Melhoria contínua: entenda os benefícios para sua empresa
Melhoria contínua, ou Kaizen, é um método para identificar oportunidades de simplificação do trabalho e redução de desperdício. A prática foi formalizada pela popularidade do Lean / Agile / Kaizen na manufatura e nos negócios, e agora está sendo usada por milhares de empresas em todo o mundo para identificar oportunidades de economia. Muitas dessas ideologias podem ser combinadas para excelentes resultados. Por exemplo, Kaizen e Kanban podem andar de mãos dadas para facilitar a melhoria contínua.
Embora a melhoria contínua possa ser praticada sem uma versão formal de um método Lean e Agile, a ferramenta certa para a empresa integra a melhoria contínua em uma solução automatizada e escalável.
Kaizen: Um Processo Flexível
A melhoria contínua pode ser vista como uma prática formal ou um conjunto informal de diretrizes. Muitas empresas mudaram o foco para abordagens mais formais para gerenciamento de projetos e processos, como metodologias Lean/Agile (Kanban, Kaizen, Scrum, XP).
Por exemplo, Kaizen e Kanban podem ser integrados para permitir melhoria contínua por meio da visualização do fluxo de trabalho. Em todas as metodologias Lean/Agile, a melhoria contínua é um foco primário, além de altos padrões de atendimento ao cliente e a redução de desperdício nas formas de custo, tempo e defeitos (retrabalho).
Benefícios da Melhoria Contínua
Simplifique os fluxos de trabalho
Trabalhar para melhorar constantemente é a maneira número um pela qual muitas empresas reduzem a sobrecarga operacional. A melhoria contínua (às vezes conhecida como “melhoria rápida”) é uma técnica de melhoria Lean que ajuda a otimizar os fluxos de trabalho.
O modo Lean de trabalhar permite fluxos de trabalho eficientes que economizam tempo e dinheiro, permitindo que você reduza o desperdício de tempo e esforço. Por exemplo, projetos que envolvem mudanças de prazos, mudanças de prioridades e outras complexidades geralmente são cheios de oportunidades para melhorar. Só que ninguém agiu nessa oportunidade.
Reduza os custos do projeto e evite excedentes
É importante para um gerente de projeto saber o custo de concluir um corpo de trabalho. Por esse motivo, a maioria dos escritórios de gerenciamento de projetos se beneficia ao saber a quantidade de tempo que leva para fazer certos tipos de trabalho. Os gerentes de projeto podem reduzir o custo do projeto e evitar excedentes usando o Forecasting Software. Prever (versus estimar) se as restrições de um projeto provavelmente serão quebradas é uma maneira pela qual os escritórios de gerenciamento de projetos podem aumentar sua eficácia geral para a empresa.
Quando usar a melhoria contínua
Sacrificar a qualidade raramente pode ser justificado pela capacidade de fazer algo mais rápido ou mais barato. Para manter os padrões de qualidade enquanto cortam tempo e custo, as empresas recorrem a formas Lean de trabalhar, incluindo melhoria contínua.
Ao observar as melhores práticas de melhoria contínua, as empresas podem descobrir maneiras de continuar os negócios normalmente, ao mesmo tempo em que analisam oportunidades de melhoria ao longo do caminho.
Para empresas cujas equipes não conseguem praticar a melhoria contínua ao longo do trabalho diário, a próxima melhor maneira de alavancar o conceito é realizar eventos de melhoria contínua, também conhecidos como eventos de Melhoria Rápida ou Mapeamento do Fluxo de Valor .
Os eventos de Melhoria Contínua podem levar de um a cinco dias para serem concluídos, dependendo da profundidade e amplitude do tópico a ser abordado, e os membros da equipe geralmente saem com itens de "tarefas pendentes" que ajudam os novos processos a se consolidarem na organização e podem exigir um pequeno período de tempo para serem executados.
Muitas empresas adotaram técnicas de melhoria Lean como um padrão pelo qual todos os projetos e trabalhos são feitos. A melhoria contínua ajuda as empresas a economizar dinheiro identificando ineficiências em equipes de projeto com muitas camadas de gerenciamento ou equipes de fabricação cujos movimentos equivalem a dinheiro. Se uma empresa escolhe ou não fazer da melhoria contínua parte de sua cultura cotidiana depende do apego organizacional às potenciais economias de custo que podem ocorrer como resultado.
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