Por que ter pensamento crítico é tão valorizado nas empresas
Se alguns vendedores são bons negociadores e alguns bons negociadores são bons oradores, podemos deduzir que alguns vendedores são bons oradores?" Essa é uma pergunta típica que exige suas habilidades cognitivas para medir seu raciocínio lógico.
Esse é o tipo de pergunta que os candidatos devem responder se forem submetidos a avaliações de capacidade cognitiva durante o recrutamento. Afinal, quando se trata das ferramentas usadas no recrutamento, as avaliações de personalidade saem na frente, e a importância das avaliações cognitivas é frequentemente ignorada.
As avaliações que medem habilidades cognitivas estão muito atrasadas, mas fornecem informações abrangentes para estimar o potencial dos candidatos. Elas são aliadas particularmente valiosas para determinar a confiabilidade das decisões de um candidato, velocidade de aprendizado, reatividade a mudanças ou imparcialidade de análise em situações críticas. Isso é um descuido deliberado por parte dos recrutadores? Ou um mal-entendido do poder das informações que essas avaliações fornecem?
Vamos ver o que significa “capacidade cognitiva”, seu impacto no exercício de diferentes profissões e seu valor agregado no processo de recrutamento.
Como definir habilidades cognitivas?
Habilidades cognitivas são similares ao "know-how to think" de um indivíduo. Elas representam os processos de raciocínio chamados pelo indivíduo para ler seu ambiente, compreender sua complexidade e fornecer respostas apropriadas.
Essas habilidades cognitivas são medidas usando avaliações de raciocínio. Essas avaliações são cronometradas e mentalmente exigentes. Seu objetivo não é avaliar o que o indivíduo sabe, mas como ele pensa quando não vê uma situação de antemão. Ao submetê-lo a vários problemas complexos, buscamos ver como ele resolve esses problemas. Ele entende rapidamente as instruções, percebe facilmente os diferentes elementos de uma situação, vê todas as sutilezas, analisa os problemas com precisão e chega a soluções coerentes, tudo em um tempo curto o suficiente?
Por que isso é importante?
Cada profissão tem suas particularidades. Um assistente executivo deve ter um senso aguçado de organização e habilmente fazer malabarismos com a lista de prioridades. Isso é crucial para o bom andamento do negócio. Um soldado deve saber como navegar em terrenos desconhecidos e analisar rapidamente novas informações para reagir adequadamente. Às vezes, é uma questão de sobrevivência. O médico de emergência deve fazer um diagnóstico confiável em poucos minutos, além de avaliar as consequências de uma ação a ser tomada em vez de outra. As vidas de pessoas que sofrem estão em jogo. O analista de segurança cibernética deve demonstrar um pensamento crítico aguçado para decifrar o modus operandi dos invasores cibernéticos e propor estratégias de defesa sólidas. As consequências podem ser desastrosas.
Poderíamos continuar a lista para cada profissão onde as habilidades cognitivas são essenciais para o desempenho. Muitas vezes esquecidas, elas são colocadas de lado em favor da personalidade, motivações ou habilidades sociais. No entanto, as avaliações de capacidade cognitiva complementam as avaliações de personalidade e ajudam os recrutadores com informações sobre como um indivíduo refletirá e atuará em seu ambiente de trabalho.
Quais informações o recrutador obtém?
Para o recrutador, conhecer as habilidades cognitivas do candidato é um fator-chave para determinar o nível de desempenho em suas funções. Essas avaliações fornecem respostas para perguntas como:
Com que rapidez o candidato consegue entender o problema?
Qual é o potencial criativo deles?
Com que precisão o indivíduo consegue interpretar instruções?
Quão lógicas são as decisões que eles tomam?
Com que rapidez eles conseguem resolver problemas relacionados ao trabalho?
Quão receptivo o candidato é às mudanças?
Quão confiável é o julgamento do candidato em uma nova situação?
Quais habilidades o indivíduo será capaz de desenvolver no curto e médio prazo?
Avaliações específicas são projetadas para medir habilidades cognitivas.A avaliação de habilidade cognitiva mais clássica, avalia as aptidões gerais dos candidatos para atuar em seu ambiente profissional. Analisa a habilidade de pensamento crítico de nível superior, é adequado para indivíduos em posições estratégicas em um ambiente mais complexo. Embora essas avaliações sejam naturalmente exigentes para os candidatos concluírem, elas são simples para os recrutadores interpretarem. Como bônus, os resultados fornecidos permitem rapidamente que os recrutadores posicionem seus candidatos de acordo com sua habilidade de atuar em suas funções.
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