A gestão de talentos envolve atrair, desenvolver e reter
Encontrar a força de trabalho certa — e mantê-la — é um desafio constante para a maioria das empresas. Há muitos motivos para isso. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
Algumas são demográficas. Trabalhadores da geração Y e da geração Z tendem a ter mais mobilidade do que funcionários mais velhos. Uma pesquisa de 2024 revelou que 51% da geração Z e 47% da geração Y encontrariam um novo emprego se não recebessem um aumento até 2025, com apenas 20% dos baby boomers afirmando o mesmo. Outra pesquisa sugere que diferentes gerações têm preferências diferentes, com os funcionários mais jovens priorizando folgas remuneradas e os mais velhos priorizando rendimentos que reflitam o custo de vida.
Algumas equipes de recursos humanos (RH) enfrentam desafios econômicos. Entre o custo da saúde e o aumento dos salários de trabalhadores qualificados, empresas menores podem perder para concorrentes maiores, com recursos financeiros mais generosos e mais influência no setor de benefícios. Geografia, o fator "descolado" da sua empresa ou setor, recrutamento ineficiente e planejamento inadequado da força de trabalho estão entre vários outros "problemas" que podem atrapalhar as equipes de gestão de talentos.
E, quando você contrata com sucesso a força de trabalho dos seus sonhos, é preciso mantê-la. No entanto, muitas vezes há uma discrepância entre o que a liderança acredita que reterá talentos e o que realmente o fará. Felizmente, estratégias comprovadas de gestão de talentos, aliadas à adoção de um modelo de sucesso, podem ajudar empresas de qualquer porte a encontrar as pessoas certas — sejam funcionários em tempo integral, temporários, estagiários ou contratados — e a desenvolver suas habilidades para o sucesso futuro.
O que é gestão de talentos?
Gestão de talentos é o processo de construir e manter a força de trabalho ideal para atender às necessidades do negócio. Envolve atrair, desenvolver e reter funcionários, avaliando continuamente suas motivações e atendendo às suas necessidades. O objetivo não é apenas manter os funcionários, mas também garantir que permaneçam engajados, produtivos e interessados em progredir na organização.
A gestão de talentos envolve atrair, desenvolver e reter funcionários com as habilidades e aptidões necessárias para atender às necessidades atuais e futuras de uma empresa.
Metade da batalha é encontrar os candidatos certos. Quando os recrutadores não têm os dados necessários para definir expectativas e atrair candidatos qualificados, o resultado costuma ser uma rotatividade voluntária dispendiosa.
Embora o processo esteja sob o domínio de RH, a responsabilidade pelo sucesso da gestão de talentos se estende ao recrutamento, aos gerentes departamentais de linha de frente e à liderança executiva.
Especialistas em gestão de talentos ajudam a identificar os motivadores individuais que incentivam os profissionais de alto desempenho a permanecer na empresa.
Gestão de Talentos Explicada
Uma gestão de talentos bem-sucedida alinha as metas individuais dos funcionários com os objetivos mais amplos da empresa. Também envolve a identificação e o desenvolvimento de talentos de pessoas com potencial de liderança e técnico para apoiar o planejamento da sucessão e a estabilidade da força de trabalho.
Um componente fundamental da gestão de talentos é investir em "talentos em início de carreira", termo que muitas equipes de RH agora usam em vez de "nível de entrada" para enfatizar uma abordagem estratégica para o desenvolvimento de indivíduos no início de suas carreiras. A nova terminologia ajuda a mudar o foco do simples preenchimento de cargos para o desenvolvimento de habilidades, o desenvolvimento do potencial e a promoção do crescimento a longo prazo (tanto para a empresa quanto para o indivíduo).
Gestão de Talentos vs. RH
A gestão de talentos é uma função especializada dentro do RH. Ela se concentra em atrair, desenvolver e reter funcionários ao longo do tempo. O RH abrange uma gama mais ampla de responsabilidades, desde conformidade e relações com funcionários até folha de pagamento e administração de benefícios. Um líder em gestão de talentos se reporta ao diretor de RH, e a função está dentro do RH. No entanto, a gestão de talentos não é responsabilidade exclusiva do RH; também exige uma colaboração estreita entre todos os departamentos, incluindo liderança, operações e gerentes de equipe.
Muitas organizações utilizam softwares de gestão de capital humano para apoiar seus esforços de RH e gestão de talentos é frequentemente usado como sinônimo de( sistema de gestão de recursos humanos ) para descrever a tecnologia, as práticas e os processos que os profissionais de RH usam para registrar, gerenciar e analisar uma força de trabalho.
Gestão de Talentos vs. Aquisição de Talentos
A aquisição de talentos é parte intrínseca da gestão de talentos — afinal, se você não conseguir adquirir as pessoas certas, não há ninguém para gerenciar. No entanto, enquanto a aquisição de talentos se concentra em encontrar e contratar as pessoas certas, a gestão de talentos existe para ajudar a garantir que elas permaneçam engajadas, se desenvolvam e cresçam ao longo do tempo e se alinhem aos objetivos mais amplos da empresa.
A maior parte do trabalho de aquisição de talentos recai sobre a equipe de recrutamento, que trabalha em estreita colaboração com os gerentes de contratação dos departamentos e outras partes interessadas. Recrutamento é o processo de atrair candidatos por meio de anúncios ou busca ativa pela pessoa certa para uma vaga, selecionando os candidatos e selecionando os melhores para iniciar o processo formal de entrevista.
Gestão de Talentos vs. Desenvolvimento de Talentos
O desenvolvimento de talentos é outro subconjunto da gestão de talentos. Enquanto a gestão de talentos trabalha para estabelecer o suporte e a estrutura necessários para atrair, engajar e reter funcionários, o desenvolvimento de talentos se concentra no desenvolvimento de habilidades e no crescimento profissional interno. A gestão de talentos inclui aquisição, por exemplo, bem como integração e retenção, enquanto o desenvolvimento de talentos se concentra principalmente em treinamento, coaching e mentoria para ajudar os funcionários a se prepararem para o sucesso a longo prazo na empresa.
Por que a gestão de talentos é importante?
Qualquer gestor que tenha feito uma contratação ruim sabe o custo — em tempo, dinheiro e produtividade — de demitir um funcionário e ter que começar do zero com uma nova contratação. E os custos de uma gestão de talentos ruim vão muito além da correção de erros. Uma pesquisa da McKinsey & Co. mostra o que os profissionais de RH sabem instintivamente: existe uma relação clara entre gestão de talentos e desempenho organizacional. Empresas com práticas eficazes de gestão de talentos têm boas chances de superar os concorrentes. E, para empresas de capital aberto, a McKinsey constata que elas têm mais probabilidade de superar seus pares .(abre em nova aba)em termos de retorno aos acionistas.
Não é difícil entender o porquê. A gestão de talentos ajuda a atrair candidatos com as atitudes, habilidades e experiência certas, que se integram desde o início à visão e à cultura da organização. As estratégias de gestão de talentos garantem que essas pessoas tenham as ferramentas e o suporte para crescer em suas carreiras e a orientação para alinhar as metas de desempenho profissional com os objetivos da empresa. E, com um engajamento mais profundo, as pessoas permanecem e crescem em suas funções, agregando valor a longo prazo à empresa. Elas podem até mesmo ajudar a moldar a cultura da empresa fora de suas funções de forma tangível — orientando colegas, atuando como embaixadores da marca e indicando ativamente excelentes candidatos como elas.
Principais componentes dos programas de gestão de talentos
Estratégias bem-sucedidas de gestão de talentos impulsionam o sucesso empresarial por meio de uma abordagem holística que gerencia pessoas ao longo de todo o seu ciclo de vida profissional, desde o planejamento da força de trabalho até a gestão da sucessão. Para construir um programa sólido de gestão de talentos, considere estas nove áreas.
Planejamento da força de trabalho: as empresas precisam garantir que as habilidades certas estejam no lugar certo para o sucesso atual e futuro. O planejamento da força de trabalho analisa tendências da força de trabalho , prevê as necessidades de talentos e identifica lacunas de habilidades para garantir que as habilidades e os objetivos dos novos contratados estejam alinhados com as necessidades da empresa.
Aquisição e recrutamento de talentos: Uma vez claras as vagas que uma empresa precisa preencher, as equipes de gestão de talentos podem se concentrar na melhor forma de encontrar, atrair e selecionar os candidatos ideais para as vagas em aberto. Os métodos incluem o uso de mídias sociais e plataformas profissionais, a criação de anúncios de emprego atraentes e a solicitação de indicações de funcionários.
Integração: Sempre que os funcionários são contratados, eles precisam ser integrados. Isso inclui fornecer a eles as ferramentas e os recursos necessários para o sucesso, além de ajudá-los a se integrar à cultura da empresa. Programas de integração estruturados não apenas ajudam os funcionários a se adaptarem rapidamente, mas também melhoram a retenção.
Desenvolvimento de competências essenciais: A gestão de talentos envolve ajudar os funcionários a desenvolver as habilidades essenciais necessárias para apoiar os objetivos gerais da empresa e ter sucesso em suas funções, incluindo habilidades técnicas, de comunicação e de liderança. Criar um plano para definir e desenvolver essas habilidades pode ajudar os funcionários a progredir em suas carreiras e apoiar a empresa como um todo.
Gestão de desempenho: Feedback regular, avaliações de desempenho e definição de metas podem ajudar os funcionários a atingir objetivos individuais e organizacionais. A gestão de desempenho deve ser mais do que uma avaliação unilateral; deve incorporar um coaching constante que permita feedback e troca de ideias entre os funcionários e aqueles envolvidos no desenvolvimento de talentos.
Aprendizado e desenvolvimento: Treinamento contínuo, requalificação e requalificação ajudam a manter os funcionários competitivos e engajados. Investir em aprendizado e desenvolvimento contínuos pode facilitar a inovação e apoiar a retenção.
Experiência e engajamento do funcionário: A experiência do funcionário se refere à cultura do local de trabalho, bem-estar, desenvolvimento de carreira e reconhecimento — todos os quais reforçam o engajamento e a retenção. Uma experiência sólida do funcionário pode aumentar a produtividade e a satisfação no trabalho, além de reduzir a rotatividade.
Remuneração e benefícios: para atrair e reter os melhores talentos, considere oferecer pacotes de remuneração e benefícios competitivos que considerem não apenas o salário, mas também benefícios de saúde, planos de aposentadoria e outros incentivos, como acordos de trabalho flexíveis.
Planejamento de sucessão: a continuidade dos negócios depende de um forte pipeline de futuros líderes. Para minimizar a ruptura organizacional, identifique funcionários de alto potencial e ajude-os a desenvolver suas habilidades de liderança.
Benefícios da Gestão de Talentos
Uma gestão de talentos eficaz pode melhorar o desempenho dos negócios e a estabilidade da força de trabalho. Empresas que investem em práticas estratégicas de talentos tendem a atrair os candidatos mais adequados, além de obter maior retenção e engajamento, maior produtividade e clientes mais satisfeitos. Veja aqui alguns benefícios comuns da gestão de talentos em mais detalhes.
Mais talentos de ponta: a gestão de talentos fortalece a marca empregadora, as estratégias de remuneração e as oportunidades de crescimento profissional, posicionando a empresa como um local de trabalho desejável. Uma abordagem estratégica e criteriosa à gestão de talentos ajuda a atrair candidatos de alta qualidade que complementam os objetivos de longo prazo da empresa.
Maior retenção de funcionários: O desengajamento e a falta de desenvolvimento profissional são os dois principais fatores por trás da rotatividade. A gestão de talentos aborda proativamente a rotatividade, mantendo os funcionários engajados, apoiando genuinamente suas necessidades e desejos e definindo planos de carreira claros — em vez de apenas oferecer incentivos.
Maior produtividade dos funcionários: empresas perdem milhões anualmente devido à falta de qualificação, desmotivação e perda de tempo dos funcionários em tarefas de baixo valor. Programas de gestão de talentos podem reduzir essas ineficiências, ajudando os funcionários a desenvolver as habilidades certas para atingir o melhor desempenho e se manter motivados e focados. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você.
Maior satisfação do cliente: Pesquisas mostram que o engajamento dos funcionários está diretamente relacionado à satisfação do cliente e às vendas. A gestão de talentos ajuda a promover o tipo de envolvimento e entusiasmo no local de trabalho que, organicamente, proporciona um serviço melhor e constrói relacionamentos mais fortes.
Desafios da Gestão de Talentos
A gestão de talentos é essencial para construir uma força de trabalho forte, mas muitas empresas enfrentam dificuldades significativas para contratar, desenvolver e reter funcionários. À medida que seus locais de trabalho evoluem, as empresas precisam enfrentar os seguintes desafios para manter uma força de trabalho forte.
Lacunas de competências e planejamento da força de trabalho: Desenvolver os funcionários para funções futuras é essencial, mas muitas empresas não investem proativamente no treinamento e desenvolvimento necessários para preparar sua força de trabalho para o futuro. Quase metade dos funcionários afirma que oportunidades de requalificação são um pré-requisito para a decisão de permanecer na empresa.
Retenção e moral dos funcionários: Reter os melhores talentos é um desafio constante, com o engajamento e o moral frequentemente afetados. De acordo com a mesma pesquisa, muitos funcionários afirmam se sentir distantes de suas empresas e não sentem que alguém no trabalho se importa com eles como pessoas.
Desenvolvimento de liderança e planejamento de sucessão: As saídas de CEOs globais atingiram um recorde em 2024, frequentemente atribuídas à alta pressão de lidar com mudanças rápidas. No entanto, apenas cerca de um quarto dessas saídas resultou de processos de sucessão planejados. Ao mesmo tempo, cada vez mais baby boomers estão se aposentando, aumentando a pressão para desenvolver futuros líderes.
Competição por talentos: Os empregadores enfrentam uma escassez constante de mão de obra, à medida que criam novos empregos em meio às consequências do envelhecimento da força de trabalho. Para se manterem competitivas, as empresas precisam atrair as gerações mais jovens, que buscam cada vez mais locais de trabalho que reflitam seus próprios valores, impacto social e compromissos éticos. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.