A importância da verificação de referências
Na área de recrutamento de pessoal, a verificação de referências é uma etapa fundamental no processo de seleção de candidatos. Ela envolve entrar em contato com as pessoas ou empresas que o candidato lista como empregadores anteriores para obter informações verificáveis sobre sua experiência profissional e desempenho. Neste post, explicaremos mais sobre o que é, sua importância e os benefícios de considerá-la no processo seletivo.
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O que são referências de trabalho ?
Referências de emprego são contatos fornecidos por um candidato durante o processo de contratação, que podem fornecer depoimentos sobre sua experiência profissional anterior. Essas referências, que geralmente são ex-supervisores, gerentes ou colegas, oferecem uma perspectiva objetiva sobre o desempenho, as habilidades e o comportamento do candidato em ambientes de trabalho anteriores.
Qual é a importância de verificar referências de emprego durante o processo de seleção?
Há vários motivos pelos quais é importante verificar referências de emprego durante um processo de seleção; por exemplo:
- Permite a precisão das informações fornecidas pelos candidatos. Isso é importante porque, em um mercado de trabalho competitivo, é comum que alguns candidatos exagerem ou até mesmo inventem experiências profissionais para se destacarem. Ao entrar em contato com empregadores anteriores, os recrutadores podem obter informações confiáveis e confirmar a autenticidade do histórico profissional do candidato.
- Oferece uma perspectiva mais abrangente sobre o desempenho e as habilidades do candidato, pois fornece informações detalhadas sobre responsabilidades, conquistas e competências específicas demonstradas em empregos anteriores.
- Ajuda a avaliar a adequação cultural do candidato à vaga, pois conversar com ex-empregadores pode fornecer insights valiosos sobre a atitude, o comportamento e a adaptabilidade do candidato no ambiente de trabalho. Isso é importante para garantir uma boa adequação à equipe e à organização como um todo.
- Ajuda a reduzir o risco de erros de contratação; ao obter uma avaliação de referências precisa, os empregadores podem tomar decisões informadas e minimizar o risco de contratar pessoas que não atendem aos requisitos ou têm históricos problemáticos. Isso economiza recursos, tempo e esforço, promovendo uma força de trabalho mais estável e produtiva.
Quando as referências de trabalho do candidato são solicitadas?
É comum que os candidatos incluam suas referências em seus currículos; no entanto, caso não o façam, o melhor momento para solicitá-las é quando há maior probabilidade de que sejam os melhores candidatos para a vaga. Por isso, costuma ser uma das etapas de pré-contratação, quando há um grupo menor para avaliar. Assim que esse número menor estiver disponível, os candidatos são notificados de que suas referências serão contatadas (caso já as tenham fornecido) ou solicitadas a fornecê-las.
Após a coleta dessas informações, a equipe responsável por contatar as referências deve ser concisa quanto às perguntas a serem feitas. Também é uma boa ideia ter uma lista de verificação ou formulário que permita que as mesmas perguntas sejam repetidas para cada referência. Essa lista de verificação também evita perguntas improvisadas que possam violar alguma lei.
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