5 desafios do recrutamento em massa
O recrutamento em massa de pessoal é uma das consequências do crescimento de uma empresa. Ocorre quando, para enfrentar um novo patamar de negócio (abertura de novas áreas, franquias ou filiais, por exemplo), é necessário selecionar uma grande quantidade de talentos.
Como sabemos, o talento é o que resolve problemas, cria oportunidades, melhora resultados… É a moeda do capital humano: a razão pela qual escolhemos e contratamos uma pessoa.
Se essa seleção candidato por candidato é uma tarefa que exige toda a expertise dos departamentos de RH e dos gestores, quais desafios essa tarefa acarreta com um grande número de candidatos em potencial?
Quais são as necessidades e os riscos que o recrutamento em massa impõe?
Vamos contar tudo o que você precisa considerar e o que enfrentar quando se trata de atrair, recrutar, selecionar e contratar um grande volume de talentos.
É comum que surjam lacunas no organograma de uma empresa. Às vezes, essa posição é criada por uma renúncia ou uma promoção. Em outros, é devido a uma área que está se abrindo ou a uma nova função que a empresa deve abordar (por exemplo, o lançamento de um produto).
Preencher essa lacuna com os talentos necessários é responsabilidade dos Recursos Humanos: esse departamento é responsável por encontrar, selecionar e contratar a pessoa certa para desempenhar a função . Esse processo é conhecido como recrutamento de pessoal e é complementado por um processo de seleção e contratação, tudo conduzido pelo RH.
Essa série de processos tem uma intenção clara: filtrar candidatos até que o ideal seja encontrado. Para isso, são analisados currículos, realizados testes e entrevistas, além de análises socioeconômicas até que seja encontrado um candidato que possa desempenhar as funções da vaga e encontre na empresa um espaço de desenvolvimento profissional e pessoal.
Se esse processo é complicado para um único candidato, imagine a responsabilidade de repeti-lo em grande escala e simultaneamente.
Chamamos de recrutamento em massa a busca e seleção de um grande número de pessoal, de forma urgente e simultânea.
São processos que buscam suprir a necessidade de talentos causada pela
- Crescimento repentino da empresa.
- Abertura de novas áreas, departamentos ou filiais.
- Criação de novas linhas de serviços e produtos.
- Aterrissagem em novos locais com abertura de fábricas.
Entre outras situações que se traduzem numa grande procura de talentos.
O primeiro desafio enfrentado pelo recrutamento em massa é que cada candidato selecionado deve atender aos requisitos profissionais, acadêmicos e sociais do cargo para o qual foi proposto.
Ou seja: um processo de recrutamento em massa deve manter a mesma excelência em cada uma de suas etapas, com o mesmo cuidado com que é realizado um processo de recrutamento individual.
Vamos rever os problemas mais comuns quando um departamento de RH precisa realizar um processo de recrutamento em massa.
Um processo de recrutamento em massa deve manter a mesma excelência em cada uma de suas etapas, com o mesmo cuidado com que um processo de recrutamento individual é realizado.
Falta de pessoal
O primeiro desafio que enfrentamos ao recrutar um grande número de candidatos é ter os recursos necessários para isso, e o principal é ter os profissionais para realizar cada uma de suas etapas.
Um ótimo processo de recrutamento exige pessoal treinado para conduzir um grande número de entrevistas, avaliações e revisões de documentos simultaneamente, mantendo a qualidade de cada seleção.
Se o seu departamento de RH não tiver os profissionais necessários, talvez você precise recorrer a uma empresa especializada em seleção de pessoal.
Instalações precárias
Algo que normalmente não é considerado em um processo de recrutamento em massa é o espaço onde algumas das etapas críticas do processo serão realizadas. Por exemplo, entrevistas com recrutadores ou responsáveis pela área onde as oportunidades de emprego foram criadas.
Pode parecer óbvio, mas não é.
Além do espaço para entrevista, é preciso considerar um escritório para receber e armazenar documentação, como currículos e cópias de documentos, e um espaço para elaborar relatórios sobre cada candidato, entre outras facilidades.
Sua empresa possui esses espaços especializados?
Cobertura ruim
Como em qualquer processo de recrutamento e seleção, quando se trata de recrutamento em massa, muito do seu sucesso depende da sua capacidade de atrair candidatos e do seu alcance para atingir os candidatos ideais.
Não é suficiente, como muitas vezes se acredita, ter presença nas mídias sociais. Um processo de recrutamento em massa de qualidade requer atrair candidatos suficientes não em número, mas em treinamento, habilidades e experiência.
Se você não tem acesso a universidades, empresas ou círculos sociais onde os candidatos que você precisa podem ser encontrados, você deve considerar uma empresa especializada que tenha capacidade de recrutar nessas áreas.
Além disso, esse tipo de empresa conta com grandes bancos de dados de candidatos pré-selecionados e classificados por perfis profissionais, o que encurta o esforço e amplia a capacidade.
Falta de organização e logística de seleção
O recrutamento e a seleção de pessoal, independentemente do seu escopo, é, como o próprio nome sugere, um processo que exige planejamento, estratégia, programação, supervisão e monitoramento.
É um processo que responde a necessidades, e somente com organização adequada e logística suficiente é possível atender a essas necessidades.
Ou seja, somente um processo de recrutamento em massa que responda à necessidade de encontrar candidatos para cargos bem desenhados terá sucesso na forma de aumento de produtividade e melhor ambiente de trabalho.
Pouco acompanhamento dos perfis selecionados
Muitas vezes, devido à sua grande escala, os processos de recrutamento em massa são encerrados assim que o processo de contratação é finalizado, sem monitoramento e avaliação adequados de cada novo funcionário.
Como você mede o sucesso de um processo de recrutamento, seleção e contratação em massa? O sucesso de cada um dos candidatos selecionados nas tarefas e deveres que lhes foram atribuídos em seu novo cargo.
E para mensurar essa capacidade, é preciso monitorar o progresso de cada um dos escolhidos, com avaliações e métricas.
O seu departamento de RH tem a equipe e as ferramentas necessárias para realizar essa avaliação? Ou você deve contratar uma empresa especializada que também possa fazer essa tarefa?
Os problemas que surgem de um processo de recrutamento em massa ruim são os mesmos da seleção ruim de candidatos, mas ampliados em número e escopo.
Quando falamos de um processo de recrutamento em massa ruim, estamos nos referindo àquele que não atingiu o objetivo de cada uma de suas etapas, aqueles filtros que descartam pessoas inadequadas para o cargo e que, em vez disso, incentivam e identificam os melhores talentos.
Um processo ruim, desde o início, elimina os melhores candidatos e deixa passar pessoas sem o treinamento ou a vocação necessária para o cargo. Neste caso, em mais de uma ocasião.
Os efeitos de uma contratação ruim vão desde frustração pessoal dos funcionários, incapacidade de cumprir com suas obrigações, diminuição da produtividade, ambiente de trabalho desmotivador e, claro, altos custos com demissões, demissões e novos processos de seleção e recrutamento.
Um processo de recrutamento em massa deficiente multiplica os riscos.
Um processo de recrutamento em massa multiplica as soluções de capital humano para uma empresa. É um processo que normalmente ocorre em um momento crucial para uma empresa: quando apenas um grande grupo de talentos pode responder às suas necessidades de crescimento.
Por esse motivo, é fundamental considerar todos os desafios envolvidos nesse tipo de reunião de pessoal, desde os requisitos de infraestrutura e logística até o planejamento e o pessoal especializado envolvido.
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