Mapeamento de Competências: o que é e como fazer? | JP&F

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O que é mapeamento de competências soft skills e como ele cria uma força de trabalho mais produtiva e eficiente? Descubra 6 benefícios que ele trará para o seu negócio.

Mapeamento de competências: o que é e por que você precisa dele?
Quão informado você está sobre as habilidades e competências da sua força de trabalho? E se você estava pensando que simplesmente ser capaz de apontar funcionários que são organizados ou bons jogadores de equipe é o suficiente, você estaria errado. Estamos falando de informações quantificáveis ​​que você pode usar para tomar decisões baseadas em dados e promover efetivamente o desempenho e o desenvolvimento dos funcionários dentro da sua organização. Se você não tem acesso imediato a esses dados, então o processo de mapeamento de habilidades é essencial para o sucesso do seu negócio. Mas o que é precisamente o mapeamento de habilidades? Neste artigo, responderemos a essa pergunta e também nos aprofundaremos nos principais benefícios que você precisa saber.

O que é mapeamento de habilidades?
Mapeamento de competências se refere ao processo de identificação das habilidades (técnicas e interpessoais), conhecimento e capacidades de um funcionário dentro de sua função em uma organização. Uma vez que essas informações são coletadas, elas são então visualizadas usando uma matriz de habilidades ou, em outras palavras, um gráfico visual. Apresentar os dados dessa forma ajuda as empresas a comparar as competências disponíveis com as necessárias. Como resultado, torna as lacunas de habilidades e conhecimento mais visíveis para que os líderes possam tomar medidas para melhorar a estratégia de treinamento de funcionários de sua empresa.

6 Principais Benefícios do Mapeamento de competências para uma Organização
1. Identificando lacunas de habilidades
O mapeamento de habilidades pode ajudar você a identificar quais habilidades ou competências estão faltando no arsenal da sua organização, seja em nível individual, de equipe ou de toda a empresa. As habilidades que seus funcionários não têm podem estar impedindo que eles tenham o melhor desempenho em suas funções e que sua empresa atinja suas metas. Você não quer que seu trabalho duro seja desperdiçado apenas por causa de algumas lacunas de habilidades que poderiam ter sido facilmente abordadas com treinamento. Portanto, é crucial que você saiba quais áreas exigem melhorias e crie rapidamente um plano de treinamento para abordá-las.

2. Criando trajetórias de carreira mais eficazes
Para atingir níveis mais altos de retenção e satisfação, os funcionários precisam de um propósito para trabalhar. Seja crescimento dentro de sua função atual ou uma promoção, eles precisam saber que há um plano em vigor para seu futuro. O mapeamento de habilidades pode lhe dar as ferramentas para realizar isso, trazendo à tona não apenas lacunas e áreas para melhoria, mas também os pontos fortes de um funcionário. Essas informações serão muito valiosas para criar um caminho de desenvolvimento de carreira que descreva claramente as etapas que cada funcionário precisa seguir para progredir em sua carreira de uma forma que melhor se adapte a seus pontos fortes e fracos.

3. Monitoramento do desenvolvimento dos funcionários
Acompanhar o desempenho dos funcionários fornece toneladas de dados valiosos para o departamento de T&D sobre a estratégia de treinamento dos funcionários. Por exemplo, ele destaca os funcionários que precisam de treinamento adicional, habilidades que devem ser adicionadas no futuro, tipos de mudanças que precisam ser implementadas para maximizar a eficácia do treinamento e muito mais. Você pode coletar facilmente esses dados realizando o mapeamento de habilidades em intervalos de tempo fixos, como a cada trimestre ou seis meses, e comparando os resultados. Você também pode usar a matriz de habilidades como uma referência visual ao fornecer feedback aos seus funcionários para ajudá-los a entender melhor quais etapas eles precisam seguir para seguir em frente.

4. Melhorando o processo de contratação
Quando você sabe as habilidades e competências exatas que cada posição exige, é muito mais fácil encontrar os candidatos certos para uma vaga de emprego. O mapeamento de competências soft skillspode ajudar o departamento de RH a criar uma lista de empregos muito mais precisa, bem como a selecionar currículos com maior rapidez e eficiência. Por fim, o mapeamento de habilidades não apenas simplifica o processo de contratação, mas também aumenta significativamente suas chances de sucesso. Contratar pessoas com as habilidades certas minimiza a necessidade de treinamento extensivo durante a integração e reduz os custos gerais associados ao recrutamento.

5. Alcançar uma alocação eficaz de recursos
Uma parte significativa de ser um bom líder é saber como combinar a equipe com as funções certas. O mapeamento de competências soft skills lhe dará acesso às capacidades de cada funcionário para que você possa atribuir a eles a tarefa ou projeto certo e reduzir erros. Além disso, você poderá criar equipes com conjuntos de habilidades complementares, aumentando assim a produtividade e a eficiência. O mapeamento de habilidades também pode destacar potenciais sucessores para funções essenciais dentro da organização. Ao ser proativo, você pode garantir que a transição será tranquila quando chegar a hora de alguém sair da organização.

Como mencionamos anteriormente, o mapeamento de competências é uma ferramenta valiosa para melhorar o moral dos funcionários. Por um lado, ele mantém os funcionários interessados ​​no dia a dia, pois os combina com a função que melhor se encaixa em seus conhecimentos e habilidades. Além disso, ao identificar as necessidades de aprendizado de sua equipe e alinhá-las com suas metas para o futuro, você pode criar oportunidades de Aprendizagem e Desenvolvimento que se adaptam perfeitamente às suas lacunas de conhecimento, sem perder tempo em torná-los mais eficientes em suas funções. No geral, o mapeamento de habilidades pode criar um ambiente de trabalho de apoio que faz com que os funcionários se sintam valorizados e apoiados por sua organização.


Administrar um negócio de sucesso significa utilizar seus recursos humanos da melhor maneira possível. E para conseguir isso, você precisa conhecer os pontos fortes e fracos de todos e tomar as medidas necessárias para ajudá-los a evoluir. Neste artigo, discutimos o mapeamento de habilidades, a ferramenta mais eficaz para ajudar você a identificar as habilidades e competências necessárias dentro de sua organização e compará-las com as existentes. Este processo revela todas as ações que você precisa tomar para otimizar a estratégia de treinamento de funcionários da sua empresa e aumentar a eficiência e o engajamento dos funcionários.

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