico de diferentes abordagens, fornece um esquema de classificação e lista as vantagens e desvantagens de cada abordagem. Se você pretende medir o capital intelectual , é sugerido que você leia esse artigo para aprender mais sobre essas abordagens. Nenhuma abordagem se encaixa em todas as situações. Como sempre, você terá que escolher qual é a melhor para sua organização.
A tipologia inclui quatro tipos de medidas:
- Método do Capital Intelectual Direto (DIC) : esta medida estima o valor dos ativos intangíveis identificando primeiro os vários componentes e, em seguida, os componentes são avaliados de forma individual ou em conjunto.
- Método de Capitalização de Mercado (MCM) : é calculado estimando a diferença entre a adição de capital de mercado das empresas e seu patrimônio líquido. Valor de mercado para valor contábil é uma abordagem MCM. Esse tipo de abordagem se concentra no valor percebido de uma organização no mercado, que pode ser volátil. Outra é o Q de Tobin, a razão do valor de mercado de ações da empresa dividido pelo custo de reposição de seus ativos. A razão Q de Tobin é uma medida dos ativos da empresa em relação ao valor de mercado de uma empresa. A fórmula para o Q de Tobin é mencionada abaixo.
Q de Tobin = Valor de Mercado Total da Empresa / Valor de Ativos Total da Empresa. - Método de Retorno sobre Ativos (ROA) : este método foca em um lucro médio de ativos intangíveis, é calculado dividindo os lucros antes dos impostos de uma empresa pelos ativos tangíveis médios. O resultado é comparado à média da indústria, e a diferença é multiplicada pela empresa é a média de ativos tangíveis para obter o lucro médio anual de intangíveis.
- Método Scorecard (SC) : Neste método, você identifica vários componentes de ativos intangíveis. Você então gera indicadores ou índices e os relata como pontuações numéricas em scorecards ou como gráficos.
Admito uma tendência para métodos de scorecard, pois acho que eles fornecem melhor conhecimento e mais informações em contexto para um entendimento acionável. No entanto, o fato de serem contextuais é uma desvantagem, pois os torna difíceis de comparar entre organizações. Eles também precisam ser desenvolvidos para cada organização, embora algumas medidas sejam aplicáveis a uma variedade de organizações. Uma última desvantagem é que eles podem produzir montanhas de dados, dificultando a análise de produzir paralisia total da análise. No entanto, eles ainda têm meu voto.
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