AI e Machine Learning na gestão de RH
Líderes empresariais estão testemunhando um aumento na disponibilidade de soluções de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML). De acordo com um estudo, 86% dos gerentes de RH demonstram grande interesse em usar essa tecnologia para automação de tarefas. Além disso, menos de uma em cada cinco soluções implantadas usaria a tecnologia. Diferentes níveis de maturidade coexistem dependendo dos casos de uso e da cultura digital das empresas. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
De fato, essas tecnologias podem auxiliar na grande maioria das operações e processos de RH. Isso inclui não apenas planejamento de recursos, busca e triagem de candidatos, recrutamento, integração, gestão de funcionários, gestão de remuneração e benefícios, bônus e treinamento. A área de RH ainda tem reservas quanto ao que pode ser visto como um conceito abstrato, quando na verdade é essencialmente um aliado da profissão .
Neste artigo, perguntamos quais processos de RH a IA e o aprendizado de máquina otimizam:
IA e aprendizado de máquina reduzem atrasos em tarefas cotidianas
As tarefas de RH relacionadas aos serviços diários e à assistência aos funcionários são uma parte importante do trabalho realizado pelo departamento de RH . Frequentemente, essas tarefas envolvem um alto nível de trabalho repetitivo e consomem muito tempo devido aos requisitos de pesquisa de documentos. Tornar esses processos de RH mais relevantes contribui significativamente para a criação de melhores experiências de trabalho para os funcionários. No entanto, ainda há alguma resistência à mudança. Aqui estão as tarefas envolvidas:
Processamento e análise de férias, escala de trabalho, remuneração e bónus
Agentes conversacionais para gerenciar aplicações: fluxo de trabalho de respostas e acompanhamento
Análise e geração automática de documentos (respostas de e-mail, relatórios de entrevistas, etc.)
Como distinguir IA de aprendizado de máquina em RH?
O uso da terminologia "IA" às vezes é abusivo, pois é necessário distinguir a Automação Robótica de Processos (RPA) da IA: normalmente, um Chatbot usa RPA e não IA.
A inteligência artificial executa tarefas com base na programação inicial, enquanto o aprendizado de máquina progride ao longo do tempo sem instruções. Assim, aplicada ao RH, essa tecnologia contribui para a compreensão das preferências do usuário ao longo do tempo. Isso será um grande trunfo para propor os melhores recursos de treinamento ou projetos para sua carreira. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudar você
Vamos dar uma olhada na inteligência artificial e seu impacto na gestão de talentos, recomendamos o artigo “IA para Gestão de Talentos ”.
A IA otimiza os dados de recrutamento
O uso crescente da análise preditiva oferecida pela IA favorece a relevância dos objetivos de recrutamento em tempo real, de acordo com as necessidades da situação . É possível até mesmo realizar diversos cenários (congelamento de recrutamento, transformação de cargos, etc.) e deduzir o impacto na alocação de pessoal.
Grandes organizações com necessidades complexas de pessoal, envolvendo múltiplos requisitos de contratação baseados em projetos, precisam investir muito tempo e recursos nas tarefas administrativas que acompanham o processo de contratação. Soluções em nuvem combinadas com inteligência artificial e aprendizado de máquina são capazes de assumir essas tarefas rotineiras e repetitivas, permitindo que o RH se concentre em questões mais qualitativas e estratégicas necessárias à organização.
A habilidade se torna a linguagem comum da empresa: do recrutamento ao treinamento, essa noção é a que une todas as atividades de RH.
A IA melhora a relevância da oferta formativa
Em termos de treinamento, a IA desempenha um papel significativo, pois permite mapear e planejar as necessidades de treinamento e aprimorar a relevância da oferta . Hoje, o funcionário tem uma escolha variada de conteúdo de treinamento, e o autotreinamento assumiu uma nova dimensão. Portanto, o conteúdo oferecido pela equipe de desenvolvimento de RH deve ser precisamente adequado às habilidades a serem aprimoradas, adaptado às aspirações de desenvolvimento de cada indivíduo e atender aos objetivos de empregabilidade.
A experiência de aprendizagem se torna um impulsionador da sede de aprendizado com os Sistemas de Gestão de Aprendizagem. Os cursos adequados são oferecidos aos funcionários e, em seguida, um fluxo de trabalho de validação, planejamento e avaliações é gerado para monitorar o impacto na melhoria do desempenho.
IA e Machine Learning: um grande aliado na individualização da carreira
A análise de desempenho dos funcionários é outro processo de RH fortemente impactado por essas tecnologias emergentes . Soluções de análise de desempenho baseadas em IA e LM permitem que os departamentos de RH tomem decisões baseadas em dados, de modo que os principais indicadores de desempenho dos funcionários sejam destacados tanto no nível individual quanto no de grupo. Indo muito além da simples análise do desempenho individual, essas soluções também podem destacar o desempenho da equipe, do departamento e dos serviços, facilitando a tomada de decisões da gestão executiva. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções personalizadas e inteligentes, pensadas em você.