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Capacitar funcionários ou contratar novos funcionários?

Quando surgem novos desafios tecnológicos, técnicos ou econômicos, há sempre a opção de treinar os funcionários existentes ou contratar novos.

Tanto o treinamento quanto a contratação têm oportunidades e vantagens específicas. Decidir entre uma alternativa ou outra dependerá de certos fatores que os líderes de RH devem levar em consideração.

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Fatores a serem considerados antes de decidir treinar ou contratar novos funcionários
O impacto das novas tecnologias, as exigências técnicas de cargos específicos e o aumento do rigor na segurança dos espaços de trabalho são alguns dos fatores que levam o departamento de RH a enfrentar o dilema de treinar ou contratar novos funcionários.

Contudo, além desses fatores gerais, existem outros específicos que afetam diretamente ambas as decisões. O que eles são? Listamos os principais no quadro a seguir:

 

Fatores para contratação de pessoal	Fatores para treinamento da equipe atual
Quando a posição precisa ser preenchida imediatamente.	Quando há tempo suficiente para treinar sem afetar a produtividade.
Quando um conhecimento específico é necessário por um período específico, você pode optar por contratar pessoal sob demanda.	Quando novas tecnologias e softwares são implementados, isso altera a operação regular com a qual a equipe permanente da organização geralmente está familiarizada.
Quando o colaborador atual não tem relação com o novo conhecimento necessário.	Quando políticas de desenvolvimento e crescimento são estabelecidas na empresa e as buscas internas por cargos de nível superior são frequentes.
Quando os cargos a serem preenchidos exigem frescor e treinamento prévio em funções inovadoras.	Quando falhas de produtividade e/ou incidentes no local de trabalho tendem a ocorrer.
Quando você está procurando preencher diversas posições com um conhecimento específico em um curto período de tempo.	Ao buscar reduzir as taxas de rotatividade e a lacuna de treinamento técnico entre os funcionários.

Vantagens da contratação
Caso opte pela contratação de pessoal, as vantagens, que podem variar dependendo das características específicas de cada organização, são as seguintes:

O tempo é otimizado
Isso significa que os tempos de produção/operação não são alterados, pois são utilizados para melhorar o desempenho e o ritmo que é gerenciado diariamente.

Redução de despesas
Há momentos em que o cronograma da organização não coincide com o tempo necessário para o treinamento, o que resultaria em economia considerável em despesas e burocracia.

Um visual mais fresco é incorporado
Com novas contratações vêm perspectivas inovadoras e diferentes formas de operar, o que pode ser muito positivo para o funcionamento da organização.

Essas habilidades podem contribuir fortemente para a renovação e atualização da organização.

Vantagens do treinamento de pessoal
No entanto, quando o setor de RH opta por treinar a equipe atual, há outras vantagens consideráveis ​​a serem consideradas. Entre eles, podemos citar:

Aumento da taxa de retenção de pessoal
Isso acontece quando os funcionários recebem oportunidades de desenvolvimento e crescimento dentro da organização.

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Ao ter políticas de crescimento, eles se sentem satisfeitos, sua motivação aumenta e os laços com seu ambiente de trabalho são fortalecidos.

Um pool interno de talentos é gerado
Ao promover políticas de capacitação dos colaboradores, cria-se um pool interno de talentos, capazes de dar um salto profissional sem precisar sair da organização.

Ou seja, há um duplo benefício: a empresa passa a ter pessoas que já conhecem sua missão e métodos de trabalho e, ao mesmo tempo, a cultura e o comprometimento com os valores da organização são fortalecidos.

Aumentar a produtividade
Ter pessoal treinado e atualizado influencia diretamente no aumento da taxa de produtividade graças ao tempo economizado por já conhecer os procedimentos específicos da função.

Um funcionário que se sente valorizado porque a empresa investe em seu desenvolvimento produz mais e melhora consideravelmente o ambiente de trabalho.

Quando o departamento de Recursos Humanos precisa decidir se é melhor contratar ou treinar funcionários diários, há uma série de fatores que estão relacionados à necessidade e situação específica pela qual a empresa está passando.

Se for necessária uma experiência que não esteja disponível internamente, a contratação pode ser a única opção. O mesmo se aplica em caso de emergência. Por outro lado, a contratação envolve atrair novos talentos com conhecimento técnico específico.

O treinamento, por sua vez, garante maior comprometimento e retenção dos funcionários, gera um bom ambiente de trabalho e melhora os níveis de produtividade.

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