Capacitismo no ambiente de trabalho: como podemos combatê-lo?
Tendo tido algum tipo de doença invisível durante a maior parte da minha vida profissional — na verdade, durante a maior parte da minha vida —, vi muitos sinais de capacitismo no local de trabalho.
Às vezes, isso vem de pessoas que têm boas intenções, mas não têm experiência com uma condição de saúde específica. Outras vezes, é baseado na suposição de que alguém fingiria ou exageraria problemas de saúde para sair do trabalho.
Não nego que existam pessoas por aí que podem fazer isso. No entanto, a maioria das pessoas que conheço com condições de saúde significativas de longo prazo as minimizam .
Eles podem nem mesmo revelar seus problemas de saúde ao empregador porque temem ser discriminados.
Então, como você pode evitar a discriminação de capacitismo e deficiência? Aqui estão algumas dicas de alguém com experiência pessoal com sinais de capacitismo no local de trabalho:
Não ofereça conselhos não solicitados
“Você já tentou lavanda para ajudar a dormir? Que tal ir para a cama mais cedo? Existe um suplemento realmente ótimo que—”
Durante toda a minha vida, de vez em quando, eu lutei contra a insônia. E, por mais que eu ame lavanda, isso não ajudou.
Mas muitos colegas sugeriram isso como uma panaceia para meu cérebro que não quer se acalmar.
Ou sugeriram que eu poderia magicamente ir para a cama mais cedo e conseguiria ajustar meu padrão de sono mais rápido do que consigo dizer "F1" (meu esporte favorito).
Conselhos não solicitados como esse são incrivelmente frustrantes. Podem ser bem-intencionados, mas isso não muda a sensação de recebê-los.
Não leva em conta as necessidades individuais de alguém ou o que eles podem já ter tentado. As pessoas geralmente se oferecem voluntariamente sem ouvir as frustrações ou a história dessa pessoa primeiro.
Se um funcionário tem um diagnóstico de uma doença de longa duração , há uma grande chance de que ele já tenha tentado muitas das soluções básicas que você pode encontrar no Google... muitas das quais nem sequer têm base científica. (Acredite em alguém que lê os estudos sobre eles por diversão.)
Ouça as preocupações dos funcionários — não presuma o que eles precisam
Cada funcionário com deficiência terá necessidades diferentes.
Muitas pessoas com deficiência também têm um “coquetel de condições” (obrigado ao meu assistente social pelo termo).
Por exemplo, tenho fibromialgia. Essas condições podem estar conectadas ao TDAH . Elas também podem enfraquecer os músculos e dificultar os exercícios, exacerbando ainda mais minha dor crônica. E todas as três vêm com lados de insônia.
Então, o que eu preciso por causa da minha combinação de dor crônica/TDAH é diferente do que alguém com apenas dor crônica ou apenas TDAH pode precisar.
Muitas condições podem ter dezenas, se não centenas, de sintomas. Então é impossível adotar uma abordagem única para todos. Problemas de saúde se manifestarão de maneiras diferentes dependendo da pessoa.
E é por isso que é tão importante ouvir as necessidades de um funcionário para abordar sinais de capacitismo no trabalho.
Esteja atento aos drenos de energia
O trabalho em período integral, especialmente quando é em um escritório, pode ser extremamente desgastante.
Há estímulos constantes no escritório, como pessoas conversando, telas de computador piscando, desodorantes de colegas, purificadores de ar, luzes fluorescentes e muito mais.
Podemos não perceber conscientemente (embora eu ache que mais pessoas percebam desde a pandemia), mas todas essas coisas assaltam nossos sentidos e nos esgotam mais rápido do que se estivéssemos trabalhando em nossos próprios espaços.
Não só isso, mas coisas como ter que estar no escritório em um determinado horário podem ser difíceis para alguém com deficiência. As condições de saúde geralmente pioram pela manhã, depois que o corpo ficou na mesma posição a noite toda.
Isso significa que um funcionário com deficiência pode ser mais produtivo se puder começar ou terminar mais tarde, se puder trabalhar em casa ou se puder trabalhar menos horas.
Enviar uma pesquisa de feedback de funcionários ajuda a avaliar os desejos e as necessidades dos funcionários. Dessa forma, você pode melhorar o bem-estar dos funcionários e, portanto, a produtividade e o engajamento.
Abrace o ritmo
Ritmo é a arte de, bem, regular seus níveis de energia. Quando recebi meu diagnóstico, o médico descreveu o ritmo como fazer um pouco menos nos dias bons e um pouco mais nos dias ruins. Dessa forma, em teoria, minha energia se equilibraria.
No local de trabalho, isso poderia significar oferecer mais intervalos para os funcionários em vez de um longo intervalo para almoço.
Não é natural ficarmos grudados em uma cadeira de escritório durante oito horas por dia.
Mesmo com uma pausa para almoço, isso é tempo demais para nos sentarmos.
Muitas dores crônicas melhoram com a movimentação mais frequente. Isso é especialmente verdadeiro para dores crônicas nas costas , que são uma das maiores razões para doenças no local de trabalho.
Então, se você está preocupado com o absenteísmo e os sinais de capacitismo no local de trabalho, permitir que os funcionários se mudem com mais frequência é uma das soluções mais simples.
Permitir que os funcionários se conectem
Ter qualquer tipo de condição de saúde de longo prazo pode ser isolador. Muitas pessoas não entendem (é daí que os conselhos não solicitados geralmente vêm — o desejo das pessoas de nos “consertar”).
Permitir que os funcionários se conectem com outros que enfrentam dificuldades semelhantes faz uma grande diferença. Isso significa que eles se sentem menos sozinhos e há pessoas dentro da organização que podem fornecer empatia e compaixão quando eles estão tendo um dia ruim.
Às vezes, quando alguém fala sobre sua doença, não está procurando uma solução. Só precisa externalizar seus sentimentos para que eles não tomem conta. A solução para isso é ouvir.
É por isso que os grupos de funcionários podem ser uma ferramenta tão poderosa para conectar funcionários.
Sinais de capacitismo no local de trabalho podem surgir de maneiras inesperadas, especialmente se alguém não tem experiência com deficiências, direta ou indiretamente.
Portanto, é importante que os membros da equipe, mas especialmente os gerentes e profissionais de RH, sejam educados sobre as melhores maneiras de dar suporte a pessoas com deficiência.
Isso permite que funcionários com deficiência permaneçam no local de trabalho, não enfrentem discriminação e sintam um senso de propósito — algo que é bom para seu bem-estar mental.
As empresas também podem ser verdadeiramente diversas em vez de pregar a diversidade, mas não vivê-la.
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