Perguntas de entrevista de pensamento crítico para fazer aos candidatos

Por JP&F Consultoria

Identificar habilidades de pensamento crítico é essencial no processo de recrutamento. Os candidatos frequentemente encontram situações em que não têm informações ou dados completos para abordar um problema. Além disso, as soluções para problemas raramente são diretas ou dicotômicas. Portanto, os funcionários devem possuir a capacidade de pensar criativamente e enfrentar desafios complexos. Avaliar as capacidades de pensamento crítico de um candidato, no entanto, pode ser uma tarefa assustadora. Incorporar perguntas de pensamento crítico durante as entrevistas é uma estratégia eficaz. São fundamentais para diferenciar entre candidatos que são pensadores proativos e aqueles que adotam uma abordagem mais passiva em seus métodos de resolução de problemas. Essa abordagem combinada é particularmente valiosa para refinar o processo de seleção durante as entrevistas.

O que é pensamento crítico... e por que ele é importante?
Pensamento crítico significa pensar razoavelmente sem muita emoção ou subjetividade. Pessoas que pensam criticamente tentam deixar tudo isso de lado ao tomar decisões. Em vez disso, esses indivíduos confiam na objetividade, razão e lógica para resolver problemas. Essas podem ser consideradas "habilidades sociais", mas estão se tornando cada vez mais importantes na força de trabalho global. Alguns empregos podem exigir mais habilidades de pensamento crítico do que outros, mas as habilidades de pensamento crítico precisarão ser utilizadas em todas as funções, não importa o quão simples um trabalho possa parecer.

Tomemos, por exemplo, um emprego de caixa. Pode parecer que as únicas responsabilidades que um caixa pode ter são escanear mantimentos e manusear dinheiro. Mas e se houver uma discrepância de preço? E se o caixa perceber que um cliente pode estar roubando mercadorias? E se o cliente entregar uma nota falsa? Todas essas são situações possíveis nas quais um caixa precisará usar habilidades de pensamento crítico para resolver problemas.

20 perguntas de entrevista de pensamento crítico
Habilidades de pensamento crítico não podem ser avaliadas pela leitura de currículos ou pela análise de experiências de trabalho anteriores. Fazer perguntas abertas a um candidato que permitam que ele demonstre sua capacidade de pensar fora da caixa e usar a lógica para resolver problemas lhe dará uma ideia muito melhor de quão afiadas são as habilidades de pensamento criativo de um candidato. Até mesmo fazer perguntas que parecem enigmas é uma ótima maneira de fazer seus candidatos pensarem! Você também pode usar essas perguntas para verificar habilidades técnicas e interpessoais.

Use as 20 perguntas a seguir para ver qual dos seus candidatos tem inteligência e lógica para se destacar dos demais:

Conte-nos sobre uma ocasião em que um projeto não saiu como planejado. O que pode ser feito para evitar um problema semelhante no futuro?
Você já precisou tomar uma decisão importante rapidamente?
Já houve um momento em que você precisou decidir sem saber todos os detalhes de uma situação?
Imagine que você é o gerente de um projeto importante. Dois de seus colegas de trabalho não conseguem se entender, atrasando o projeto. Como você resolve esse problema?
Você já teve que convencer seu gerente de que sua maneira de resolver um problema era a melhor? Como você fez para convencê-lo de que estava certo?
Imagine chegar ao trabalho e ver que você recebeu 1.000 e-mails durante a noite. Se você só tem tempo para responder 200 deles, como você decidiria quais 200 e-mails responder?
Você já previu um problema antes que ele acontecesse? O que você fez para evitar que isso acontecesse?
Um cliente abordou você com um problema enquanto você estava falando com seu gerente sobre algo muito importante. Como você reagiria a isso?
Descreva a cor verde para alguém cego.
Como você montaria um quebra-cabeça de 1.000 peças?
Durante uma reunião, seu colega de trabalho sugere uma solução para um problema que você sabe que não vai funcionar. Você expressa sua preocupação para a equipe na reunião?
Já houve uma ocasião em que alguém lhe sugeriu uma ideia que você não tinha considerado? Se sim, qual foi sua reação a isso?
Que medidas você toma ao abordar um problema?
Descreva uma ocasião em que você percebeu um problema no trabalho e encontrou uma solução.
Você já teve que adaptar seu estilo de trabalho para um gerente? Quais ajustes você fez?
Conte-nos sobre uma ocasião em que você estabeleceu uma meta elevada para si mesmo e a alcançou. Quais passos você tomou para que isso acontecesse?
Qual é a única coisa que você mudaria em seu emprego anterior? Como você faria essas mudanças?
Já houve um momento em que você foi confrontado com uma situação inesperada no trabalho que o fez mudar sua abordagem? Conte-nos como você lidou com isso.
Se seu gerente cometesse um erro em um documento importante, como você resolveria o problema?
É melhor aumentar os preços para obter lucro ou diminuí-los para deixar os clientes felizes?

Como avaliar habilidades de pensamento crítico
As respostas a essas perguntas de entrevista de pensamento crítico podem e devem variar entre os candidatos. Quanto mais criativa e bem pensada for a resposta, melhor o candidato deve ser capaz de resolver problemas complexos. No entanto, existem algumas características comuns que os pensadores críticos têm que você pode procurar ao avaliar os candidatos.

Pensadores críticos são lógicos
Eles não deixam que preconceitos ou sua maneira típica de pensar atrapalhem sua tomada de decisão. Eles podem considerar uma situação de todos os ângulos e usar a lógica para desenvolver uma solução para um problema.

Pensadores críticos são confiáveis
Eles tomam decisões bem fundamentadas com base em fatos e lógica, não em emoção. Isso significa que eles tomam decisões nas quais você pode confiar. Além disso, eles usam técnicas de resolução de problemas sem se preocupar muito com as opiniões dos outros.

Pensadores críticos são inovadores
Eles são verdadeiros inovadores de coração. Eles olham para os problemas de uma perspectiva diferente. Além disso, pensadores críticos oferecem soluções novas para os problemas da sua empresa que você pode não ter pensado antes.

Respostas inesperadas
Candidatos que possuem habilidades de pensamento crítico geralmente dão soluções criativas para problemas. Se um candidato dá uma resposta típica para uma pergunta ou apresenta uma solução óbvia para um problema, ele pode não ter habilidades de pensamento crítico. Dar respostas "preto ou branco" sugere que esses candidatos não sabem pensar fora da caixa. Você deve procurar respostas e soluções que sejam criativas, mas apoiadas pela lógica.

Respostas completas
Alguns candidatos podem não dar respostas detalhadas às perguntas da entrevista. Alternativamente, alguns podem nem mesmo responder à sua pergunta. É importante notar que muitas perguntas de entrevista de pensamento crítico não têm respostas "certas" ou "erradas". Quando fazemos perguntas, estamos tentando descobrir se o candidato tem ou não a capacidade de pelo menos tentar dar uma resposta totalmente pensada apoiada por um raciocínio lógico que faça sentido. Se um candidato lhe disser que o céu é realmente verde e não azul enquanto apresenta explicações lógicas sobre o porquê, você tem um pensador crítico em suas mãos. Um pensador crítico irá convencê-lo das coisas com base na lógica.

Verifique os fatos
Nas respostas que os candidatos lhe deram, eles buscaram mais informações antes de seguir em frente no processo de tomada de decisão? Ao resolver problemas, um pensador crítico prefere descobrir o máximo de informações possível antes de tomar uma decisão final. Certifique-se de que seus candidatos estejam tomando decisões com base em fatos e não em sentimentos.

Raciocínio Lógico
Em suas respostas, os candidatos usam raciocínio lógico para resolver os problemas em questão? Ou eles tiram conclusões precipitadas e pulam a lógica em favor de agir imediatamente? Ao entrevistar candidatos, busque raciocínio lógico em suas respostas para determinar se eles são pensadores críticos.

É óbvio que procurar habilidades de pensamento crítico no processo de entrevista é importante. Claro, perguntas de entrevista são tão úteis quanto as ferramentas que você está usando junto com elas para encontrar futuras contratações. A JP&F Consultoria ajuda você a encontrar o candidato perfeito com base em avaliações de personalidade e perguntas de avaliação feitas para testar as habilidades cognitivas e habilidades de pensamento crítico de um candidato .

Contratar funcionários que possuam habilidades de pensamento crítico pode beneficiar sua empresa tremendamente. Esses funcionários oferecerão novas soluções para problemas contínuos e ideias inovadoras para melhorar seus processos e trabalharão duro para garantir que tudo ocorra sem problemas. Usar as perguntas da entrevista de pensamento crítico acima em conjunto com o software de avaliação de talentos é uma maneira infalível de contratar uma equipe de pensadores críticos que farão o trabalho.

Para melhorar a gestão da sua empresa, conheça as soluções da JP&F Consultoria uma equipe com expertise em (RH) Recrutamento e seleção, Executive Search e Headhunter Executivo podemos ajudar você.

#Aquisição #Pessoas #Seleção #Talentos #Recrutamento #Seletivo #Processo #Contratação #Recruiter #Vagas #CV #Currículo #Tech #SoftSkills #Hardskills #headhunter #executivesearch #executivo #C-Level #Profissional #Gestão #Equipe #Araguari #Liderança #Inteligencia #emocional #TI #Sistemas #Uberlandia #Minas #Gerais #Uberaba #software #Projetos #gerenciamento #RH #São Paulo #GO #Recursos #Humanos #Pool #Carreira #trasição #networking #sourcing #organização #Caldas #Novas #catalão #atração #retenção #consultoria #agencia #JPEF #JPeF #JP&F

Artigos