Segurança psicológica: O que é e qual a sua importância?
A segurança psicológica é um termo que tem ganhado bastante atenção nos últimos anos. Afinal, sabemos o quanto prezar pelo bem-estar no ambiente de trabalho é importante, não só para os resultados da empresa, mas principalmente para o conforto de seus colaboradores.
Mas mesmo que o termo esteja tão em voga, ainda surgem algumas dúvidas referentes ao assunto. Se você também se encontra nesse barco, confira agora o que é segurança psicológica e qual a sua importância para o cenário atual.
O que é Segurança Psicológica?
A segurança psicológica é um elemento essencial de um ambiente de trabalho saudável. Refere-se a um local de trabalho no qual os funcionários sentem que podem expressar suas opiniões sem medo de repercussões ou julgamentos.
Em um ambiente de trabalho psicologicamente seguro, os trabalhadores são encorajados a assumir riscos e falar sem se preocupar com reações negativas de seus colegas ou superiores.
Ter segurança psicológica no escritório ajuda a criar um clima de confiança e respeito entre os colegas, onde todos se sentem à vontade para falar abertamente sobre ideias.
Essa comunicação aberta incentiva o pensamento criativo e a colaboração, levando a melhores resultados para os negócios em geral.
Além disso, aumenta o envolvimento e a moral dos funcionários, resultando em uma força de trabalho mais produtiva que gosta de trabalhar todos os dias.
Qual a importância da segurança psicológica para o cenário atual?
O atual cenário mercadológico reconhece cada vez mais a importância da segurança psicológica no trabalho.
Ter um ambiente de trabalho psicologicamente seguro provou ser benéfico tanto para empregadores quanto para funcionários.
Isso garante que todos se sintam à vontade para falar e contribuir para as discussões da equipe, bem como para o brainstorming de novas ideias e soluções.
Além disso, incentiva mais colaboração entre as equipes, bem como a criatividade, aspectos-chave em qualquer estratégia de marketing bem-sucedida.
E se isso não fosse o suficiente, a segurança psicológica no trabalho também permite que os funcionários se sintam valorizados e capacitados ao se sentirem capazes de causar impacto na cultura do local de trabalho.
Em conclusão, ter um ambiente de trabalho psicologicamente seguro não deve ser negligenciado ao avaliar o sucesso ou a produtividade de uma organização - pode ter um tremendo efeito positivo no moral e no desempenho da equipe, se utilizado corretamente!
3 passos para implementar a segurança psicológica na sua empresa
Criar um ambiente psicologicamente seguro para os funcionários é essencial para qualquer negócio de sucesso.
em segurança psicológica, as empresas podem perder funcionários devido ao baixo moral e ter dificuldades em encontrar novos talentos. Por isso, forneceremos aqui 3 etapas para ajudá-lo a implementar a segurança psicológica em sua organização.
1. Utilizar a empatia e a não-violência na comunicação
Usar empatia e não violência na comunicação é essencial para criar segurança psicológica.
Quando as pessoas se sentem seguras, é mais provável que fiquem à vontade e corram riscos durante a comunicação.
Para criar um ambiente onde as pessoas possam compartilhar seus pensamentos sem medo de julgamento ou crítica, é importante adotar práticas que estimulem uma forma não violenta de expressar ideias.
Uma maneira de fazer isso é por meio da escuta ativa, que envolve reservar um tempo para realmente entender o ponto de vista da outra pessoa antes de responder. Também significa validar os sentimentos de alguém, reconhecendo-os, em vez de descartá-los como inválidos ou errados.
Ser aberto e compreensivo com os outros ajuda a promover um sentimento de confiança entre todos os envolvidos em qualquer conversa.
2. Ouça com atenção
A escuta ativa, como dissemos anteriormente, é uma habilidade importante para qualquer local de trabalho.
A escuta ativa pode ajudar a criar uma sensação de segurança psicológica entre os trabalhadores, incentivando-os a se sentirem à vontade para expressar seus pensamentos e opiniões no local de trabalho.
Por meio da escuta ativa, os empregadores podem entender melhor as necessidades e sentimentos dos funcionários, evitando conflitos que possam surgir de mal-entendidos ou falta de comunicação.
Em essência, a escuta ativa é mais do que apenas ouvir o que alguém tem a dizer; trata-se de estar presente no momento com eles e reservar um tempo para ouvir profundamente e considerar o que está sendo dito.
Isso significa dar feedback quando apropriado e usar a linguagem corporal, como acenar com a cabeça ou fazer pequenos reconhecimentos verbais como “Entendo” ou “Entendo” para mostrar sua compreensão do que a outra pessoa está dizendo.
3. Aceitar a vulnerabilidade e a imperfeição
Vulnerabilidade e imperfeição tornaram-se uma parte normal da vida, mas no mercado acelerado, muitas vezes são vistas como fraquezas.
É hora de abraçar a vulnerabilidade e a imperfeição para promover um ambiente seguro onde os riscos possam ser assumidos com menos medo.
Normalizar essas emoções proporciona segurança psicológica aos funcionários e ajuda a criar uma atmosfera em que os erros podem ser aceitos sem julgamento.
Vulnerabilidades e imperfeições não são algo que deva ser temido; em vez disso, deve ser encarado como uma oportunidade de crescimento.
Ao criar uma cultura de segurança psicológica, as organizações podem assumir riscos sem medo de cometer erros ou sentir-se envergonhados por eles. Isso permitirá que as equipes inovem com mais liberdade sem ter que se preocupar com falhas ou julgamentos de seus colegas.
Além disso, cria um ambiente onde todos se sentem à vontade para expressar seus verdadeiros pensamentos e ideias sem medo de repercussão ou crítica.
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