RH Significado
Você provavelmente já ouviu empresas dizerem: "Nossos funcionários são nosso maior patrimônio". É uma frase comum no mundo dos negócios, mas alguns empregadores a levam mais a sério do que outros. Uma maneira de demonstrar esse comprometimento é ter um departamento de recursos humanos (RH) forte.
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Um departamento de RH cuida de tudo, desde a contratação de novos funcionários até a gestão da remuneração e a resolução das preocupações dos funcionários. Vamos analisar mais detalhadamente o que são os recursos humanos e o importante papel que um departamento de RH desempenha nas relações com os funcionários.
O que são recursos humanos (RH)?
Recursos humanos (RH) é um termo coletivo para a força de trabalho ou os funcionários de uma empresa. No entanto, também é comumente usado para se referir ao departamento ou grupo de trabalhadores responsável pela gestão dos funcionários de uma empresa.
Os profissionais de RH desempenham um papel fundamental para garantir que a força de trabalho de uma organização seja bem recrutada, treinada, gerenciada e apoiada. Quando bem gerenciados, os departamentos de recursos humanos não apenas promovem a satisfação dos funcionários, mas também ajudam a estabelecer e concretizar a visão e os objetivos mais amplos da empresa.
O que é gestão de recursos humanos?
A gestão de recursos humanos cuida do ativo mais importante de uma empresa: seus colaboradores. Envolve encontrar ótimos funcionários, ajudá-los a crescer e mantê-los felizes. Um gerente de recursos humanos garante que todos estejam na mesma direção para o sucesso da empresa. Ele cuida de tudo, desde a contratação de novos talentos até o aprimoramento das habilidades dos funcionários atuais. Ele também monitora o desempenho de todos e busca criar um ambiente de trabalho onde as pessoas realmente queiram estar presentes todos os dias.
10 responsabilidades das equipes de RH
As principais funções dos departamentos de RH geralmente envolvem a criação de um ambiente de trabalho positivo, a promoção do bem-estar dos funcionários, a aplicação de políticas importantes no local de trabalho, como igualdade de oportunidades de emprego, e a ajuda à organização para atingir seus objetivos por meio de uma gestão eficaz da força de trabalho.
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As responsabilidades de RH podem incluir o seguinte:
1. Recrutamento e pessoal
Recrutamento e pessoal são uma parte importante da função de recursos humanos.
Quando surge uma vaga, os funcionários de RH elaboram uma descrição da vaga que retrata a imagem do candidato ideal. Em seguida, divulgam a vaga — anunciando a vaga online, entrando em contato com suas redes e, quem sabe, até mesmo trabalhando com recrutadores para encontrar a pessoa ideal.
Assim que as candidaturas começam a chegar, o RH analisa currículos e cartas de apresentação em busca de candidatos que se destaquem. Eles realizam verificações de antecedentes para garantir que tudo esteja correto antes de convidar os candidatos para entrevistas. O RH frequentemente lidera essas conversas, fazendo perguntas para avaliar se alguém é adequado para a vaga e para a cultura da empresa.
Os profissionais de RH geralmente também são os que calculam os salários. Eles levam em conta fatores como experiência e localização para definir uma faixa salarial justa e, muitas vezes, são os que negociam com os candidatos para encontrar um valor que funcione para todos.
2. Integração de funcionários
O departamento de Recursos Humanos é responsável por acolher os novos funcionários em uma organização. Eles explicam aos funcionários todos os aspectos básicos, incluindo o funcionamento da empresa, os benefícios oferecidos (incluindo programas de benefícios para funcionários) e como as coisas funcionam no escritório. Eles também fornecem aos novos funcionários tudo o que precisam para começar a trabalhar imediatamente, como computadores, logins de e-mail e cartões da empresa.
Nos bastidores, o RH cria arquivos oficiais de funcionários e lida com toda a papelada governamental e formulários fiscais necessários para trazer novos funcionários.
3. Treinamento e desenvolvimento
Os departamentos de RH têm interesse em ajudar os funcionários a crescer e desenvolver suas habilidades para que possam desempenhar bem seu trabalho.
Frequentemente, o RH cria programas de treinamento presenciais, online e aplicativos de treinamento que os funcionários podem acessar de qualquer lugar. O RH também oferece recursos para oportunidades de treinamento externo, como acesso a cursos ou conferências educacionais, onde os funcionários podem aprender e interagir com outras pessoas da sua área.
4. Gestão de desempenho
As equipes de RH — juntamente com os gerentes de departamento — ajudam a avaliar o desempenho dos funcionários. Elas organizam avaliações de desempenho regulares, nas quais os funcionários e seus gerentes podem compartilhar feedback e ter discussões abertas sobre desempenho, aumentos salariais e áreas de melhoria. Em alguns casos, o RH pode até mesmo intervir para fornecer feedback diretamente, trabalhando em estreita colaboração com os funcionários e as organizações para orientar seu crescimento e trajetória profissional dentro da empresa.
5. Administração de compensação e benefícios dos trabalhadores
O departamento de Recursos Humanos frequentemente supervisiona os programas de remuneração e benefícios dos funcionários, que incluem estruturas salariais, bônus, plano de saúde, auxílios e planos de aposentadoria . Um gerente de Recursos Humanos raramente processa a folha de pagamento — que normalmente é deixada para outros departamentos, como a contabilidade —, mas frequentemente é responsável pelos serviços administrativos relacionados aos aumentos salariais dos funcionários.
6. Relações com funcionários
O RH está lá para ajudar com conflitos no local de trabalho, reclamações e quaisquer preocupações que os funcionários possam ter. Eles apoiam os indivíduos e ajudam a resolver disputas entre colegas de trabalho. A equipe de RH também se concentra em criar um ambiente de trabalho positivo e garantir que todos sigam os padrões de comportamento da empresa.
Além disso, o RH frequentemente trabalha para aumentar o moral e a produtividade dos funcionários. Isso pode incluir a organização de eventos externos, atividades de integração de equipes, festas no escritório e até mesmo a distribuição de presentes de Natal ou produtos da empresa.
7. Aplicação e conformidade de políticas
As equipes de RH são responsáveis por criar e aplicar as políticas da empresa para um ambiente de trabalho justo e seguro. Elas garantem que a organização cumpra as leis locais, estaduais e nacionais relativas à igualdade de emprego, assédio, discriminação e segurança no trabalho. Para fazer isso de forma eficaz, o RH precisa se manter atualizado sobre quaisquer novas leis que possam afetar os funcionários e desenvolver rapidamente políticas que estejam em conformidade com essas regulamentações.
8. Registros de funcionários e gerenciamento de dados
O RH monitora informações importantes dos funcionários, incluindo detalhes da folha de pagamento, dados pessoais e avaliações de desempenho, para auxiliar em diferentes processos de RH.
9. Desenvolvimento organizacional
O departamento de RH frequentemente se envolve no planejamento estratégico e no desenvolvimento organizacional para garantir que os funcionários — e suas habilidades — estejam alinhados com os objetivos e estratégias de crescimento da empresa. Às vezes, isso significa ajustar a estrutura da empresa, criar novos departamentos ou simplificar as funções de gestão da organização.
10. Implementação de tecnologia de RH
Hoje em dia, muitas tarefas de RH podem ser gerenciadas por meio de aplicativos de software. Por isso, os departamentos de RH costumam usar a tecnologia para gerenciar dados relacionados a RH e automatizar tarefas administrativas de rotina. Isso permite que os gestores de RH se concentrem mais em responsabilidades estratégicas, como desenvolvimento organizacional e gestão de desempenho.
“Os sistemas de RH também se tornaram cada vez mais úteis, pois quaisquer mudanças regulatórias são frequentemente atualizadas no sistema, mas ainda assim devem ser auditadas para garantir sua precisão”, aconselha Franco.
Recursos humanos internos vs. externos
As empresas têm algumas opções quando se trata da gestão de RH de suas organizações. Elas podem criar seu próprio departamento de RH e lidar com a gestão de recursos humanos internamente, ou podem contratar uma empresa externa para cuidar das tarefas de RH. Algumas empresas até optam por uma combinação das duas abordagens.
Nessa configuração híbrida, eles podem terceirizar tarefas como recrutamento, benefícios, folha de pagamento, conformidade e treinamento para uma empresa externa. Enquanto isso, eles mantêm outras responsabilidades de gestão de recursos humanos internamente, especialmente aquelas que exigem um bom entendimento da equipe. Isso inclui aspectos como avaliação de desempenho, recomendação de promoções, resolução de conflitos e planejamento estratégico.
Dessa forma, as empresas podem obter o melhor dos dois mundos: ajuda especializada para tarefas especializadas e, ao mesmo tempo, manter o controle sobre os aspectos de recursos humanos que estão intimamente ligados à sua equipe e cultura.
Lista de verificação de conformidade de RH
“A conformidade é sempre um tópico delicado, mas extremamente importante”,
“É delicado porque garantir a conformidade às vezes exige tornar os processos mais complexos e investir recursos adicionais, e importante porque, se não for tratado com cuidado, as consequências podem ser extremamente custosas. Trabalhamos com dados muito sensíveis e participamos de processos de tomada de decisão.”
Quando perguntada sobre o que lhe vem à mente quando pensa em conformidade de RH, Razaseanu diz:
Direito trabalhista (que sempre depende da sua localização e não é universal), processamento de dados e privacidade. Tenha em mente que o direito trabalhista abrange todas as questões relacionadas à não discriminação, à oferta de oportunidades justas e iguais, ao tratamento, etc., o que o torna, na minha opinião, extremamente complexo.
Depois de conversar com profissionais de RH, aqui está uma lista de verificação de conformidade abrangente que os recursos humanos devem seguir.
Noções básicas de emprego
Revisar e atualizar contratos de trabalho
Garantir a classificação adequada dos funcionários (período integral, meio período, contratado)
Verifique a documentação do direito ao trabalho
Manter registros precisos dos funcionários
Compensação e benefícios
Cumpra as leis de salário mínimo
Revise as práticas de pagamento de horas extras
Garantir salário igual para trabalho igual
Implementar procedimentos adequados de folha de pagamento
Oferecer os benefícios necessários aos funcionários
Horário de trabalho e licença
Siga os regulamentos de tempo de trabalho
Fornecer pausas e períodos de descanso necessários
Oferecer férias anuais estatutárias
Implementar políticas para vários tipos de licença (doença, maternidade, paternidade, etc.)
Saúde e segurança
Realizar avaliações regulares de segurança no local de trabalho
Fornecer treinamento de segurança necessário
Manter e atualizar procedimentos de relatórios de acidentes
Certifique-se de ter a cobertura de seguro correta
Antidiscriminação e igualdade de oportunidades
Cumprir todas as políticas antidiscriminação
Fornecer treinamento em diversidade e inclusão
Pratique contratações e promoções justas
Atender às necessidades de acessibilidade de funcionários com deficiência
Proteção de dados
Cumpra as leis de proteção de dados
Certifique-se de que os dados pessoais dos funcionários estejam seguros
Configurar e executar respostas apropriadas a violações de dados
Relações com funcionários
Criar e implementar procedimentos disciplinares e de reclamações claros
Desenvolver um manual do funcionário
Estabelecer processos adequados de avaliação de desempenho
Treinamento e desenvolvimento
Fornecer treinamento necessário relacionado ao trabalho
Ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional
Mantenha registros de todo o treinamento fornecido
Rescisão e redundância
Siga os procedimentos adequados para rescisões
Cumprir as normas de redundância
Realizar entrevistas de saída justas e legais
Conformidade contínua
Mantenha-se atualizado sobre as mudanças nas leis trabalhistas
Realizar auditorias regulares de RH
Fornecer treinamento de conformidade para gerentes e funcionários
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