Como motivar minha equipe de vendas?
Por mais importante que seja construir uma ótima equipe de vendas, isso sempre leva a um grande problema... complacência.
A complacência é sempre sua inimiga. Não importa o quão incrível seja sua equipe de vendas, você nunca escapa disso. Como tal, é importante que você continue a se perguntar: como motivar minha equipe de vendas?
Como gerente/líder de vendas, esse é seu trabalho.
Se você falhar aqui, é questão de tempo até que seu time desmorone.
Isso leva bons vendedores a irem embora. Baixo desempenho. Metas e prazos não cumpridos. A complacência tem o poder de arruinar tudo — vimos isso em primeira mão na JP&F Consultoria porque é isso que geralmente temos a tarefa de consertar.
Vamos mostrar como superamos isso…
Aqui na JP&F Consultoria , ajudamos muitos clientes a motivar suas equipes de vendas e transformar desempenho insatisfatório em sucesso. Cada situação é diferente. No entanto, há certos padrões que surgem.
Bem como certas soluções que corrigem estes…
Esse é o nosso objetivo com este artigo: ajudar você a motivar sua equipe quando chegar a hora; ou melhor ainda, mantê-la motivada para que esse problema nunca aconteça.
Como os vendedores podem ser motivados?
O primeiro aspecto a considerar é COMO…
Como exatamente você motiva um vendedor? O que ele precisa? O que ele procura?
Não há uma resposta simples para isso. Como você verá em breve, você motiva e inspira diferentes indivíduos de diferentes maneiras. Mas uma coisa para deixar claro antes de prosseguirmos é dizer que dinheiro não é tudo.
Sim, incentivos financeiros AJUDAM a motivar sua equipe de vendas.
Mas dinheiro por si só não resolve todos os seus problemas.
Há outros incentivos a serem considerados, como discutiremos em breve.
O que você diz para motivar sua equipe de vendas?
Outra questão que imaginamos que esteja em sua mente é o que você deve dizer como gerente de vendas.
Afinal, seu trabalho é liderar. Você precisa inspirá-los. Você precisa fazer sua equipe sentir algo.
Não se preocupe, temos algumas dicas práticas para compartilhar com você a seguir.
E embora o que você diz importe, o que importa mais é como você age.
Em nossa experiência, não se trata de discursos inspiradores como os que você vê em filmes. A ação fala mais alto que palavras. Claro, você tem que se comunicar efetivamente com aqueles que você lidera. Mas você também tem que andar e estar lá para eles. Então não fique preso em palavras, discursos e conversas memoráveis.
O que compartilhamos aqui são medidas práticas que fazem uma verdadeira diferença!
Qual é a melhor maneira de motivar sua equipe
Depois de trabalhar com inúmeras equipes de vendas, esta é a melhor maneira de motivar as pessoas dentro delas:
1: Defina metas claras
Comunicação é tudo. Da mesma forma que sua equipe pode ficar complacente, você também pode.
Depois de um tempo, você assume que todos podem ler sua mente. Você presume que eles sabem o que você sabe. Você define uma meta ou uma série de expectativas e acha que é o suficiente. Não é.
Você tem que definir objetivos claros. Você tem que comunicar isso com sua equipe.
Você precisa prepará-los para o sucesso e MOSTRAR a eles como isso é.
Nunca perca isso de vista!
2: Construir e nutrir a confiança
Se você está se perguntando: como motivar minha equipe de vendas … comece aqui!
CONFIAR!
Você precisa do respeito da sua equipe. Você precisa que eles confiem nas suas habilidades. Você é a pessoa que cria a página e faz com que todos trabalhem a partir dela. Eles confiam que seu plano é bom? Eles confiam que você é a pessoa que fará isso acontecer?
Se a resposta for não, você está em apuros.
Você precisa dar um passo para trás e trabalhar para mudar isso.
Trabalhe com cada indivíduo em sua equipe. Conheça-os. Permita que eles conheçam você.
Faça da confiança uma prioridade. Faça tudo que estiver ao seu alcance para mantê-la assim.
3: Faça da cultura uma prioridade
Uma maneira de garantir que você construa confiança é criar uma cultura poderosa que desafie sua equipe, faça com que eles se sintam seguros e permita que eles cresçam como vendedores de alto desempenho e como seres humanos.
Falamos sobre como criar uma cultura de classe mundial neste artigo separado: Como construir uma cultura de vendas .
4: Comemore os momentos-chave
Muitas vezes, ficamos presos no que dá errado. Você se concentra nos alvos que não atinge. Você treina as pessoas com base em onde elas falham. Não me entenda mal, isso é importante.
Todos nós precisamos aprender com nossos erros. Sua equipe de vendas não está imune a isso.
Mas não deixe que isso atrapalhe seu sucesso. Se você atingir uma meta, comemore. Se você vencer, comemore. É difícil motivar sua equipe se tudo o que você faz é focar nos negativos. Comemore sempre que puder e alimente uma cultura vencedora.
5: Chegue ao nível “deles”
Isso pode ser difícil de equilibrar porque seu trabalho como gerente de vendas não é ser amigo deles.
No entanto, isso não impede que você chegue ao nível deles.
Os melhores líderes são aqueles que nem sempre precisam liderar pela frente. Às vezes, eles podem ficar em segundo plano ou ficar lado a lado com sua equipe. Se tudo o que você faz é falar mal, você terá dificuldade para construir confiança. Se alguma coisa, tudo o que você cria é ressentimento e medo. Por um tempo, isso pode funcionar. Mas com o tempo, não funciona.
6: Prepare-os para o sucesso
De muitas maneiras, tudo se resume a isso. Sua equipe precisa que você a lidere . Eles precisam de acesso às ferramentas, treinamento e sistemas certos.
Resumindo, eles precisam que você os prepare para o sucesso!
Se eles sentirem que podem ter sucesso, você os manterá motivados para isso. Enquanto isso, se eles sentirem que não vão conseguir, não importa o que façam, eles ficarão complacentes. Seja qual for a situação, sempre se pergunte: estou preparando minha equipe para ter sucesso ou fracassar?
7: Incentivar, Incentivar, Incentivar
Se você quer motivar sua equipe de vendas — como grupo e individualmente — recompense-os!
Incentivos e vendas andam de mãos dadas.
Pague sua equipe. Dê a eles acesso a comissões competitivas. Mas não pare no dinheiro!
Ir além…
8: Cuidado!!
Como dizemos, o dinheiro desempenha um papel importante, mas não é o único.
Um dos melhores incentivos que você pode dar à sua equipe é simplesmente mostrar que você se importa.
Reserve um tempo para conhecê-los (e sua família/situação)
Recompense-os com base no que eles precisam e no que os motiva pessoalmente.
Talvez isso envolva dinheiro. Talvez não.
9: Pense fora da caixa
Quanto mais você se importa e conhece sua equipe, mais fácil é dar a eles as recompensas que eles precisam.
Muitas vezes, isso envolve pensar fora da caixa. Mais uma vez, dinheiro não é tudo. É importante, claro. Mas nem todos na sua equipe querem simplesmente mais dinheiro. Talvez sejam apaixonados por uma causa ou caridade. Talvez tenham um hobby. Talvez colecionem algo.
Talvez eles tenham um sonho; talvez você seja a pessoa que pode torná-lo realidade…
Da mesma forma que cada equipe de vendas é diferente, cada indivíduo na sua equipe também é.
Conheça-os. Até que você os conheça, você lutará para motivá-los a longo prazo.
Com essas dicas práticas, você manterá a complacência sob controle. No entanto, essa não é a única maneira de garantir que sua equipe de vendas prospere.
Como motivar minha equipe de vendas … uma pergunta que ouvimos muito aqui na JP&F Consultoria.
Depois de ler isso, agora você sabe.
Não é fácil. Mas também não é difícil.
Muito disso se resume a reservar um tempo para saber quem é sua equipe. Temos experiência nisso, tendo trabalhado com equipes em todos os setores e espaços que você possa imaginar.
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Neste ponto, você sabe por que as soft skills são tão cruciais para o sucesso em vendas e quais delas os vendedores precisam. Mas e como ensinar habilidades de vendas?
Equipes de vendas eficazes devem combinar o poder das hard skills e soft skills. Do conhecimento do produto à resolução de problemas, as soft skills para vendedores são essenciais para o sucesso da sua empresa. Para garantir que seus representantes de vendas tenham o conjunto certo de habilidades, faça uma parceria com a JPeF Consultoria
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