A inteligência emocional no recrutamento de liderança
Todo ser humano vivencia emoções. Mas nem todos estão bem equipados para compreender, gerenciar e expressar essas emoções. Em seu livro "Inteligência Emocional", de 1995, Daniel Goleman propôs-se a estabelecer a inteligência emocional, ou a capacidade de reconhecer e navegar emoções de forma eficaz, como uma qualidade necessária na busca pelo sucesso acadêmico, interpessoal e profissional. Goleman propôs que a IE era tão importante quanto o QI, se não até mais. Entre em contato com a JP&F Consultoria de recursos humanos & Recrutamento e Seleção Talentos, podemos ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance!
Nos anos que se seguiram à discussão inicial de Goleman sobre inteligência emocional, instituições acadêmicas e profissionais começaram a reconhecer essa qualidade como um ativo valioso em cargos de liderança. Essa tendência se alinha à mudança geral em direção ao reconhecimento da importância das habilidades interpessoais no ambiente de trabalho , especialmente as habilidades interpessoais que envolvem trabalho em equipe, motivação e comunicação. Hoje, examinaremos por que a inteligência emocional é uma qualidade de liderança necessária que deve ser considerada durante o processo de recrutamento.
Componentes Essenciais da Inteligência Emocional
Existem cinco componentes principais da inteligência emocional: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Cada componente tem o potencial de impactar positivamente a dinâmica da equipe e a tomada de decisões quando utilizado corretamente no ambiente de trabalho, tornando-os qualidades de liderança eficazes .
Autoconsciência
A autoconsciência permite que os líderes se entendam melhor. Apoiados por uma compreensão mais profunda de suas próprias emoções, habilidades e preconceitos, os líderes podem tomar decisões mais eficazes que beneficiam todo o ambiente de trabalho. A autoconsciência normalmente aumenta a capacidade do líder de expressar suas emoções também. Um líder aberto e expressivo cria um ambiente seguro para que outros funcionários falem sobre seus próprios sentimentos sem medo. Conheça a JPeF: Consultoria de recursos humanos e recrutamento e seleção e descubra nossas soluções.
Autorregulação
A autorregulação exige que os líderes controlem suas respostas a situações e pessoas. Mesmo que fiquem frustrados ou irritados, líderes autorregulados evitam explosões de raiva exibindo um comportamento calmo que apazigua a situação e os envolvidos. Essa habilidade minimiza as disputas internas sem invalidar as emoções dos funcionários envolvidos.
Motivação
Líderes devem ser capazes de motivar e inspirar os membros de sua equipe. A motivação leva à produtividade, ao sucesso e a um senso de realização entre os funcionários, o que melhora o clima geral no ambiente de trabalho. Membros da equipe engajados com seu trabalho e incentivados por seus líderes têm maior probabilidade de se sentirem realizados em suas posições.
Empatia
Líderes empáticos criam um ambiente de trabalho onde os membros da equipe se sentem valorizados e ouvidos. Eles também dão o exemplo de como os funcionários devem interagir uns com os outros. A escuta ativa é uma habilidade empática importante que demonstra interesse e atenção durante as conversas, mostrando aos funcionários que seu líder realmente se importa com o que eles têm a contribuir.
Habilidades sociais
Habilidades sociais permitem que os líderes comuniquem expectativas aos funcionários, deem feedback construtivo, lidem com situações difíceis e, o mais importante, ofereçam apoio. A competência social é uma ferramenta necessária que os líderes usam para ajudar suas equipes a se relacionarem e atenderem às expectativas da empresa.
Inteligência Emocional no Processo de Recrutamento
Para ter inteligência emocional no recrutamento de liderança , as organizações precisarão incluir a avaliação da inteligência emocional no processo de recrutamento. Talvez a maneira mais orgânica de avaliar a IE em potenciais candidatos seja reuni-los para uma entrevista. Os entrevistadores podem optar por fazer perguntas diretamente relacionadas à IE, como:
Quais são seus pontos fortes e fracos?
Como você cria equilíbrio em sua vida?
Você considera suas emoções no trabalho?
Você valoriza as amizades no local de trabalho?
Como você mediaria uma disputa entre membros da equipe?
Os entrevistadores também devem prestar atenção aos comportamentos demonstrados pelos candidatos ao longo da conversa. Indivíduos emocionalmente inteligentes podem parar para pensar antes de responder a perguntas. Eles provavelmente também ouvirão atentamente e falarão abertamente sobre como outras pessoas se encaixam em suas experiências. Podem até fazer perguntas em troca. Na JPeF Consultoria, nos esforçamos para alinhar os objetivos de negócios da sua empresa com as melhores estratégias de Aquisição de Talentos disponíveis. Se quiser saber mais sobre os serviços que oferecemos, não hesite em entrar em contato conosco.