Sistema de Gestão de Desempenho, Porque você precisa um?
Os sistemas de gestão de desempenho de funcionários se tornaram extremamente populares atualmente entre todas as organizações, grandes ou pequenas, e é fácil entender o porquê. Mas para aproveitar ao máximo os benefícios do trabalho remoto, é fundamental monitorar seus funcionários e registrar seu desempenho, e não há melhor maneira de fazer isso do que usando um sistema de avaliação de desempenho de funcionários. Esses sistemas são essenciais para qualquer organização moderna, mesmo que não usem extensivamente o trabalho remoto.
Conheça a JPeF: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!
Por que os sistemas de gestão de desempenho de funcionários são tão populares?
Os sistemas de gestão de desempenho se tornaram uma das soluções mais demandadas por sua elegância e simplicidade. Essas aplicações são totalmente afinadas com as necessidades de um ambiente de trabalho moderno, mesmo que não seja remoto.
Ambiente de trabalho descentralizado
Os ambientes de trabalho têm se tornado cada vez mais descentralizados desde o início do século XXI, muito antes da pandemia. A descentralização tem muitas vantagens: permite que as empresas se estruturem de forma flexível e em uma era de maior especialização em trabalho de colarinho branco. Simplesmente faz sentido dar aos especialistas individuais mais liberdade de movimento e tomada de decisão.
Sem mencionar que a descentralização resultou em melhorias no moral dos funcionários e aumentou a satisfação dos funcionários com os empregos. Os sistemas de gestão de desempenho dos funcionários são essenciais para manter um bom ambiente de trabalho descentralizado, pois garantem que os funcionários permaneçam produtivos e no trabalho, mesmo quando não supervisionados diretamente.
Aumento da automação no local de trabalho
De acordo com uma pesquisa da McKinsey & Company, 50% das organizações usam IA para pelo menos uma função empresarial.
A última onda de automação é um resultado direto da internet e da era da informação. Há tantas coisas que o software faz mais barato e melhor do que as pessoas. Hoje em dia, cada vez menos pessoas estão trabalhando no local de trabalho tradicional. Uma consequência da automação é que as pessoas cujos empregos não são automatizados geralmente desempenham papéis muito especializados e cognitivamente exigentes, como gestão ou consultoria.
Portanto, usar ferramentas de gestão de desempenho pode ajudar a melhorar muito o desempenho desses profissionais especializados. Elas são precisas, objetivas e ajudam os gerentes a automatizar o processo de gestão.
Portanto, há muitas razões práticas pelas quais a maioria das organizações hoje está motivada a investir em software de gestão de desempenho: as vantagens de adquirir ferramentas de gestão de desempenho são muito altas e, inversamente, as desvantagens de não adquiri-las também são significativas.
Benefícios organizacionais do uso de sistemas de gestão de desempenho
Informações detalhadas
Principalmente, os sistemas de gestão de desempenho fornecem informações detalhadas sobre as métricas de desempenho dos funcionários. Essas informações são inestimáveis para avaliar em quais áreas um funcionário está com deficiência e onde ele está indo bem. Os gerentes podem usar essas informações para construir com precisão uma imagem do que seus funcionários estão fazendo certo e errado. Os gerentes também podem usar essas informações para descobrir quais tarefas os funcionários são melhores em fazer e atribuir tarefas a eles de acordo. Essencialmente, os gerentes recebem uma perspectiva geral sobre como seus funcionários estão se saindo individualmente e coletivamente. Isso permitirá que eles melhorem muito a gestão de desempenho dos funcionários.
Feedback objetivo
A maioria dos sistemas de gestão de desempenho também tem mecanismos de feedback incorporados que permitem que os gerentes informem diretamente os funcionários sobre suas deficiências e ofereçam conselhos sobre como melhorar. Os gerentes também podem facilmente fornecer pontuações de feedback para os funcionários em aplicativos que sejam objetivos, precisos e imparciais. Quando as avaliações são feitas por sistemas de desempenho de funcionários, os funcionários não precisam se preocupar com quaisquer vieses ou preconceitos se infiltrando. A precisão dos sistemas de gestão de desempenho é especialmente importante para grandes corporações com grande número de funcionários remotos, pois é difícil impor imparcialidade em avaliações de gerentes em larga escala.
Engajamento e moral dos funcionários
Os sistemas de gestão de desempenho também aumentam o engajamento dos funcionários com sua organização, já que os aplicativos permitem que os funcionários obtenham informações detalhadas sobre suas métricas de desempenho, bem como sobre como seus gerentes os veem. O aumento do engajamento é particularmente importante para operações de trabalho remoto, já que mais pessoas relatam se sentir alienadas por trabalhar remotamente do que no local. O engajamento aprimorado dos funcionários é importante, pois permite que os funcionários experimentem um moral mais alto, o que se traduz em maior produtividade. Como tal, as organizações têm muito a ganhar ao atingir um moral mais alto usando software de desempenho de funcionários.
Crescimento e Consistência
Os sistemas de gestão de desempenho de funcionários ajudam as organizações a otimizar seus fluxos de trabalho ao identificar quais são os pontos fortes individuais de seus funcionários. As organizações podem tirar proveito dessas informações ao atribuir tarefas aos funcionários de acordo com o que eles fazem melhor, o que maximizaria a produtividade e minimizaria a ineficiência. Atribuir tarefas consistentemente aos funcionários mais adequados para executá-las terá consequências importantes de longo prazo para as organizações. Sua capacidade de produzir uma qualidade consistente de trabalho dentro de períodos de tempo previsíveis fornecerá às organizações muitas oportunidades de crescimento e expansão.
Conheça a JPeF: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!
Reduzindo o risco de incêndio
Os sistemas de gestão de desempenho de funcionários identificam objetivamente quais funcionários têm melhor desempenho, mas também podem ajudar a identificar os de baixo desempenho. Essas informações podem ajudar o RH e os gerentes a identificar os elos mais fracos em sua organização e rescindir seus contratos de trabalho, se necessário. Os funcionários também se beneficiam dos sistemas de gestão de desempenho. A segurança no emprego aumenta ao saber que, desde que seu desempenho seja revisado objetivamente, eles não serão demitidos, a menos que suas métricas de desempenho diminuam em uma certa quantidade. A clareza oferecida por esses sistemas é eficaz para melhorar o moral da empresa.
Retenção e desenvolvimento de talentos
Os sistemas de gestão de desempenho de funcionários são eficazes para destacar talentos em ascensão e permitir que os gerentes percebam quais funcionários aumentaram a produtividade. Os gerentes podem identificar facilmente quais funcionários têm mais potencial e oferecer a eles treinamento e promoções de acordo. A capacidade aprimorada de identificar talentos também permitirá que as organizações se tornem mais meritocráticas, priorizando indivíduos que têm mais sucesso. A longo prazo, esse tipo de meritocracia baseada em desempenho objetivo garante que os funcionários de uma organização permaneçam altamente motivados, pois são reconhecidos e premiados por seu talento. A meritocracia aumentada se traduz em melhores benefícios financeiros para as organizações a longo prazo.
Desvantagens de não usar a gestão de desempenho dos funcionários
Não utilizar um software de gestão de desempenho nos dias de hoje traz sérias desvantagens para a maioria das organizações.
Falta de objetividade
Sem um software dedicado de gerenciamento de funcionários, na melhor das hipóteses sua organização poderia usar um software de banco de dados geral para registrar informações, custando muito tempo e energia desnecessários. Ou pior, você não emprega nada para monitorar o desempenho dos funcionários, o que tornará suas avaliações de desempenho tendenciosas. Relatórios distorcidos de desempenho dos funcionários significam que seus gerentes não sabem completamente quem está indo bem e quem não está. Como seus preconceitos e vieses podem se infiltrar nas avaliações de desempenho, seus gerentes podem se tornar odiados por seus funcionários. Avaliações imprecisas de funcionários podem levar ao aumento de tensões entre a gerência e os membros da equipe, o que diminuirá o moral geral e prejudicará o engajamento dos funcionários.
Má gestão e falta de comunicação
Sem um software de gestão de desempenho para fornecer informações facilmente acessíveis, seus funcionários ficarão relativamente inconscientes de como estão se saindo. Eles não saberão quais são seus respectivos pontos fortes e fracos. Além disso, será difícil para os funcionários se comunicarem com os gerentes sobre seus feedbacks, especialmente se um único gerente supervisionar uma equipe grande. A falta de comunicação eficaz e medição de desempenho significa que, a longo prazo, sua organização pode sofrer com sérios problemas de má gestão que prejudicam a produtividade e impedem o crescimento que de outra forma seria atingível.
Planejamento e gerenciamento de tarefas deficientes
Sem conhecimento preciso dos pontos fortes e fracos de seus funcionários, os gerentes terão que confiar em suposições e intuição para tarefas atribuídas e planejamento para grandes projetos. Essa falta de conhecimento é uma fonte primária para o surgimento de problemas de planejamento ruim e má gestão de tarefas. Não só levará mais tempo para os gerentes decidirem quais tarefas atribuir a quais funcionários, mas também é muito menos provável que as decisões do seu gerente sejam ótimas, dada a falta de dados. Os funcionários também sofrem com esse estado de coisas, pois é provável que recebam tarefas para as quais não estão preparados de forma ideal.
Lacuna de treinamento
Sem a capacidade de destacar com precisão e sistematicamente as fraquezas de seus funcionários, as organizações não reconhecerão em quais áreas seus funcionários precisam de treinamento. Os funcionários continuarão trabalhando com seus problemas existentes, e as organizações não terão conhecimento de como corrigi-los. A falta de treinamento eficaz de seus empregadores levará os funcionários a sofrerem com a diminuição do moral e, sem suas fraquezas corrigidas, tanto os funcionários quanto a organização sofrerão com a ineficiência. Investir em um sistema de avaliação de funcionários corrigirá esse problema destacando as áreas de fraqueza.
Moral e retenção ruins
Sem um sistema de avaliação de desempenho, as organizações sofrem de ineficiência desnecessária. Essa ineficiência se traduz em perdas financeiras a longo prazo. Se os funcionários começarem a sentir que não estão recebendo reconhecimento suficiente, isso levará a uma diminuição no moral e aumento do desgaste. Os membros mais talentosos da organização provavelmente sairão mais cedo devido à falta de reconhecimento, o que prejudicará muito a organização a longo prazo.
Falta de métodos de compensação eficazes
Pode ser difícil rastrear horas extras e fazer pagamentos de horas extras com ferramentas comerciais convencionais, o que desencoraja os funcionários de trabalhar horas extras, especialmente em grandes organizações. Esse problema é particularmente ruim para empresas que têm burocracias grandes e lentas que levam tempo para processar solicitações de compensação de horas extras. Muitos funcionários podem até sentir uma sensação de desconfiança em relação a seus gerentes e empregadores por essa falta de suporte durante o trabalho de horas extras. Um sistema de gestão de desempenho pode contornar o problema com burocracias completamente e fornecer aos funcionários o conforto de saber que sempre receberão horas extras, o que melhorará o moral organizacional.
Os sistemas de gestão de desempenho de funcionários são um ótimo investimento. Eles ajudam a gerenciar os funcionários de hoje em um ambiente de trabalho descentralizado moderno. Eles ajudam seus gerentes a tomar decisões objetivas e informadas sobre o que seus funcionários estão fazendo certo, o que estão fazendo errado. Ajuda-os a reconhecer o talento certo. Sem usar tal sistema, sua organização provavelmente sofrerá com ineficiência, o que resultará em perdas financeiras e de produtividade a longo prazo.
Conheça a JPeF: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!