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Treinamento on the job: treinamento no local de trabalho benefícios e como implementá-lo

Quando você está no processo de contratação de um novo funcionário, é crucial ter um programa de treinamento eficaz em seu processo de integração. Na verdade, os funcionários que passam por um processo de integração eficaz têm 58% mais chances de permanecer em uma empresa por até três anos. Não apenas isso, mas também têm 69% mais chances de se envolver em suas funções e 89% mais chances de entender suas responsabilidades de trabalho.

O tipo mais comum é o treinamento no trabalho. Neste artigo, abordaremos os benefícios do treinamento no trabalho, os diferentes tipos que existem, como eles se comparam a outros métodos de treinamento e como implementar um processo de treinamento na sua empresa.

O que é treinamento no local de trabalho?

Treinamento no trabalho é uma forma de treinamento que acontece em um ambiente de trabalho real e envolve aprender fazendo. É uma abordagem prática em que os indivíduos adquirem o conhecimento, as habilidades e as competências necessárias para um novo trabalho ou tarefa enquanto realmente realizam o trabalho.

Este método de treinamento permite que indivíduos apliquem imediatamente o que aprenderam em um ambiente prático, frequentemente sob a orientação de colegas ou mentores mais experientes. É uma abordagem que inclui vários métodos de treinamento prático, como  mentoria e coaching de funcionários especialistas.

Benefícios do treinamento no local de trabalho

Esse tipo de processo de aprendizagem tem muitas vantagens tanto para os empregadores quanto para os estagiários no local de trabalho.

Para funcionários

• Desenvolvimento de habilidades práticas: os funcionários aprendem novas habilidades e capacidades e ganham experiência prática, o que lhes permite desenvolver habilidades práticas diretamente relevantes para suas responsabilidades profissionais.
• Aplicação imediata: eles podem aplicar o que aprenderam em tempo real, reforçando sua compreensão e permitindo que contribuam de forma mais eficaz para suas funções ou projetos.
• Aprendizagem personalizada: o treinamento no local de trabalho geralmente atende às necessidades individuais do funcionário, concentrando-se em áreas onde é necessário melhorar ou desenvolver habilidades específicas.
• Mentoria e Orientação: Trabalhar ao lado de colegas ou mentores mais experientes durante o treinamento fornece orientação e mentoria valiosas, oferecendo insights e conhecimento não encontrados em ambientes de educação formal. Este é especialmente o caso de empregos altamente qualificados.
• Maior confiança: à medida que os funcionários ganham proficiência em sua função por meio do processo de treinamento, eles se tornam mais confiantes em suas habilidades, o que leva a uma maior satisfação no trabalho.
• Progressão na carreira: adquirir novas habilidades práticas durante o período de treinamento pode abrir portas para novas oportunidades e avanço na carreira dentro da empresa ou do setor.

Para empresas

• Custos de Treinamento Reduzidos: O treinamento no local de trabalho pode ser uma maneira econômica de treinar funcionários, pois ocorre dentro do ambiente de trabalho real. Muitas vezes, não requer programas de treinamento externo caros ou as ausências associadas a eles.
• Aprendizagem personalizada: os empregadores podem adaptar o treinamento no trabalho para atender às necessidades específicas de seus negócios, garantindo que eles ensinem aos funcionários habilidades e conhecimentos diretamente relevantes para suas funções na empresa.
• Aplicação imediata: O treinamento durante o trabalho permite que os funcionários apliquem imediatamente o que aprenderam. Essa aplicação prática pode resultar em desenvolvimento de habilidades mais rápido e um retorno mais rápido sobre o investimento para o empregador.
• Aumento da produtividade: funcionários que passam por um programa de treinamento de trabalho tendem a se tornar mais produtivos mais rápido. Eles adquirem habilidades específicas do trabalho, o que leva ao aumento da eficiência e melhor desempenho em suas funções.
• Promove a cultura e os valores da empresa: oferece uma oportunidade de incutir a cultura, os valores e os métodos de trabalho específicos da empresa desde o início, garantindo que os funcionários estejam alinhados com os objetivos e a maneira de fazer as coisas da empresa.
  Melhoria na retenção de funcionários: 94 % dos funcionários dizem que permaneceriam mais tempo em uma empresa se ela investisse em seu aprendizado, de acordo com o Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho de 2024 do LinkedIn.

Tipos de treinamento no local de trabalho

1. Orientação: A orientação é normalmente o primeiro passo para novos funcionários. Ela é projetada para familiarizá-los com a empresa, suas políticas, cultura e seu papel específico dentro da organização. Ela abrange informações básicas como história da empresa, missão e visão, e apresenta os funcionários a seus colegas, ambiente de trabalho e responsabilidades iniciais do trabalho.

2. Estágio: Este é um programa estruturado que permite que alunos ou indivíduos, geralmente na educação, ganhem experiência prática de trabalho em uma indústria ou campo específico. Os estagiários geralmente trabalham por um período fixo, aprendendo com profissionais experientes enquanto contribuem para projetos ou tarefas reais dentro da organização.

3. Programa de Aprendizagem: Aprendizagens envolvem uma combinação de treinamento no trabalho e instrução em sala de aula. Este modelo é comumente usado em ofícios qualificados ou profissões vocacionais. Aprendizes trabalham sob a orientação de um mentor ou jornaleiro, aprendendo os aspectos práticos de seu ofício enquanto também participam de treinamento formal para obter conhecimento teórico.

4. Rotação de trabalho: A rotação de trabalho envolve mover funcionários por diferentes funções ou departamentos dentro de uma organização. Isso os ajuda a ganhar exposição a várias funções, entender diferentes aspectos do negócio e adquirir uma compreensão mais abrangente de como a empresa opera.

5. Programa de Mentoria: A mentoria envolve parear um indivíduo menos experiente (o mentorado) com um funcionário mais experiente ou sênior (o mentor) dentro da organização. Os mentores fornecem orientação, suporte e aconselhamento, e compartilham seu conhecimento e experiência para ajudar o mentorado a se desenvolver profissionalmente.

Como construir um programa de treinamento eficaz no trabalho

Construir um programa de treinamento efetivo no trabalho envolve planejamento estratégico, execução cuidadosa e avaliação contínua para garantir que ele atenda às necessidades dos funcionários e da organização. Aqui estão as principais etapas para criar tal programa:

1. Primeiro, identifique as metas e necessidades de treinamento . Entenda as habilidades e o conhecimento necessários para cada função dentro da organização. Analise as lacunas e defina objetivos claros de treinamento. Seja introduzindo novas habilidades, melhorando as existentes ou se adaptando a novas tecnologias, uma compreensão clara dessas necessidades é crucial.
2. Em segundo lugar, crie um plano de treinamento estruturado . Crie um currículo bem organizado descrevendo os tópicos, habilidades e tarefas que precisam ser abordados. Divida o treinamento em segmentos gerenciáveis ​​que se alinhem com as funções do trabalho. Considere utilizar uma variedade de métodos de treinamento, como demonstrações, simulações, acompanhamento de trabalho ou mentoria para atender a diferentes estilos de aprendizagem.
3. Em seguida, designe mentores ou instrutores experientes . Designe funcionários qualificados para orientar ou treinar novos contratados ou aqueles que precisam de orientação adicional. Esses mentores não devem ser apenas proficientes em suas funções, mas também possuir a capacidade de transferir efetivamente seus conhecimentos e habilidades.
4. Além disso, forneça os recursos e o suporte necessários . Garanta que as ferramentas, os materiais e os recursos necessários estejam prontamente disponíveis para fins de treinamento. Incentive um ambiente aberto onde perguntas sejam bem-vindas e onde os funcionários se sintam apoiados em sua jornada de aprendizado.
5. Por fim, avalie e ajuste o programa . Avalie regularmente a eficácia do treinamento. Reúna feedback de instrutores e estagiários para identificar áreas que precisam de melhorias. Seja flexível e adapte o programa de acordo com as necessidades em evolução da organização e de seus funcionários.

Treinamento no local de trabalho vs. treinamento fora do local de trabalho
Treinamento no trabalho e treinamento fora do trabalho são os dois principais métodos usados ​​pelas organizações para treinar seus funcionários. Ambos os tipos de treinamento são eficazes, mas há vantagens e desvantagens para cada tipo. Por exemplo, o treinamento custará menos do que o treinamento fora do trabalho. No entanto, o treinamento no trabalho permite menos controle sobre como o estagiário aprende e é ensinado.

É fundamental entender as diferenças entre as duas abordagens para planejar um programa de treinamento que funcione para sua empresa.

O que é treinamento fora do trabalho?
O treinamento fora do trabalho ocorre longe do ambiente de trabalho habitual. Existem muitos tipos diferentes de treinamento fora do trabalho, incluindo treinamento em sala de aula, conferência ou seminário, dramatização, exercícios de simulação, instrução programada e ensino à distância. Também é conhecido como "treinamento formal" e geralmente é gerenciado por mentores especialistas que têm as habilidades de ensino necessárias para levar os funcionários ao sucesso.

Ideias de treinamento mais populares fora do trabalho
Palestras também chamadas de conferências ou seminários
Palestras podem ser usadas para fornecer informações básicas para outros tipos de treinamento fora do trabalho, como seminários ou workshops. A principal vantagem das palestras é que elas são comparativamente baratas e fáceis de organizar, no entanto, a desvantagem é que a interação entre instrutor e estagiário é limitada pelo número de estagiários presentes.

Estudos de caso
Neste método, os participantes examinam situações reais que ocorreram nos negócios. O método de caso permite que os participantes pratiquem a aplicação de conceitos e teorias a cenários do mundo real.

Interpretação de papéis
É uma técnica eficaz para preencher a lacuna entre o comportamento real e o desejado dos funcionários. Envolve encenar uma situação da vida real com personagens imaginários relacionados ao ambiente de negócios. Por exemplo, se você estivesse trabalhando como gerente de vendas, assumiria diferentes papéis, como comprador/cliente, colega etc., e analisaria o processo de compra de seus clientes.

Conferências e seminários
As conferências reúnem colegas para um propósito específico, como aprender sobre um novo tópico ou discutir certos problemas em profundidade. Os seminários são versões menores de conferências e podem ser realizados no seu local de trabalho ou fora dele.

Jogos e simulações de gestão
Jogos e simulações de gestão podem ser ferramentas de aprendizagem eficazes. A vantagem desse tipo de aprendizagem é que ele fornece um ambiente “seguro” onde o estagiário pode cometer erros e aprender com eles por meio de feedback imediato.

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