Estratégias para conquistar resultado sem gerar conflito
A pressão pela conquista de metas pode resultar em conflitos. Obter novos clientes e mercados de uma empresa concorrente é uma notícia positiva. Porém, quando essa disputa se dá entre integrantes de uma mesma equipe ou entre departamentos de uma mesma corporação, gera-se um ambiente desagregador que, no médio prazo, pode resultar em conflitos e comprometer o desempenho. Além do cuidado de cada gestor, o RH é fundamental para se evitar essas situações.
A observação constante das relações entre colaboradores é uma forma de minimizar inimizades que venham a se tornar conflitos. Sem ser invasivo, o RH, bem como os gestores de cada equipe, devem estar atentos às relações interpessoais. É preciso ter em mente que conflitos ou mesmo a piora do ambiente de trabalho comprometerão, em maior ou menor grau, a performance e a obtenção de resultados. Portanto, deve-se agir para que rusgas sejam resolvidas em seu início.
Metas são fundamentais para qualquer empresa. Entretanto, deve-se observar se a cobrança por resultados é realizada da forma correta. Não é producente permitir que integrantes de uma equipe disputem os mesmos clientes. O líder deve fazer com que as conquistas sejam novas e não que haja apenas uma mudança quanto ao profissional que as gera.
Trocar colaboradores de posição pode ser uma forma de obter maior envolvimento e melhorar o clima. Embora eficiente, é uma estratégia que requer cuidados, pois pode ser interpretada como uma punição, resultando em um sentimento de injustiça.
É preciso também observar a razão do conflito. Caso um colaborador tenha um comportamento agressivo com os demais, por melhores que sejam seus resultados, ele é um problema. Resultados imediatos não podem ser sobrepostos ao clima organizacional. Piorar a relação entre integrantes de uma equipe significará, em algum momento, piora dos resultados da empresa, além de acarretar a perda de talentos.
Garantir um bom clima organizacional é importante para se conquistar o engajamento e a boa performance das equipes. O ambiente de trabalho deve ser harmônico para que as funções sejam adequadamente realizadas pelos colaboradores. Desafetos sempre surgirão, mas os gestores precisam minimizar seus impactos.
Conheça a JP&F: Consultoria e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você!
#ExecutiveSearchHunting #JobPlanandSalaries #SpecialProjects #Outplacement #Assessment #Market Mapping #PerformanceAssessment #Structuringsectororganizationchartandmanagement #RecruitmentandSelection