Auditoria de Recursos Humanos: o que é?
Para muitas organizações, o objetivo final é atingir a máxima eficiência em todas as áreas do negócio. E para o departamento de recursos humanos, a auditoria de RH se tornou a ferramenta preferida para avaliar o desempenho e introduzir medidas de melhoria.
Continue lendo para saber mais sobre como as auditorias funcionam , qual é a sua finalidade e como conduzir uma auditoria.
O que é uma auditoria de RH?
A auditoria de RH pode ser definida como um processo para avaliar o desempenho e as operações de um departamento de RH. Este método examina aspectos como políticas, processos, sistemas, etc., relacionados a várias funções:
Contratando.
Integração.
Salário e benefícios.
Avaliações de desempenho.
Essas tarefas são essenciais para as responsabilidades do departamento de RH na organização, tornando essencial analisá-las, medir seus resultados e identificar áreas de melhoria.
Auditoria de Recursos Humanos é uma avaliação sistemática dos pontos fortes, limitações e necessidades de desenvolvimento dos seus recursos humanos existentes no contexto do desempenho organizacional.
Os principais objetivos da auditoria de RH
A auditoria de recursos humanos, portanto, trabalha em direção a um conjunto de objetivos:
Identifique as tarefas de RH mais importantes para atingir os objetivos da organização.
Medir o desempenho do departamento .
Garantir que a empresa esteja em conformidade com a legislação trabalhista vigente .
Ajude o RH a introduzir melhorias e tornar seus processos internos mais eficientes .
Alocar recursos adequados para as necessidades do departamento.
Estabeleça uma base para introduzir melhorias no futuro.
Incentive a mudança e a criatividade dentro da equipe.
A importância de realizar uma auditoria de RH
Uma auditoria nos ajuda a descobrir o que acontece em um departamento, detectar erros ou problemas e desenvolver soluções específicas. É uma ferramenta de gestão que deve ser usada em todas as áreas da empresa. Os benefícios mais imediatos incluem:
Uma visão completa e detalhada do funcionamento do departamento : obtenha aquele entendimento crucial de como cada parte do departamento funciona e como elas se integram com o resto da empresa. Além disso, identifique quais processos funcionam e quais não.
Informações valiosas para a equipe : a auditoria reunirá um conjunto de dados e conclusões extremamente úteis para o departamento, que o ajudarão a tomar melhores decisões de gestão.
Mudança positiva : desenvolver, crescer, inovar. Um mantra-chave para todas as áreas de uma empresa. Auditorias impulsionam mudanças positivas por meio de medidas práticas.
Tipos de auditorias de RH
Como dissemos no início, uma auditoria externa concentra-se em diferentes aspectos do departamento de RH. Como resultado, há diferentes tipos de auditorias dependendo do objetivo:
Auditoria de 'direito ao trabalho' : esse tipo de auditoria confirma que as empresas realizaram as verificações necessárias para garantir que todos os seus funcionários tenham o 'direito ao trabalho'. Isso é importante caso haja uma investigação.
Política: esse tipo de auditoria busca quaisquer mudanças que devem ser feitas nas políticas para torná-las coerentes e legais.
Conformidade legal: a maioria da equipe de RH realiza auditorias de conformidade legal para garantir que estejam em dia com todas as suas obrigações.
Contratação: esta auditoria analisa o processo de contratação para garantir que seja coerente, eficiente e não discriminatório.
Salário e jornada de trabalho: esta auditoria tem como objetivo detectar problemas na estrutura salarial ou na carga horária.
Saúde e segurança: consultores de RH analisam as obrigações relevantes para garantir a saúde e o bem-estar dos trabalhadores de escritório.
As 7 etapas do processo de auditoria de RH
Se você deseja realizar uma auditoria de RH , seja por conta própria ou com a ajuda de serviços de consultoria especializados, precisa saber quais etapas tomar durante o processo.
1. Estabelecer o escopo da auditoria
Primeiro, a equipe deve decidir quais são os objetivos da auditoria e quais áreas ela cobrirá. Se for a primeira vez que a empresa passa por uma auditoria de RH, você pode querer fazer uma análise geral.
2. Planeje o questionário
Os consultores geralmente respondem a uma série de perguntas-chave para o departamento ou organização. Você precisará dedicar tempo suficiente para criar este questionário, pois ele se tornará nosso guia para os próximos passos.
3. Reúna informações
É hora de começar a trabalhar e reunir informações para a auditoria. Durante esta etapa, você precisará reunir detalhes sobre a organização, processos e práticas, etc. Os consultores de RH normalmente consultam o questionário para descobrir quais informações precisam.
4. Compare os resultados
A avaliação envolve comparar os resultados com aqueles de empresas de tamanho similar ou resultados anteriores da própria empresa, se disponíveis. Colocar os dados em contexto nos dará uma melhor compreensão do desempenho da organização na área relevante.
5. Escreva um relatório
O próximo passo é compilar os resultados obtidos e apresentá-los em um relatório completo. Isso torna os resultados acessíveis para a equipe de RH, e pode até mesmo chegar às mesas da alta gerência. Nesta fase, você normalmente também proporá medidas específicas de melhoria.
6. Crie um plano de ação
Usando as mudanças que o consultor de RH sugere com base na auditoria, a empresa deve elaborar um plano de ação abrangendo todas as medidas a serem tomadas. É importante ser específico e definir metas e prazos precisos.
7. Continue melhorando
A auditoria de RH é apenas uma pequena parte do processo. Os gerentes de RH devem introduzir uma cultura de melhoria contínua em relação às políticas e processos internos do departamento. Dessa forma, a organização nunca deixará de melhorar e manterá sua vantagem competitiva.
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