Hersey e Blanchard Liderança Situacional
Liderança situacional é um modelo de liderança desenvolvido por Hersey e Blanchard em 1969. O modelo de liderança situacional propõe adaptar 4 tipos de estilos de liderança diferentes dependendo de situações ou tarefas. Examinamos os 4 estilos do modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard, vantagens, desvantagens, quando usar este modelo e líderes famosos aplicando liderança situacional.
Hersey e Blanchard Liderança Situacional
O início do modelo remonta a 1969. A Teoria da Liderança Situacional, agora chamada de Modelo de Liderança Situacional, é um modelo criado pelo Dr. Paul Hersey e pelo Dr. Ken Blanchard quando eles estavam trabalhando em seu livro fenomenal sobre liderança , Gestão do Comportamento Organizacional.
Hersey e Blanchard formularam o estilo de liderança em dois eixos: comportamento de tarefa e comportamento de relacionamento. Eles medem os personagens dos líderes em dois eixos por dois comportamentos diferentes: comportamento de apoio e comportamento diretivo.
4 Tipos de Comportamentos de Liderança Situacional
A liderança situacional propõe que os líderes apliquem um dos quatro tipos diferentes de liderança em cada situação ou tarefa que enfrentam.
Um Líder Situacional emprega um dos quatro estilos de liderança que lhe fornecem a maior probabilidade de sucesso em todas as situações que encontra. Essas situações são uma função da tarefa que precisa ser realizada, em conjunto com a capacidade relacionada à tarefa e a disposição do seguidor identificado para realizá-la.
Um líder situacional avalia a situação e como ele pode afetar o seguidor ou o executor da tarefa e aplica um dos quatro estilos. Hersey e Blanchard categorizaram esses estilos operacionalmente como Comportamento de Tarefa/Diretivo e Comportamento de Relacionamento/Suporte. Você pode ver os quatro tipos de comportamentos de liderança na figura a seguir.
O que são S1, S2, S3, S4 em Liderança Situacional?
Quando Hersey e Blanchard analisaram os comportamentos de liderança, eles dividiram esse grupo em quatro quadrantes e nomearam cada quadrante como S1, S2, S3 e S4. Vamos analisar cada um desses quatro comportamentos de liderança situacional.
S1: Direção (contar, dirigir ou guiar)
No quadrante S1, o comportamento de apoio é baixo, e o comportamento diretivo é alto. O principal objetivo do líder é concluir as tarefas no prazo. Para garantir isso, a liderança direciona o seguidor ou membro da equipe com sua experiência. Normalmente, a comunicação é unidirecional, do líder para o membro ou seguidor. O líder não espera novas ideias ou participação na tomada de decisões. O foco principal do líder é a conclusão oportuna da tarefa para esse comportamento de liderança.
S1, estilo 1 é geralmente usado para criar uma ignição e por um curto período de tempo. Normalmente usado se houver pressão de tempo, emergência ou se os membros da equipe ou seguidores não tiverem experiência suficiente. O líder segue os membros de perto para garantir que haja progresso.
O comportamento de liderança situacional no estilo S1 é semelhante aos modelos de liderança autoritária ou liderança burocrática .
S2: Coaching (Vender, Orientar ou Explicar)
No quadrante S2, tanto o comportamento de apoio quanto o diretivo são altos. O propósito do líder é o mesmo que em S1, conclusão oportuna das tarefas. No entanto, no comportamento de liderança situacional S2, o líder discute com os seguidores a importância das tarefas e por que eles estão fazendo isso e aceita a participação do grupo ou seguidores, embora as palavras finais sejam feitas pelo líder. O líder está interessado no aprendizado do seguidor e também na obtenção de experiência relacionada à tarefa.
S1, estilo 2 é geralmente usado para obter adesão da equipe. Se o moral e a motivação dos membros forem cruciais para o sucesso da tarefa, os líderes podem optar pelo comportamento S2. O líder acompanha de perto os membros quando eles estão realizando tarefas e organiza reuniões para avaliar seu desempenho, moral e motivação.
O comportamento de liderança situacional no estilo S2 é semelhante ao modelo de liderança participativa .
S3: Apoiar (Participar, Facilitar ou Colaborar)
No quadrante S3, o comportamento de apoio é alto, e o comportamento diretivo é baixo. Esse comportamento de liderança situacional de Hersey e Blanchard é fundamentalmente diferente de S1 e S2. No comportamento S1 e S2, as tarefas são conduzidas pelo líder. No entanto, em S3, as tarefas são conduzidas pelos seguidores, e o líder apenas os apoia quando os seguidores precisam deles. O comportamento S3 pressupõe que os seguidores são competentes para executar a tarefa, eles só precisam de motivação e apoio do líder.
S3, estilo 3 é geralmente usado para criar alinhamento. Em alguns casos, mesmo que os recursos sejam qualificados e experientes para executar a tarefa, eles precisam de algum comprometimento ou motivação. O comportamento de liderança situacional S3 pode ser aplicado em tais casos.
O comportamento de liderança situacional no estilo S3 é semelhante ao modelo de liderança transacional ou liderança servidora.
S4: Delegando (Delegando, Empoderando ou Monitorando)
No quadrante S4, tanto o comportamento de apoio quanto o diretivo são baixos. No comportamento situacional s4 de Hersey e Blanchard, membros e seguidores são competentes e motivados para executar as tarefas. Eles precisam de supervisão e suporte mínimos do líder.
S4, estilo 4 é geralmente usado para criar ou aprimorar o domínio e a autonomia da tarefa. Os seguidores são motivados, comprometidos e experientes o suficiente para executar as tarefas. O líder apenas mostra a meta e define o prazo. Os seguidores executam a tarefa com motivação intrínseca. O líder está confortável que a tarefa será concluída no prazo.
O comportamento de liderança situacional no estilo S4 é semelhante ao modelo de liderança laissez-faire .
Níveis de prontidão de desempenho Hersey e Blanchard R1, R2, R3, R4
Os estilos de liderança situacional são mais produtivos quando alinhados com os níveis de Prontidão de Desempenho correspondentes dos executores. O modelo agrupa a prontidão de desempenho em quatro:
Incapaz e Inseguro ou Relutante (R1): Membros inexperientes ou em desenvolvimento. O estilo de liderança S1 se encaixa neste grupo.
Incapaz, mas confiante ou disposto (R2): Eles têm algumas habilidades, mas não estão em um nível adequado. O estilo S2 de liderança se encaixa neste grupo.
Capaz, mas inseguro ou relutante (R3): Esses membros da equipe são competentes, no entanto, não estão motivados o suficiente para executar a tarefa. A liderança estilo S3 se encaixa nesse grupo.
Capaz, Confiante e Seguro (R4): Os membros são altamente qualificados, confiantes e motivados. A liderança estilo S4 se encaixa neste grupo.
Se você não conseguir alinhar o estilo de liderança ao nível de prontidão de desempenho do grupo, poderá observar desmotivação, baixo moral e baixo desempenho.
O que são M1, M2, M3 e M4 na Liderança Situacional de Hersey e Blanchard?
O modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard propõe que o comportamento de liderança correto dependerá da pessoa ou grupo que está sendo liderado. Ao avaliar o grupo, o líder verifica a competência, experiência, características pessoais, motivação e moral do grupo ou pessoa. Com base nesses parâmetros, o modelo de liderança situacional categoriza os grupos em quatro: M1, M2, M3 e M4.
Níveis de maturidade podem ser considerados com base em cada tarefa também. Mesmo que os recursos sejam competentes, confiantes e motivados para fazer seu trabalho, você pode considerá-los em M1 se pedir que eles realizem uma tarefa específica na qual eles não têm experiência. Por exemplo, um desenvolvedor de software experiente construindo programas em uma linguagem de programação específica estará no nível M1 se você pedir a ele para desenvolver um programa em outra linguagem de programação.
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