A importância de um bom processo de offboarding
Gerenciar a saída de um funcionário de forma eficaz é tão importante quanto garantir uma boa experiência do funcionário . Esse processo envolve muito mais do que coletar o crachá da empresa e devolver o computador. Esta é uma fase que requer planejamento, empatia e atenção aos detalhes para garantir uma transição suave tanto para o funcionário quanto para a empresa em si. Neste artigo, exploraremos o que é saída de um funcionário e a melhor forma de lidar com isso.
Qual é o processo de offboarding
O processo de offboarding é exatamente o oposto do onboarding : é o momento em que um funcionário deixa a empresa e envolve uma série de atividades para garantir uma transição eficaz e suave para todas as partes envolvidas. Esse processo começa bem antes do último dia de trabalho do funcionário e pode continuar mesmo depois que ele ou ela tenha deixado a empresa. Durante o processo de offboarding, a empresa e o funcionário enfrentam uma série de tarefas e questões importantes. Entre elas, destacamos:
- Notificação formal de partida
- A gestão das responsabilidades restantes
- A preparação dos documentos de saída
Além disso, é importante garantir que o funcionário tenha a oportunidade de compartilhar feedback e comentários sobre a experiência de trabalho e sair com um sentimento de gratidão e respeito mútuo . Esse processo também pode incluir atividades de transição, como treinar o sucessor e entregar projetos em andamento.
A importância de um bom processo de offboarding
Um bom processo de offboarding é crucial por vários motivos. Primeiro, ajuda a preservar a reputação da empresa . Um funcionário que deixa a empresa com uma boa experiência terá mais probabilidade de falar positivamente sobre a empresa e recomendá-la a outros.
Além disso, um processo de offboarding eficaz ajuda a preservar o conhecimento e as habilidades do funcionário que está saindo. Transferir esse conhecimento para outros funcionários ou documentá-lo adequadamente pode minimizar o impacto da saída do funcionário na empresa e garantir uma transição mais suave.
Ver que a empresa lida com a saída de colegas com cuidado e respeito pode aumentar a confiança e o senso de pertencimento dos funcionários que permanecem, reduzindo assim o risco de uma rotatividade precoce.
Passos a serem seguidos durante o processo de offboarding
Durante o processo de offboarding, é importante seguir uma série de etapas para garantir uma transição bem-sucedida para o funcionário que está saindo e para a própria empresa. O primeiro passo é comunicar claramente a decisão de se separar ao funcionário em questão, fornecendo todas as informações necessárias sobre como e quando o processo de offboarding ocorrerá. Também pode acontecer o contrário , ou seja, que o funcionário comunique a decisão de deixar a empresa , e também neste caso um processo burocrático específico deve ser seguido.
Em seguida, vem a fase de planejamento , durante a qual as atividades e responsabilidades necessárias para concluir o processo são identificadas . Isso pode incluir a revogação de acesso e autorizações, o retorno de ferramentas de negócios e a transferência de responsabilidades de trabalho para outros recursos.
Uma vez planejadas as atividades, elas passam para a execução , ou seja, a conclusão das ações identificadas na fase anterior. É importante realizar essas atividades de forma pontual e organizada para evitar possíveis interrupções na operação normal da empresa.
Por fim, a fase de avaliação permite que o processo de offboarding seja revisado e possíveis áreas para melhoria sejam identificadas. Esse feedback (também chamado de entrevista de saída) pode ser usado para otimizar o processo para futuras separações entre funcionários e a empresa e garantir uma gestão mais eficaz do turnover.
A importância da entrevista de saída
A entrevista de saída deve sempre ser incluída no processo de offboarding de um funcionário. Esta entrevista oferece a oportunidade de coletar feedback e opiniões sinceras do funcionário que está deixando a empresa.
Durante a entrevista de saída, vários aspectos da experiência de trabalho do funcionário podem ser explorados, incluindo as motivações por trás da decisão de deixar a empresa, quaisquer frustrações ou insatisfações no local de trabalho e quaisquer sugestões úteis para melhorar o ambiente de trabalho.
Essas informações podem ser usadas para identificar quaisquer problemas ou áreas de melhoria dentro do negócio.
Os erros que não se deve cometer durante o processo de offboarding
Durante o processo de offboarding, é crucial evitar certos erros que podem comprometer a experiência do funcionário que está saindo e afetar negativamente a reputação da empresa. Um desses erros é negligenciar a importância do próprio processo de offboarding . Muitas vezes, as empresas concentram seus recursos na fase de recrutamento e negligenciam completamente a fase de saída, subestimando o impacto que uma saída mal administrada pode ter na imagem e na cultura da empresa.
Outro erro muito comum é não coletar feedback do funcionário que está saindo. Além disso, é importante evitar negligenciar a comunicação com o resto da equipe durante o processo de desligamento. A falta de transparência em relação à demissão de um colega pode causar confusão e preocupação entre outros funcionários. Garantir que a equipe seja informada e apoiada durante o processo de desligamento pode ajudar a manter um clima de trabalho positivo e preservar a unidade e a coesão da equipe.
Agora que você entende a importância de gerenciar a fase de offboarding da melhor maneira possível, não pode mais se dar ao luxo de subestimá-la: conte com a JP&F Consultoria para gerenciar o processo de offboarding de seus funcionários da melhor maneira possível. Com nossa experiência e conhecimento, podemos garantir que o offboarding de funcionários preserve a reputação da sua empresa e mantenha um clima de trabalho positivo . Entre em contato conosco para descobrir como podemos dar suporte à sua empresa durante o processo de offboarding.
#RH #Recursos #Humanos #Talentos #aquisição #JPEF #JP&F #JPEF #Dados #JAVA #Recrutamento #Seleção #Seletivo #Currículo #Tech #TI #CV #Processo #Contratação #C++ #programador #programação #Engenheiro #pagamento #cobol #recruiter #Scala #Financeiro #payments #ISO8583 #AS400 #RPG #Adquirência #liquidação #sistemas #industria #mercado #capitais #equity #private #investimento #privado #emissores #cartão #credito #debito #Empresa #Agencia #Tecnologia #swift #processamento #ecommerce #Google #Cloud #AWS #Azure #Heroku #PaaS #PostgreSQL #MySQL #MongoDB